Очень вежливые и дружелюбные девушки. Работают профессионально. Парковки маловато. В зале чисто, диванчики, стол для ознакомления с документами, кофейный аппарат, туалет. Бригаду СМР прислали просто отличную, профессионалы высококлассные, и по человечески приятные.
чисто, современно, персонал приветлив. стоянка маленькая - это минус. напртив , через дорогу машину можно прсиавить , но там знак со всеми вытекающими((. рекомендовать или нет - смысла нет, они практически монополисты. и кстати, делают все отлично и быстро... правда как ни крути, все в копеечку встает
***!!!! 23/10 позвонил оператор и сообщил, что мне необходимо пройти техническое обслуживание и что, т.к. с момента подключения не прошел один год, то обслуживание будет бесплатным. Если бы обслуживание было платным я бы отказался в пользу компании у которой есть опыт работы с конденсационным котлом. 27/10 приехал сотрудник для проведения ТО. Все ТО продлилось 10-15 минут и сводилось к проверки утечек газа с помощью раствора мыльной воды, также была промыта емкость для сбора конденсата. Перед оформлением актов сотрудник еще раз сообщил, что обслуживание для меня бесплатно, я подписал акты, он уехал. 01/11 Мне пришел счет на 11900, когда я сверился с актом, то суммы совпали, т.е. все работы, которые мне были анонсированы как оплаченные были включены в счет. Не верьте ничему на слово, читайте, то что подписываете.
P.S. Еще сотрудник после обслуживание не вернул котел в рабочее состояние из-за чего дом сейчас не отапливается (я пока в нем не живу, приезжаю на выходные, обнаружил удаленно по температуре в дома).
Подключаем газ к участку. Персонал отзывчивый, все рассказали. В магазине помогли с выбором газового оборудования. Минус - транспортная доступность, без машины далековато идти от ж/д станции.
Я не ожидала такой быстроты решения моего вопроса и такой доброжелательности сотрудницы.
Помогла во всем: и личный кабинет на сайте завести, и на телефлн ярлык для быстрого доступа вывести, и со всеми документами разобраться.
Аккуратный офис. Открыты 3 окошка. Клиентов, кроме меня, не было. Неожиданно легко! Ломает стереотип о том, что ходить по инстанциям муторно.
Внимательные.вежливые и квалифицированные специалисты.
Быстро помогли мне в решении моего вопроса.
Я очень осталась довольна посещением офиса Мособлгаз
Хотелось бы отметить отличную работу оператора Светланы. Вежливое и доброжелательное отношение к абонентам, Знание и ориентирование абонентов по всем вопросам, а главное терпение и помощь по решение вопросов по любым проблемам связанным с оформлением газового обеспечения. Спасибо Вашей организации и конкретно Светлане. С уважением...Ирина.
Внимательные.вежливые специалисты.
Быстро помогли в решении моего вопроса,без затягиваний и нервотрепки.
Остался доволен посещением офиса Мособлгаз, при необходимости обращусь снова
Здравствуйте! Обращались в наше Воскресенское отделение для подключения газа. Персоналу твердая пятерка! Газ подключили за 1 месяц по ускоренному варианту. Теперь с газом в доме гораздо дешевле отапливаться. Спасибо всем большое!
Хочу выразить большое человеческое спасибо сотрудникам компании ,особое спасибо девочкам консультантам все обьяснили и выручили настроили личный кабинет . Быстро и оперативно .
Был несколько раз, договоры заключал. Всё организовано и прибрано, имеется электронная (в рабочем состаянии) очередь, парковка не забита транспортом сотрудников отделения, опрятные, отзывчивые, грамотные сотрудники всё доступно объясняют, подсказывают вникая в каждую запятую. Мне понравилось посищать это отделение газовой службы, видно что руководству не плевать на посетититей.
+ есть. Это обслуживающий персонал. На всё интересующие вопросы отвечают. Всё подробно объясняют и помогают с трудностями. Оказания услуг в офисе на 5+.
