Никогда ранее не приходила в государственные организации-т.к.обычно сидят злые тетки!
Но пришлось обратится в офис, так как не смогла оплатить через личный кабинет несколько дней!Была на приёме у интересного собеседника-Нестерова Маша.
Помогла, рассказала про весь восстановительный процесс Сайта.
Даже ручку дала ребёнку и магнит-спасибо. Прошу отметить работу данного сотрудника-уделила внимание маленькому ребёнку!
Для мамы это важно!
Само отделение хорошее, персонал вежливый и помогает с желанием. Очередь идёт довольно быстро. Но расположен неудобно, даже пешеходные дорожки не везде. Без машины очень неудобно, а с машиной , негде припарковаться
Получал согласования проектной документации в этом отделении Мособлгаза. Согласования получил быстро и без проблем договорившись предварительно по телефону. Единственная неприятность это парковка. Мест всём не хватает. Поэтому пожелание организовать гостевую парковку для посетителей.
9 ноября 2022 была в Мособлгаз на приеме у Аксюто Юлии Александровны, Юлия очень внимательная, приветливая, ответственная. Ответила на все вопросы четко, кратко и по делу, очень хороший специалист. Благодаря таким сотрудникам в компанию хочется возвращаться и решать все свои вопросы без каких либо нареканий.
Хочу поблагодарить сотрудника Богоутдинова Игоря за его оперативную работу по разрешению моего вопроса!Дал очень грамотную консультацию по вопросам пополнения и оплаты смарт-карты в личном кабинете клиента.Побольше бы таких отзывчивых и неравнодушных сотрудников!Теперь смогу пополнять карту не приезжая в офис👍
30.08.2023 был на приеме в абонентском отделе Одинцовского треста и общался с Ермаковой Анастасией.Которая на высоком профессиональном уровне решила все мои вопросы. Остался очень доволен.Побольше бы таких!
11.05.2023 года я была в офисе Мособолгаз по адресу: г.Одинцово, Транспортный проезд, д.5
Офис был красиво украшен, на входе встречали сотрудники и вручали подарки в честь юбилея. Очереди не было, приняли быстро.
Я ушла довольная, сделала все дела и получила подарок. Очень приятно
Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге Нестеровой, которая оперативно и профессионально помогла разобраться с вопросом, по которому пришла. Вежливый и приятный персонал.
Большое спасибо Анастасии Ермаковой за квалифицированную, исчерпывающую консультацию! Побольше бы таких приветливых и компетентных сотрудников)
2
2
Арканфель
11. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
К сожалению для всех кто не работает в этой организации вы увидите больше минусов чем плюсов. Лютые монополисты, соответственно деньги есть. Что происходит в данной организации непонятно, дают им полномочия, права и нет обязанностей. Знаю, что их сейчас обязали брать на тех.облуживание газового оборудования все многоквартирные дома, вопрос, ну и где увеличение штата? Где вакансии? Что мособлгаз будет нанимать подрядчиков и выполнять ТО, а потом люди будут всё это оплачивать? Попасть на работу, если конечно не простым рабочим, не представляется возможным обычному человеку, должности передаются чуть ли посмертно из поколения в поколение. Соответственно за грамотность таких работников остается только надеется на чудо. Живой пример, был в филиале Подольска и тут, в одном из филиалов сын директора - начальник ПТО, в другом сын главного инженера начальник ПТО. Не знаю как cейчас.
Хочу выразатить огромную благодарность Нестеровой Марии
Очень умная и грамотная,помогла и расказала все пути решения в моем вопросе! Умничка
Руководство обратите внимание на таких хороших сотрудниц 😊
Недавно пришла в Мособлгаз с квитанцией, чтобы оплатить задолженность. Тут я как с Луны свалилась. Какие-то смарт-карты и проч. Как приложением пользоваться, не знаю. Спасибо работникам службы по обслуживанию клиентов. Всё рассказали, всё показали.
Дарите друг другу тепло!)
С момента предыдущего посещения изменения очень большие. Персонал компетентный и приветливый, выражаю благодарность Тимофееву Денису, помог переоформить лицевой счет и зарегистрироваться в личном кабинете для дальнейшей оплаты. Помещение чистое и со вкусом отремонтированное.
Общее впечатление отличное, даже очень.
Лучший сотрудник Мособлгаз Запад - Юлия Аксюто. Именно благодаря ей и только ей смогли сдвинуть с мертвой точки наш вопрос! Приятная в общении, доброжелательная, отзывчивая! Желаю ее коллегам брать с нее пример в работе! Тогда все отзывы будут такие! Юля спасибо Вам огромное!!!
