После заказа на сайте связывается менеджер и сразу сообщает, что бесплатной доставки нет. Далее приходят информационные сообщения, после заказа мой номер добавили куда-то и начался поток рекламных сообщений и звонков, который закончился когда я позвонила и потребовала удалить мой номер из их базы. Заказ привёз курьер с недовольным лицом, хорошо, что не заказала для именинницы на дом…кстати шары опустились на следующий день после доставки!
Ужасное место! Во-первых, не научились считать, привезли шаров гораздо меньше чем я заказал, во-вторых, общение сотрудников как в посёлке, да и то в посёлке люди хотя бы вежливее. Обратной связи ноль, от слова совсем никакой! В третьих, качество продукции на уровне плинтуса, именно туда уже к вечеру спустились их шары.
Магазин крайне не рекомендую, по-возможности ищите конкурентную компанию, благо их в Москве достаточно
Здравствуйте, хочу отметить продавцов за то что работаю на совесть, ЛИЖ БЫ Насунуть товар-такого нету. Долго ломала голову в какой цветовой гамме сделать дочки праздник. Банальный розовый, белый, и т. д. меня не устраивал. Так вот продавец данной компании подобрал цветовую гамму, объяснил как лучше расставить шары,сделал по шарику в подарок, упоковал, объяснил эксплуатацию шаров. Ещё одна самая главная вещь, продавец пришёл по моей просьбе на час раньше открытия своего магазина, надул, и я получила шары. Спасибо, за честность, понимание. Успехов вам!
Заказ был на 30 августа. 35 шариков в школу. К утру 1 сентября ВСЕ шары уже легли на пол. Сюрприз детям был испорчен. Сколько заказывала в разных местах, но никогда шарики на 3 сутки не падали. Всегда летали минимум неделю. А тут при соблюдении всех условий их использования, хранения, не продержались и 3х дней!
Почитала отзывы, оказывается у этой компании это распространенная проблема. Данный интернет - магазин не рекомендую.
После общения с менеджером компании, остался еще больший осадок. Всё свели к тому, что "сами виноваты, нарушили условия эксплуатации, читайте памятку лучше".
Ну и промокод не учли при оформлении заказа. Всего лишь рекламный ход. Не более. По их словам вроде как им могут воспользоваться только клиенты со второго заказа и более. Очень странно.
Спасибо большое сотрудникам за оперативность: заказали во вторник на утро субботы. Качественно, красиво, что очень важно - соблюдение корпоративного цвета - попали точно! Рекомендую!
Менеждеры фирмы при заказе очень не красиво обманывают. Выбрала дочке на 1 год шары непосредственно в магазине, но они нужны были через день. Менеджер фирмы очень настойчиво предлагала доставку со словами - она будет бесплатная!!! Я несколько раз уточнила точно ли, ответ был да. Я расплатилась (моя ошибка, не проверила из чего состоит счет). Каково же было мое изумление, когда после доставки я увидела накладную, в которой было указано - доставка 390 рублей!!!!! По факту мне навязали не нужную мне услугу (я была на машине и живу в нескольких минутах езды), лучше бы я на эти деньги еще шаров взяла. Так что проверяйте и еще раз проверяйте!
6
2
I
ilia l.
9. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2023
Шары приземлились на следующий день.. организация при обращении с вопросом стала говорить, что шары хрупкий товар и т.п.) но режим общения - клиент сам виноват, отстаньте. Из 15 шаров 3 продолжили летать, т.е. брак более 70%?
Вежливая женщина быстро помогает подобрать шарики для определённого повода и конкретного человека! Так как предварительного заказа я не делала, шарики надули при мне в считанные секунды. Цена приятно удивила. Хорошее место, советую✅
Спасибо продавцу, помогла с выбором, быстро дала ориентировочную цену, и подсказала, как перенести в дождливую погоду шарики. Я всем довольна, также и качеством и ценой! Процветания магазину!
Такого ещё не было. Заказала сыну на день рождения большую звезду с кисточками тассалами и с надписью. Курьер доставил один шарик на голой веревке и всё. Понимаете, и за это я заплатила 1912 руб , и это со скидкой в 10% , просто безобразие и плевательское отношения . Я в шоке , что испортила настроение сыну , а мне стыдно за такой шарик. В ответ мне предложили сделать скидку на следующий заказ. На какой заказ при таком отношении скажите пожалуйста? Исправьте свою ошибку и привезите , то что я заказывала!
