Екатерина Королева ♥️
Мои аплодисменты 👏🏻
Вы большая молодец 👍
Как же приятно было с вами работать
Все объяснила
Все показала
Все на высшем уровне 🥰
Оченььььь приветливый сотрудник
Просьба к руководителю организации, проведите воспитательную беседу со своими сотрудниками которые ходят по квартирам и проверяют оборудование. Вчера пришел ваш сотрудник, мало того что поздно вечером, так еще долбил так что мы с ребенком испугались, открыв дверь, не предъявив удостоверения прокричал что он из вашей компании, ни здравствуйте вам, пошел в другую квартиру, я в шоке от такого поведения естественно не впустила его. Ходить после 19-00 и долбить по дверям считаю не приличным, я все понимаю ваша работа, но вести то можно себя прилично.
Хочу выразить благодарность девчонкам из фронт-офиса за отличную работу и вежливость. Очень мне помогли разобраться с платежами за газ, подобрали новую плиту по моим параметрам и ещё сделали скидку. Очень грамотные и вежливые сотрудники!
Не ожидал низкого подхода к работе сотрудников Газхозяйства. Перестал работать газ котёл после первого же включения в сеть после проведённой ими профилактики. Пошел дым. Выдает ошибку. До неё работал исправно. Пытался дозвониться в 17.15, но телефон не берут. Сегодня,т.е. на следующий день дозвонился, но взявшись трубку, стал утверждать, что это проблема в моем электричестве. Но у меня и холодильник, и лампы, и телевизор работают. Никаких молний и дождей не было. Пытаюсь дозвониться по другим телефонам к ним, блокируют.
Спасибо большое сотрудникам компании. Помогли решить проблему очень быстро. Офис расположен удобно, сотрудники все вежливые, приятно обращаться. Отдельное спасибо Королевой Екатерине, очень приветливая, помогла решить проблему.
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мосблгаза города Егорьевск. А именно сотрудникам Осинину и Мельников за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо за обнаружение утечки и качественное её устранение.
Проходила плановая проверка в п. Новом, во первых не сообщали не где о датах прихода служб, только через день написали, что типа им не открыли, написали , что придут 28, прождали целый день даже на улицу и на секундочку не выходила, а их не было, зачем тогда писать , что приедут повторно, иза-них не вышла на работу, а потом что то будут еще предъявлять
Отзывчивый персонал! Екатерина Королева хорошо знает свою работу. Помогла установить личный кабинет и объяснила как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание.
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мособлгаза. А именно сотруднику Осинину и Мельникову, за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо.
Достойный уровень обслужиния,помогли выбрать газовое оборудование,сделали скидку за счёт утилизации старого, помогли с установкой и ещё бесплатная досставка!
Прошу выразить благодарность Королёвой Екатерине,сотруднику абонентского отдела, которая разобралась и помогла в моём вопросе. В дальнейшем, буду обращаться только к ней, умной, доброй и понимающей!!!
Мне очень понравилось когда я обратился по этому адресу объяснили рассказали что лучше и с чего начинать в первую очередь очень вежливые сотрудники Мособлгаз на улице Гагарина 5. 👍👍👍
Доброго времени суток. Прекрасное место расположения, всегда найдётся место для парковки авто. После изменения клиентского отдела для обслуживания стало очень удобно. Общение происходит в доверительной и спокойной обстановке. При последнем моём посещении мои вопросы разбирала Королева Екатерина. Девушка отлично разбирающаяся в своей работе, на все мои вопросы ответила очень вежливо и спокойно, помогла грамотно оформить мои документы. Был приятно удивлен сервисом обслуживания. Возможно мне повезло, но перед самым новым годом никаких очередей, я был единственным. Желаю вашему отделу лёгкой работы в наше непростое время. От всей души спасибо.
По программе социальной газификации провели к дому газ, оборудование в доме было, Мособлгаз затянул подключение аж на 2 года!Были утеряны какие то документы, дозвониться туда нереально, только при личном визите можно что то выяснить
Просто ужас, такого отношения к людям я нигде не видела.
Ситуация такая, в квартире имеется газовоя колонка, по непонятным причинам включая горячую воду, колонка не загорелась, а просто взрывалась и скорее всего в один момент она просто взорвется во все и досвидание квартира. Позвонили в компанию попросили приехать, в ответ нам сказали ( что прям вот сосвем все так плохо, он но у нас все занято, как будет окно свободно так сразу приедем ), прошло 5 дней и никто так и не приехал. Позвонили им снова, а в ответ опять одно и тоже ( ой, у нас толтко один сейчас работает, другие то болеют, то в отпуске, давайте завтра или послезавтра ).
Просто платим деньги, за то что бы они кормили нас завтраками.
Огромная благодарность сотрудникам компании Мособлгаз за оперативное и качественное решение моего вопроса!!! Помогли подобрать газовое оборудование, по программе Трейд Ин получилх скидку на покупку, быстро и качественно всё заменили.