Почему не пустят транспорт туда . Пожилым людям тяжело добираться и не многие знают дорогу . В непогоду ещё сложнее .Пустили бы транспорт от станции было бы замечательно .
Все, вроде, не плохо, и с каждым годом становится все лучше. К клиентскому офису претензий нет, чисто, стульчики для ожидающих, туалет. Но не всегда во всех окнах есть сотрудники. И с социальной газификацией путаницы много, складывается впечатление, что сотрудники не все знают. Заявки открываются и тихо закрываются, о чем не всегда нормально информируют подателя заявки, звонят и по телефону сообщают информацию, которая не соответствует действительности, например, со мной согласовали дату и время прихода специалиста, который не пришел и не позвонил. Может, это недоработки Одинцово межрайгаз(филиал Запад) , а вышестоящих организаций. Сроки срываются. И цены на товары и услуги выше, чем у других организаций и в магазинах.
Пришла оплатить за газ, быстрое, качественное обслуживание! Техник Юлия Аксюто оказала все содействия в помощи по оплате, помогла разобраться с долгом, объяснила все четко и подробно. Осталось в очень приятном впечатлении о компании и о данном сотруднике.
Аксюто Юлия очень добрая,отзывчивая и любезная!
Обращение в данную организацию оставило приятное впечатление. Приём оперативный, время ожидания минимальное, специалист в окне грамотный, доброжелательный. Консультация полная, договор заключили быстро, сотрудничество устраивает.
Была на приеме, попала на приём к Аксюто Юлии! Очень вежливая, общительная, знающая свою работу от и до! Я безумна рада осталась от приема и что такие профессионалы работают в Мособлгаз запад
Была на приеме по подключению газа по программе президента (консультация)
Ужас, что бы попасть к начальству, надо записаться, хотя раньше такого не было, записалась в итоге, на консультацию по телефону, фигушки вам, даже не перезвонили. И так только раз в неделю принимает, так еще и не перезванивают. Для чего запись не понятно
Хочу выразить благодарность сотруднику Нестеровой Ольге за помощь в решении моего вопроса,побольше бы таких компетентных сотрудников,большое спасибо Ольга
Практически некуда поставить машину, надо искать место, узкая двухсторонняя дорога, особенно зимой.Был один раз в 6 вечера, все заканчивают работу и разъезжаются, тогда машину можно поставить спокойно. Такая богатая организация и не могут сделать нормальную парковку.По обслуживанию на 4, плачу за газ, бывает что можно немного постоять в очереди, а так нормально.
Хочу сказать огромное спасибо Роману Мартынову , за профессионализм и помощь в проделанной работе 👍🏼 всё быстро , чётко и безо всяких задержек. Спасибо
Если бы не сотрудница Нестерова Ольга, я бы так и не смогла решить свою проблему. Хорошо, что есть такие молодые и отзывчивые работники. Она не только разобралась с проблемой, но и очень добродушно с пониманием отнеслась и всё мне разъяснила)
Сегодня оплачивала газ по смарт-карте. Большое спасибо за внимательное и чуткое отношение Кристины (Фокиной) , которая помогла оплатить счëт и подробно объяснила как воспользоваться личным кабинетом, чтобы в дальнейшем можно было вносить платежи через него.
В обычный будний день народу в очереди предостаточно, а работников в окошках меньше половины. На вопросы отвечать не умеют или не хотят или им не разрешает руководство. Ответ один, если что-то не нравится пишите обращение в личном кабинете. В таком случае, надо и этих, последних, работников разогнать и пользоваться исключительно личным кабинетом. Получается, после ожидания 1,5 часа, не получили ответов на свои вопросы, подписали договор не о чем вместо договора на проектирование и ничего не поняв уехали....Ждем следующих непоняток.
Довольно профессиональный и дружелюбный персонал. Квалифицированные сотрудники быстро оформляют документы, так что за 2 моих приезда я ни разу не попадал на огромные очереди.
Подсказали как правильно заходить в приложение и дистанционно проводить оплату.
Хорошо обслужили, хотя зря приехала, потому что сотрудники Мособлгаз в Апрелевке послали подписывать договор в Одинцово, хотя договор находился в Апрелевке, зря потрачено время.
Неплохо для такой организации. Электронная очередь, зона ожидания с диванами, кулер с водой. Персонал вежливый и вполне обходительный. Из недостатков только очень большие сложности с парковкой.