Вообщем разговоров здесь мало, не рекомендую компанию, что отношение к клиентам, что качество максимально на низком уровне. Обычные шары продержались некоторые 2, некоторые с нятяжкой 3 дня, с надписью с натяжко 4 дня, и начинают сдуваться. Момент с заказом вообще без комментариев, вместо Сёма написали Сема, и им без разницы что это соверщенно 2 разных слова, имени, да и вообще как можно назвать ребенка Сема? Начали отмазываться тем - что буква е и ё взаимозаменяемы, далее что у них не печатает аппарат букву ё, да и вообще мы сами виноваты что не уточнили печатает ли у них аппарат букву ё, хотя в заказе четко написали что нам писать, фото приложил снизу о заказе.
Делайте вывод сами друзья, стоит сталкиваться с данной компанией или нет. Пришлось самому приклеивать точки, а они предложили возместить 20% от стоимость данного шара..... а на то - что супругу встречать с выписки с неронятно чем - им все равно. Собственно еще раз повторюсь - что качество их шаров что обратная саязь к клиенту у них на низком уровне. Скрины приложил - кому интересно и нужно поймут это.
Заказывала шарики на день рождения другу. Всё сделали быстро и качественно. Но когда подарок был вручён, оказалось что шаров мне надули меньшее количество. Шарики все с надписями, подбирала специально под торжество, а в итоге вот так 🤷🏻♀️
Ужасное место. Заказала шары, привезли половину не того что заказывала. А к сожалению встречала курьера не я и увидела только через полчаса после привоза. Позвонила им, попыталась разобраться, а меня обвинили в том, что я поменяла шары😂 спасибо за «хороший» сервис!! Не обращайтесь к ним!!
Спасибо вам, вы замечательные! Доставили заказ быстро и четко ко времени. Менеджер, принимавшая заказа, помогла с выбором (на сайте я не смогла найти нужный мне вариант), в общем, очень человечный сервис. Качество шаров - отменное! На детском празднике несмотря на возню и бесилово не лопнуло ни одного шара(!), четвертые сутки висят под потолком и даже не думают сдуваться, а светодиоды в них до сих пор ярко светят. 10 вам баллов из пяти возможных! Молодцы!
Я очень довольна качеством шаров. Заказала 15 шариков на Хеллоуин. Они висят до сих пор. Ещё привезли пару запасных в подарок. Очень рекомендую эту компанию.
В вспомнив о событии в день события ,уже не первый год меня выручает доставка из этого магазина .Менеджеры всегда культурные и дружелюбные,понимают все пожелания с полу слова (даже я не всегда понимаю свои пожелания 😁)
После заказа, через несколько часов шикарные шары будут у вас .Рекомендую !!
Пользуемся товаром и услугами МосШара не первый год. Цены средние по рынку, зато качество/доставка всегда на высоте. Шарики держатся по месяцу, бОльшая часть даже дольше. Помогли организовать baby shower - за это отдельный жирный плюс. Один раз только не смогли сразу заказ найти в базе, когда приехал за самовывозом, минут 10 искали, но все же нашли)
Нужно было срочно заказать печать на шарах разного цвета, 1000 шт. Быстро рассчитали заказ, выслали визуализацию, что сразу завоевало моё доверие. Справились очень оперативно. Спасибо команде за отличную работу! Обязательно ещё обращусь, если понадобится.
3
1
Glazz
6. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2023
Можно приобрести всё для праздника практически в любое время🤭🥳🥳🥳🥳🥳
Езжу сюда надувать свои шарики гелием. Здесь самая оптимальная цена по Мрскве. Большой ассорттмент шариков. Можно собрать любую композию, кроме предложенных на сайте. Есть доставка. Можно самовывозом. Пользуюсь офисом на Красносельской.
Заказали шары с гелием на день Рождение «Торт Эконом» из 25 шаров. Не прошло даже суток - шары все упали и сдулись 👎👎👎👎👎 больше никогда заказывать здесь не будем😏
Класные шары, на праздник, все не плохо, супер, советую...
1
Kurumun yanıtını göster
П
Петбел
7. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2020
Отличный магазин с большим выбором и вежливыми продавцами. Заказал заранее, когда выезжал с работы, чтобы просто забрать шарики по пути домой. К моему приходу (хоть был и немного раньше - на 10 мин) все было уже готово. Отличный сервис!
Досадно, что уже не первый раз заказывали и сейчас произошла неприятная ситуация. Заказаны были шары и видимо с браком, поскольку шары были погружены в машину и большой фольгированный шар сдулся буквально за 2 часа. Руководство ответило, что на самовывоз гарантия не предоставляется. Странная ситуация, зачем тогда пишите про гарантию? Если шар и двух часов не продержался.