Отличный магазин. Заказываю онлайн , на данный момент всё приходит вовремя и в хорошем качестве. После стирки одежда не линяет и не теряет форму. Всем советую.
Если бы можно было поставить минус 5, поставила бы. Отвратительно навязчивый сервис. Ходят за тобой по магазину, в спину комментируют. Несколько раз сказали, что хотим посмотреть самостоятельно. Не помогло. Пересмотрите уже подход к обслуживанию. В магазине неприятно находиться.
Заказ оформлен 15.04, а 17.04 статус заказа все еще "Оформлен". При этом на сайте срок доставки - через 1 день, если заказ оформлен после 18:00. Оператор ответил только на 32 минуте звонка, ушла уточнять, спустя 5 минут сообщила, что товары из заказа отсутствуют, пошла уточнять наличие в магазине и прервала звонок, повторный звонок предлагал ждать очередь под 7 номером, это как раз те же 30 минут.
То есть сообщить на почту, что товара по заказу нет, магазин не в состоянии, при этом оплату также не вернули. Покупатель сам должен узнавать статус заказа, тратя на это 45 минут.