Хороший, ухоженный, чистый магазин. Большой выбор товара от спички до кальяна. Добросовестный, адекватный, грамотный персонал. Всегда помогут и подскажут, проконсультируют и пожелают хорошего дня.
Любимое место для покупки одноразок) всегда большой выбор, консультанты хорошо знают ассортимент; если брак попадется, всегда без проблем меняют
Спасибо :)
Все было супер, Марьям вроде и Нурбек были лучшими продавцами, всегда с удовольствием шёл к вам и покупал одноразки. Сейчас продавцы новые - просто редкостное хамло, в особенности Максим, приходишь и как будто ты денег должен ему, абсолютное безразличие и хамство. Желание приходить просто пропадает с такими продавцами
купила 2 картриджа на voopoo vmate 0.7, мило пообщались с продавцом, вышла из магазина, а он дал мне только 1 картридж, мой косяк, что не проверила сразу, но такой наглости я не встречала давно! Не рекомендую туда ходить, а то останетесь без денег и без картриджа)
Нурбек - консультант по табачной продукции мирового уровня! Спасибо ему и компании за столь качественную работу! Всегда езжу из Балашихи только в этот МосТабак!
Хороший магазин сети, есть выбор но сравнительно не большой, вежливый персонал, объясняют если что-то не понятно с лишним не лезут. Вернусь сюда однозначно.
Наверное самая любимая табачка в городе! Помимо огромного ассортимента редких курилок, всегда приятные и отзывчивые продавцы. Если интересует какая-то определенная модель, можно позвонить замечательной Евгении (менеджер) и она подскажет, как скоро интересующий товар появится в магазине, а ещё можно взять кофеёк с собой) В общем всем советую! Кто в центрах ищет нормальную табачку с хорошими ценами и приятным настроением, Велком!
Отличный магазин с удобной локацией,временем работы и всегда широким выбором!hqd оригинал в отлич от многих др мест,продавцы всегда приветливы,знают и ценят своих постоянных клиентов,могут отложить товар при необходимости или сориентировать, где его можно найти в др магазинах сети. Руководство лояльно и в случае редкого брака идет навстречу,хороший сервис и клиентоориентированность всегда приятна!
Уже около двух лет хожу в эту тобачку, всегда приветливые продавцы. А как преобразился магазин нет слов!!! Поставили новые витрины, карсота да и только
Был один раз. Нашёл табак, которого не было ни где в районе. За это спасибо. Но внутри дикая жара. За минуту нахождения вспотел как конь. Как там работают сотрудники - для меня уму не постижимо. Условия труда - адская сковорода
Купила в данном магазине испаритель. При покупке девушку на кассе попросила проверить. На это получила ответ: « у нас гарантия неделя. Если что то не так, мы Вам поменяем». Уже дома: собрала все по инструкции, залила жидкость, подзарядила. А испаритель не парит. Из отверстия где должен идти пар , льётся жидкость. Пришла через день с возвратом. Принимать отказываются. Старший смены - Марсель, вылил мне всю жидкость из бочка. И вернул мне. Пар пошёл, но жидкость так и льётся из горловины. Принимать по браку отказались. Написала заявление в книгу, но там с начала года заявления не отмеченные, хотя по закону время на ответ 30 дней.
Буду писать заявление в Роспотребнадзор на ИП Хачатрян о мошенничестве.
Так же сообщу в налоговую и трудовую инспекцию, что кассир Курамов Марк - блондинка восточной внешности.
Так же были открыты витрины с табачными изделиями, что зафиксировано на фото.
2.09. вечером 16:54 купил Эльфбар 4000 зелёное яблоко. Только дошёл домой и вкус исчез совсем, шёл один пар, электронку подзарядил. Результат ноль. Приехал в магазин в 16:32 3.09. продавец парень-азиат сказал, что обменивать они отказываются, вдруг я ее скурил. Начал мне затирать, что раз пар идёт, то все норм. «Курите без вкуса»)) и пофиг, что я отдал 1300₽. Клиентоориентированность 0. В других Мостабакам с подделками не сталкивался, надеюсь, что это единичный случай.
