Вообще удивляет. Магазин, в закоулках какого-то старого завода, на 4м этаже (не помню точно). Искать было долго. Но. Я больше даже не хочу ходить в другие с мотоэкипом.
1. Отличная подача материала на сайте.
2. Очень широкий выбор.
3. Профессиональные ребята-продавцы
4. В чате на сайте отвечают быстрее, чем нажмёшь кнопку "Отправить"
5. Только начнёшь чат или разговор по телефону, а они уже вспоминают когда ты у них был и что примерял.
Но это все цветочки. Я всегда считал показателем клиент-ориентированности и профессионализма - работу с комплейнами.
Купил у них две пары недешевых эндуро-штанов. После первой же вылазки на всех штанинах отрыв вставки.
А дальше магия, по меркам российского бизнеса.
Пишу письмо. Через, ну может час, звонок "пришлите фото, разберемся". Прислал видео. На следующий день "вина производителя, брак, высылайте обратно". И дальше в письме приходит готовая, оплаченная накладная на отправку СДЭКом. Распечатал, пришёл, отправил.
"Что желаете? Вернуть деньги? Выбрать замену?"
Редкость, такое отношение к клиенту. Может это и нормально для бизнеса, но встречается так редко, увы.
Благодарю и рекомендую!
Ребята молодцы! Благодарю! Терпеливо и профессионально растолковали мне новичку что и как. Для начала купил отличные мотоботы. Собираюсь сюда вернуться для дальнейшего оснащения экипом.
Очень хороший магазин. Цены вменяемые, хороший выбор и внимательные продавцы. Если чего-то нет в наличии реагируют адекватно, а не пытаются впарить, то что есть в наличии.
Очень хорошие товары, в Москве таких магазинов можно сказать еденицы. Покупал колени, логти, и джерси. Рекомендую! Особенно для мото или электросамоката или моно колеса
Неоднократно покупал экипировку в этом магазине. Отличная цена, достаточно большой выбор, и вежливое отношение к клиентам!)
Огромное спасибо! За экипом для эндуро сразу к вам)
Маказин хороший,консультанты супер,всё подсказали, проконсультировали,мы остались довольны и ушли с покупками
Д
Денис Прикоп
9. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2022
‼️Отличный магазин! Всегда большой и современный выбор экипировки! Продавцы профессиональные и компетентные, все объяснили и показали! Не работают по принципу «лишь бы впарить»👍🏽 Купил в данном магазине кроссовый шлем Airoh Twist 2.0 и защитные очки 100%. Всем рекомендую 👌🏾
Отличный магазин экипировки для мотокросса! Ребята молодцы, помогут, расскажут и дадут примерить. Можно написать в чат на сайте и сразу получить ответ.
Т
Таулан Ч.
7. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Алексею респект, помог подобрать боты для эндуро. И рассказал все о панцирях, за следующей покупкой вернусь в июне).
П.с. Если поедите на машине, возьмите 150 руб. наличкой ( карты не принимают) для заезда на территорию.( Деньги вернут в магазине на кассе).
L
LK
11. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Покупал мотоботинки forma. Через неделю эксплуатации проявился брак - треснула кожа выше пятки. Позвонил, прислал фото брака. Сначала отказали, потом перезвонили согласовали ремонт по гарантии. Через неделю забрал, все норм.
Класное место, выбрал себе косуху, продавцы подсказали все объяснили, есть примеросная а цены самые недорогие и качество обалденно. Так держать ребята!
Хороший магазин с большим выбором кросс-эндура экипа, продавец проконсультировал по моей покупке, я остался доволен, на следующей сезон ещё приеду за обновками.
От куда столько положительных отзывов? Может конечно нам так не повезло, ну да ладно. По приезду в офис консультанты разговаривали через губу, видно что были минимум не рады нашему приезду, походу работают число на интернет заказы, так Вы тогда не делайте возможность самовывоза, раз не рады офлайн клиентам. Ни какой помощи от них ждать не стоит, у таких людей и покупать ни чего не хочется. По телефону дорогу нам не подсказали, как будто пытались съязвить. Находятся они на территории с платной парковкой, ни где об этом не написано и ни кто нас не предупредил, так же как и не предупредили, что вход у них строго по пропускам (Пропуск можно заказать на месте по документу У/Л), вообщем не повезло не повезло 🤷🏻♀️
Покупал мотоботы. Большой выбор, многое в наличии, заказывал через интернет. При приезде в магазин, консультанты подсказали как правильно подобрать размер, все показали, рассказали. Рекомендую.
Приезжал купить шлем с очками. Предварительно зарезервировал через чат на сайте. Приехал- померил, не подошло, ребята помогли подобрать другую модель шлема и размер. Огромное спасибо! Покупкой очень доволен!
Наверно лучший магазин, еще не одного косяка сколько не заказывал. всегда все четко , еще и скидку всегда делают. я считаю один из лучших магазинов по мототеме, манагерам респект, молодцы ребята .все что заказывал все подошло, не одного возврата. Ребят развивайтесь и спасибо что вы есть , реально вы всегда спасаете
Вот отсюда надо начинать искать экип, если совмем не знаешь за чем беежать. Парни хорошо обьяснят что, для чего и за какой бюджет. Потом, конечно, можно заказать через инет и чуть сэкономить, но парни дают добро и ценность экономии времени и нервов. Спасибо.
Хочу сказать спасибо этому магазину. Заказал защиту и перчатки отправили все как и обещали на следующий день. Все сделали быстро и четко) персонал общительный. Вообщем все понравилось. Теперь только здесь, выбираю шлем)
На яндексе искал мотозащиту, нашёл этот магазин у них была самая широкая линейка Leatt, плюс были прикреплены видеообзоры, к ним и поехал, въезд на территорию где магазин платный, НО деньги за парковку мне вернули в магазине, отакот. Все защиты померили, я выбрал себе подходящую и поехал счастливый домой.
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павел
13. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2023
Очень приветливые консультанты, помогли обновить гардероб и еще за сумму чека сделали небольшую скидочку и подарки, очень рекомендую!
Восхитительный магазин. Официальный диллер Leatt. Много хорошего брендового шмота в наличии: приезжай и мерь. Можно одеться с головы до пят в хорошую экиперовку.