К работникам особо претензий нету. Приехали смонтировали и уехали. Подсказали что как лучше сделать.
Вот к офису к центральному есть. Это к менеджерам. Работа медленная. Цены на материал ( это трубы, счётчики, ГРПШ) Они как из золота. На Яндекс маркет дешевле 2 раза. Мне вопрос к руководству Вы газ кому подключаете? 230т.р. за подключения это жуть.
Korku .telefonlara sadece robot cevap veriyor!!!nüfusla iletişim kurmaktan korkuyorlar!!! Ve yaklaşan hizmetle ilgili duyuru ve titiz bir çağrı, 3 gün yerine 20 gün önceden uyarılır.yasaya göre!!!!
На много вопросов с нашей стороны поведовало умеренное количество четких и ясных ответов со стороны обслуживающего персонала. Девченкам которые там работают респект и терпения! Особенно когда "В Совбезе выходной"!
Сотрудники Мособлгаз не могут устранить аварийную ситуацию утечки газа по адресу город Воскресенск улица рабочая 120 и не могут восстановить газоснабжения дома
Нет прайса на услуги по работе с газовым оборудованием потребителя, не в письменном виде, не на сайте. В этом офисе мне называли три цены за подключение газового котла к газу
Обратились в филиал Мособлгаза в г.о. Воскресенск Московской области для газификации объекта. Сотрудники отделения грамотно дали консультацию и провели необходимую работу по заключению всех договор и пуска газа. Выражаем благодарность всем сотрудникам Воскресенского отделения Мособлгаза за быструю и качественную работу.
Отличная работа заведения. Мало того что в здании порядок. Очередей не было. Девушка консультант доброжелательно отнеслась к моим проблемам. Пока все не закончили ни разу не психанула. Все сделала аккуратно и добро качественно. Большое спасибо!! Побольше бы таких сотрудников везде и люди бы меньше ругали чиновников. Человек внимательный, чуткий. После посещения сразу веришь в добро.
В сентябре в магазине Прометей плюс купили АОГВ, чтоб котёл был на гарантии сделали все как полагается, за что заплатили 25 тыс. рублей. После пуска газа, котел отключается два раза в сутки, причину работники Прометея не могут найти. Сегодня я обратилась в горгаз, чтоб они осмотрели котёл и если не смогут сделать выдали Акт о неисправности. Мне целый день не давали внятный ответ, а потом порекомендовали обратиться в аварийную службу. Я обратилась в аварийную службу горгаза, они мне не отказали, но предупредили, что они выезжают только за оплату и записали в очередь, которая подойдет через 4 дня. Возникает вопрос: зачем я плачу за годовое техническое обслуживание газового оборудования по 6 тыс., заплатила за пуск и наладку газового оборудования-6тыс., за дымоходы-4 тыс., за установку 15 тыс.? С таким успехом я могла установить его сама-бесплатно, в случае неисправности, вызвать мастера из гарантийной мастерской и без нервов отремонтировать. Очень хочется получить ответ на мои вопросы компетентных людей. Совершенно все не понятно.
Общение с отделением началось с социальной газификации. Всегда ведущий проект менеджер на связи, девочки,в зале обслуживания клиентов,приветливы и вежливы. Любой вопрос решают спокойно, всегда пытаются решить проблему клиента, дозвонятся до нужного специалиста. Толпы народа нет, потому что обслуживание грамотное и быстрое.
Так как сломался газовый механический счётчик, пришлось поехать в газовую службу. После того, как взяла талон, пришлось немного подождать своей очереди. Но это ожидание оправдалось, так как менеджер оказалась девушка очень вежливая, всё доходчиво объяснила в связи с тем, что нам теперь необходимо купить не механический счётчик, а электронный. И не отказала в просьбе подобрать нужную модель и затем написала адрес магазина, где мы сможем его приобрести. На данный момент в магазине газовой службы таких моделей не оказалось. Удалось купить счётчик недалеко от газовой службы,и тут же заехав и попав к тому же менеджеру, она оформила и заявление на замену и занесла данные счётчика в базу данных. Всё прошло качественно и быстро. В общем, повезло.