Быстрое обслуживание и решение вопросов в службе по работе с клиентами. Вежливость сотрудников. В помещении уютно и чисто. Только приятные впечатления.
Хочу выразить большую благодарность работникам абонентского отдела за оперативную работу, чуткость и внимательность к абонентам. Спасибо руководству за высококвалифицированные кадры!
Протянули газ по программе Соцгазификация( это намного дешевле ) Грамотно оформляли договора и подключили в срок. В этом году приехали и сделали ТО котла, ребята очень доходчиво объяснили как правильно пользоваться оборудованием. Персонал в офисе вежливый и отзывчивый.
Компания не держит своих слов 30 декабря вызволи их на установку счётчика на газ не пришли сказали на следующей день но мы не смогли сегодня 21 февраля вызвали на установку счётчика на газ сказали ждите до 13-00 придут и установят не кто не пришёл. Живём рядом с 100 метрах от Горгаза они наверно через Москву ездят к нам 🤣🤣🤣.
Быстрое обслуживание, электронная очередь.
Вежливые и компетентные сотрудники.
При организации есть магазин с достаточно обширным выбором газового оборудования и комплектующих.
Есть где припарковаться.
Отличное место, всегда есть место для Парковки.
Отзывчивый персонал, быстро помогли подать электронно заявку на социальную газификацию, всё доходчиво объяснили и рассказали!
Отличные девчонки работают в горгазе. Все доступно объяснили про оплату через личный кабинет. А также рассказали про замену газовой плиты в трейд-ин. Ставлю оценку 5!!!!
Спасибо большое сотруднице горгаза, помогла решить вопрос по перерасчету платы за газовое обслуживание через личный кабинет. Очень приветливые девочки работают!
Здравствуйте. Не могла оплатить счёт за газ через личный кабинет. Попросила помощи у сотрудников кампании, всё чётко и ясно объяснили, всё получилось. Спасибо девочкам за оперативность, внимательное отношение к клиентам. Спасибо Гусевой Екатерине.
Пожелание только одно -- так держать! Самые лучшие впечатления впечатления остались от посещения офиса обслуживания клиентов. Я обращался по вопроосу газификации жилого дома. Екатерина Королëва предложила мне услугу "Тепло под ключ", благодаря чему, мне не пришлось бегать по всему городу в поиске специалистов. Спасибо за профессионализм!!!
Наконец-то оптимизировали абонентский отдел, очень удобно и быстро. Не нужно ждать своей очереди целый день. Девочки в абонентском отделе очень приветливы и объясняют все доходчиво. Везде бы так!!! Спасибо им большое, быстро решили все вопросы и объяснили что необходимо сделать.
В мае 2023 г. я продала дом по адресу: г. Егорьевск, пер. Северный, д. 13Б. Но мне начислили оплату за газ за июнь и июль. В июле я презжала с документами. Как мне сказали, всё переоформили на нового хозяина. Но почему-то плату за август так же мне начислили. И что дальше? Мой лицевой номер 170000105120, Рогачёва Л.И.
Не берут трубку. Один автоответчик работает. Проблему с котлом решать не хотят
1
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Гусева
5. seviye şehir uzmanı
1 Şubat
Была приятно удивлена качеством обслуживания в горгазе. Вежливые девочки, помогли установить личный кабинет для оплаты газа. А также узнала про выгодную замену оборудования в трейд-ин. 👍👍👍
Сегодня посетил Ваш офис , попал на прием к Королевой Екатерине. Остался очень довольным ее обслуживанием. Приятная девушка, спокойно все обьяснила по вопросу газификации дома. Было много вопросов, на которые получил полные ответы. Везде бы работали такие квалифицированные специалисты! Не мог не оставить отзыв! Спасибо ей большое!!!!
Очень понравилось обслуживание в абонентском отделе!!! Такой восторг ощутила! На улице было сегодня очень жарко, пришла вся утомленная и уставшая. Думала, что буду долго ждать в очереди, но мой талон тут же вызвали. В помещении работает кондиционер, красота!!!! Девушка вежливо ко мне обращалась по имени и отчеству, что меня очень удивило! Ведь нигде такого нет!!! За это отдельные 5* Девушка подробно объяснила по моему вопросу, дала совет, как лучше и быстрее платить через Личный Кабинет. Домой пришла, все получилось!!!
Прям огромное спасибо им ! Если отзыв читают руководители, обязательно отблагодарите и цените таких сотрудников! Респект!
Очень приятные девушки оформили покупку плиты по Трейд-ин. На следующий день забрали старую, а после доставили и подключили новую в тот же день. Оперативность восхищает!
Быстрое обслуживание, внимательный персонал всегда выслушает, поможет с документами ожидание в очереди маленькое практически нет т. к обслуживают быстро со знанием вопроса