Покупала одноразку,попала на продавца Льва,очень дружеское общение,посоветовал,что выбрать и не прогадал . Сотрудники отзывчивые,ассортимент большой,хочется приходить
14 мая купила одноразовую электронку. На следующий день вечером перестала тянуться, и на экране загораются все символы одновременно. Только сегодня появилась возможность вернуться в магазин, на вопрос что делать, продавец ответил, что неисправные экземпляры меняют в тот же день или на следующий, а что можно сделать чтобы устройство заработало нормально, он не знает, и к кому обратиться, тоже не знает. Очень странно.
Пытались купить кальян - не сложилось .
То ли он нынче не в моде, то ли еще какая то есть причина - но ассортимент кальянов мизерный , продавец в этой сфере не компитентен 🫤
В остальном норм : курилки, парилки, табаки - всего достаточно .
По своей глупости не проверила на месте электронную сигарету и пошла на работу, чуть позже открыла и поняла что она полностью залита жидкостью, как следствие не курится и не заряжается. Вернулась спустя 4 часа в табачку и продавец поменял на новую исправную! Спасибо!
Отличный ассортимент, прекрасный сотрудник, подсказал, рассказал, все открыл и даже выкинул упаковку от ашки, лайк
Цены удивляют, а еще радует, что табачка государственная, а значит, не будет контрафакта )
Самая лучшая табатачка. Всегда хочется возвращаться только из-за продавца Григория , лучший продавец, готов всегда помочь с выбором и подскажет интересные новинки.
Сотрудники всегда доброжелательны и помогают советом. Спасибо большое за клиентоориентированность и хороший ассортимент с приятными ценами ! Отдельная благодарность Нурбеку
Всегда ходила в это место. Именно сюда, на Арбат, были приветливые сотрудники, всегда подскажут и сориентируют.
Но сегодня столкнулась с хамством. Спросила у мальчика, выкрашенного в белый, наличие сигарет. На что в ответ получила
"На глупые вопросы, у нас нет таких сигарет". Совершенно не поняла данного хамства в свой адрес. Не первый раз уже он попадается и, честно говоря, каждый раз, после встречи с ним, ухожу с неприятными эмоциями. Больше сюда не вернусь. Прошу вас обратить внимание на данного человека. И обучить свой персонал манерам. И правилам обслуживания. :)
Замечательный магазин, богатый ассортимент. Особенно понравилась отзывчивость, доброжелательность и профессионализм персонала, одним словом они настоящие специалисты своего дела. Всегда помогут и подскажут, даже с тем, что по сути их не касается, редко можно встретить таких людей. Огромное вам спасибо
Жаль, конечно, точку. Раньше там работали ребята поприветливее.
Зашёл сегодня за под-системой серии «Хлеб».
Спрашиваю: «Электронки серии Хлеб есть в ниличии?»
Один мальчик другому: «Эй, хлеб есть?»
Тот в ответ: «Хлеба нет!»
И оба хихикают. Ну, смейтесь, шутники. Звезда вам за это)
Первый раз пришла в данное заведение купить себе парилку. При оплате вышла сумма в 1200 рублей, дала девушке продавцу 5000р и ждала сдачу, в ответ я услышала наглость и хамство. Фраза была следующей: «у меня нет сдачи. Вон у вас в кошельке вижу меньше купюры лежат, давайте их». Когда я указала продавцу на то, что это деньги не мои, она начала задавать много лишних вопросов: «а чьи же это деньги вы с собой носите» со злостью и сарказмом.
Отстояв свои границы и сказав, что это- моё личное дело, я предложила женщине оплатить картой, но в ответ опять услышала хамство.
Крайне недовольна отношением персонала в данном заведении. Я пришла с позитивным настроем и вежливо поздоровалась, а в ответ услышала лишь хамство и грубость.
Обратите, пожалуйста, внимание на тех, кто у вас работает.
Хотел купить жижу и картридж, сначала продавец не сказал где 50мг, сказал мол, они все там и 50 и 20. Потом на вопрос «можно ли понюхать» тупо ответил «Нет» запрещено ахахах но самое смешное, что он убрал жижу себе под стойку, и начал мне говорить мол давайте жижу, я отвечаю, что она не у меня, а он говорит, нет , она у вас последний раз была ахахаха в общем длинноволосый худенький паренек либо не умеет общаться с клиентами, либо утро не задалось. В любом случае, настроение - не возвращаться
Прекрасный магазин табака, всегда здесь беру дудки и сигареты, все качественно и круто. Хочу поблагодарить консультантку Айзаду, очень помогла выбрать парилку по моему вкусу
Отличный магазин, хороший ассортимент. А главное продавец Марк - море очарования. Можно возвращаться ради него. Обязательно расскажу друзьям, что есть такое место.
Очень вежливый и знающий персонал, продавец Дмитрий все доходчиво обьяснил, проконсультировал на высшем уровне! Отличный парень! Спасибо за сервис, лучший такбак в Москве!
Купила 25 числа одноразовую ашку udc на 7000 тяг, сегодня 29 число и ашка плохо тянется, глючит (тяга залипает), может начать тянуться сама, очень расстроена, ведь прошло всего 4 дня с покупки….
Купил электронку в этом магазине , работала отлично , но заряжаться отказалась ! Пришел в магазин там мне ее без вопросов заменили на новую . Спасибо огромное за хороший , адекватный сервис .
Были сегодня, то есть 22.07 на данной точке, отвратительное качество обслуживания, девушка (имени на бейджике не увидела, темноволосая, полная) отвечала на вопросы и разговаривала так, словно делает одолжение, из принципа ничего не стали тут покупать)) Убило то, что когда мой друг сказал, что брал электронку по другой стоимости на 1905 года в МосТабаке и уточнил, единая ли база цен у них, "милый" консультант кинула: Езжайте на 1905 года, а тут Арбат. Позор тем hr, которые берут таких консультантов) купим девайс в другом месте, спасибо за шикарное качество обслуживания
Классный магазин, постоянно покупаю. Все электронные сигареты держится долго. Приятные продавцы, всегда подскажут. Не знаю всех продавцов, Дмитрий хорошо себя проявляет в поле продавца.