Обратилась по вопросу подведения газа. Никаких очередей, предварительной записи. Сотрудники вежливы, проконсультирвали по всем моим вопросам. В общем положительные впечатления.
Нас остановили без газа не объяснили почему. У меня муж инвалид 3 группы у нас нет электрического чайника. Когда пришли проверь газовое оборудование то сказали что все хорошо ушли и гоз пропал. По телефону не разговариваю обманывают. Сколько мы будем сидеть без газа я не знаю и считаю что это нарушение наших прав . Работу Воскресенского отделения я оцениваю на минус единицу
Отличные барышни сидят в отделении. Улыбаются, помогают разобраться, на все вопросы ответили. Прям приятно к ним ходить. Впечатления только положительные. Чистенько и светло.
Может мне и повезло, но здесь всегда мало народу, есть места для ожидания, есть туалет ( что важно, когда едешь издалека) . Всегда чисто. Вопросы решаются, документы оформляются быстро. Мне помогли с приложением, подробно рассказали как будет происходить оплата. Пока все без нареканий
Приветливый, толковый персонал. Выбирал котёл дя газификации дома,с газом до этого не сталкивался, проконсультировали, объяснили, рассказали все плюсы и минусы разных моделей,помогли сделать правильный выбор
Девочки в зале вам толком ничего не подскажут, если у них спросить, просто как роботы выполняют свою работу. А в кабинетах приветливые специалисты разъяснят что к чему. Кстати, один из них перезвонил в операционных зал и спросил , почему не объяснили человеку ( т. е. мне ) как нужно правильно действовать в ситуации, и отправили меня туда же, в зал. И там меня обслужила эта же дама, которая ничего якобы не знает. Слов нет, грустно…
При посещении отделения в Воскресенске, очень понравилась обслуживание. Отдельно хочу отметить профессиональную работу и внимательное отношение операторов.
Вызов мастера с компании приходится ждать несколько дней, и обслуживание стоит 9000 рублей с копейками, когда можно обслуживание газа найти дешевле на половину почти и мастера приезжают с других компаний по газу быстрей, за что переплачивать, если приходится ждать дольше мастера с этой компании!Улучшайте сервис, а то переплата получается бессмысленная за ожидание мастеров долгого с этой компании.
С 1 января, компания стала монополистом, одела корону и забыла как надо с людьми разговаривать! Ужасное отношение к своим абонентом в г. Воскресенск. Совершенно не компетентные люди от офиса , до исполнителя на местах! Необоснованное повышение цены на работы, которые ранее конкуренты делали в 2 раза дешевле!
Очень быстро и внятно все разъяснили. Пришел по поводу доначислений, думал задолженность образовалась, оказалось что я еще и в плюсе остался. Везде бы так :D
Зарегистрировали в личном кабинете. Помогли оформить нужную мне услугу через него, подробно и наглядно рассказали как в нём работать. Персонал вежливый и профессиональный. От посещения офиса осталось только положительное впечатление. Большое спасибо девочкам, которые там работают.
Обслуживание на уровне, обращался по вопросу социальной газификации. Всё рассказали, объяснили, помогли с подачей заявки. Удобно что подписание договоров возмжно онлайн, так как заинтересован в быстроте работы, но при этом часто бываю в отъезде. Спасибо большое специалисту окна №3, за терпение и отзывчивость.
Обратился в организацию с вопросом перерасчёта начислений. Очень вежливый персонал, помогли настроить личный кабинет и рассказали какие услуги теперь доступным в онлайн формате, очень удобно, что можно получить услугу не выходя из дома.