"Мостранснефть"- клиентоориентированная организация. При доставке дизельного топлива произошла небольшая накладка и путанница с документами, менеджеры и руководитель отдела оперативно уладили недоразумение и решили проблему. Кроме того, компенсировали бонусом ( доп.скидка на топливо и повторная бесплатная доставка) потраченное время на выяснение причины, почему произошла путанница с документами( паспорт качества, акт о поставке и т.п.) В конечном итоге,на эл.почту выслали подтверждающие документы об оплате именно того топлива, что было заказано! Проверка дизтоплива [своя домашняя " экспертиза" в морозильнике при -15 на двое суток] , показала, что топливо не замерзло, зимой можно не беспокоиться за котельную! Спасибо сотрудникам компании , Наталья, Милена, Мария, за оперативность и внимание к клиентам ! Будем сотрудничать и дальше заказывать топливо в вашей компании.
İlk kez döndük ve tüm çalışmaların ne kadar uyumlu ve hızlı bir şekilde yapıldığına şaşırdık. Hızlı teslimat, düzenli, hızlı ve doğru tahliye. Hoş bir sürücü ve çok yetkin bir yönetici. Memnun kaldık, kesinlikle tekrar döneceğiz.
Bu şirketle 3. yıl ve her seferinde yeni numaralarla uğraşıyorum... Bu sefer şairin ruhu dayanamadı. Yöneticilere karşı şikayet yok. Kızlar başvuruları hızla işler. Ama işte lojistik ve sürücüler.... Her sürücü, dizel yakıtın fiziko-kimyasal özellikleri konusunda doktorasını koruyabilir ve "küp" ün genişleme derecesini gözle değerlendirebilir, ancak konu geometri ve metal variller olduğunda, burada 220 litrelik bir varilin nasıl sığdığını söyleyemezler. Devrelerin sonunda çok yetkin bir şekilde değiştirilirler ve aslında 40'tan kısa ömürlü olabilirler.... sonsuzluğun (benim pratiğimde 100 + litreye ulaştı). Her şey sürücünün küstahlığına bağlıdır. Lojistiği aramanın bir anlamı yok - glonass her zaman her şeyin yolunda olduğunu söylüyor. Bu sorun, makbuzun tamamı için "DOLUP TAŞIYOR" yazısıyla keskin bir şekilde çözülüyor. Yakıtın kalitesi sezon dışında ikinci kez başarısız oluyor - çok fazla parafinleşiyor. Kendi yakıtlarını incelemeye aldılar, ancak hiçbir zaman geri bildirim alınmadı. Genel olarak, bir tür "güvenilir ortak" güvenilir değildir.