Хочу поблагодарить команду motolife за отличную работу и невероятный мот.
Покупала у ребят мотоцикл в июне 2024г.
Хочу отменить:
1. Обзоры мотоцикла максимально понятные, достоверные, на них именно показывают все нюансы и косяки мотоцикла, а не скрывают их.
2. Четное выполнение сроков, если такие оговаривались. Если сроки размытые, то скажут об этом как есть. У меня была ситуация с получением эптс и мне сказали что срок может быть от недели до 3-х мес. Я рада что все за неделю получилось, но была готова к любому исходу.
3. Всегда оперативно отвечали на вопросы, главное писать в правильно время, учитывая разницу во времени.
4. Упаковка мотоцикла при отправке заслуживает отдельного внимания. Даже при самой плохой перевозке, мотоцикл не может пострадать.
Почитал предыдущие отзывы. Мнения и опыт у всех разный. Опишу именно свои впечатления и мою историю покупки. Ранее много раз покупал автомобили с Японии на аукционе через компанию-посредника. Однако, при покупке мотоцикла с мотолайф, я понял как должна работать фирма, оказывающая такие услуги. Отработали блестяще. На всех этапах процесса, фото и/или видео отчет. В чате всегда отвечают на уточняющие вопросы. Не отмахиваются даже если вопрос глупый. Была проблемка с некорректным оформлением ПТС. Написал, исправили без вопросов за несколько дней. Мот пришел отлично упакованный в ОДЕЯЛА, помимо остального. Все треки для отслеживания скидывались. Все вопросы решались. Лично я остался доволен и рекомендовал компанию своим друзьям. Уже заказывают мотоциклы через мотолайф.
Нужно понимать, что процесс поставки такого товара, из недружественной страны, в турбулентные времена, сопровождается кучей рисков и нюансов. Всегда будут всплывать проблемы. Вопрос в том как поставщик будет их отрабатывать. В моем случае, все было сделано на 5.
Решил обновить мотоцикл и выбор пал на компанию мотолайф (знакомый как-то ранее заказывал у них мотоцикл). Оформили договор, записали видеообзор, оплатил стоимость. В течение нескольких дней поставили мотоцикл в обрешетку и отправили в г. Калининград, документы отправили отдельно почтой России, письмом 1 класса. Почта России очень удивила, т.к документы на руках были уже через 5 дней. 1 ноября 24 г. получил в ТК мотоцикл (время в пути из Находки в Калининград ровно месяц). Качество обрешётки и упаковки мотоцикла на уровне, никаких дефектов за время перевозки. Состояние мотоцикла очень порадовало. На следующий день прошел в ГИБДД техосмотр и поставил на учет, никаких вопросов не возникло. Спасибо компании мотолайф за качественное оказание услуг. Осталось только как-то переждать зиму))).
P.S. Отдельная благодарность за пуховое одеяло (собаке очень понравилось)👍.
Рекомендую!!!