Продавец нерасторопный, попросил его продать жидкость и посоветовать/объяснить, хорошая ли. Сказал, что понятия не имеет, чем отличается от других марок, «производитель и вкус разный». Это мне и так понятно. После покупки я залил жидкость, она была отвратительного качества - тягучая, как смола, странный цвет, вкус неприятный, а после испарик вообще отказал от неё, надо менять, хотя он новый. В итоге деньги выброшены зря. Настроение максимально испорчено
Удобное расположение (в двух шагах от станции метро), широкий асортимент, стабильные цены и очень приветливый персонал. Магазин работает с раннего утра и до позднего вечера.
Добрый день!
Сегодня, 25 марта 2022г, Я посетила магазин "МосТабак", по адресу Пятницкий пер. 8, стр.1 (этаж 1).
ИП Богачев
ИНН 773704626499
ОГРН 321774600578514
В данном магазине я купила электронную сигарету фирмы "Lio UDN" манго-маракуйя за 999р.
Я оплатила товар безналичным способом в 18:55 , после открыла устройство, попробовала его и почувствовала явный привкус горечи, который явно не должен там быть, что, вероятно, говорит о браке или негодности товара.
Я попросила продавца (девушку) сделать возврат или поменять мне товар.
Я поставила товар на прилавок, после чего девушка взяла мое электронное устройство и покурила его, без моего разрешения, далее поставила электронную сигарету обратно на прилавок и сообщила мне, что с ним все хорошо и сделать возврат или поменять товар она не может.
Данная ситуация ввела меня в замешательство!
Я объяснила девушке, что она взяла в рот мое курительное устройство и туда попали ее слюни и продукты дыхания. На что продавец сообщила мне, дословно,
что " Если вы чем-то заболеете, то я сама лично оплачу вам лечение".
Я целый час пыталась объяснит продавцу и менеджеру магазина абсурдность ситуации. (Продавец обслюнявила мой товар и предлагает мне забраться его обратно)
Я переговорила с менеджером торговой точки по телефону. Менеджер по имени Марсель сообщил мне, что продавец проводила "экспертизу" товара.
После 21:00 вечера мы созвонились еще раз с менеджером, он сказал, что посмотрел камеры и подтвердил, что продавец взяла в рот мое курительное устройство, но ситуация непонятная.
Что тут непонятного я не знаю....
В итоге: я не получила обратно ни денег, ни новое устройство.
В дополнение к этому мне еще и дали не мой чек, что было замечено уже позже.
Прошу помочь мне разобраться с этой ситуацией, провести проверку ИП Богачева и его сотрудников и защитить мои права, как потребителя.
Купил электронную сигарету Citi, отошёл, открыл, оказалось брак. Вернулся в магазин очень отзывчивый продавец Марьям помогла решить проблему и поменяла на новую рабочую электронную сигарету. Спасибо за работу!!
Отличный магазин ! Самый широкий ассортимент у них , нигде такого не видела в Москве !!! Продавцы приятные , вежливые! Рекомендую !!!
Kurumun yanıtını göster
Максим Будников
9. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Хотел вернуть бракованную курилку. Сказали поменяем если оставите хороший отзыв на яндексе.
Вот отзыв : вейпы паленые. Отношение отвратительное. Буквально настаивают на оставлении хороших отзывов
То, что спасёт курильщика круглосуточно, кроме понедельника. Широкий ассортимент и цены ниже, чем у большинства магазинов, специализирующихся на продаже табака/электронных сигарет
Мостабак отличный табачный магазин низкие цены Марсель и Марк Курамов обалденные гип гип ура гип гип ура гип гип ура ура ура мостабак мостабак мостабак