Motor Land Mitsubishi
205 yorum
7 Kasım
Записалась на сервисв июле, машину продержали 1,5 часа, нашли не исправность, в акте отчете написали что там, не написав даже название детали, в отделе заказать деталь отказались, аргументированно тем, что мол не найдете, хотя на емексе выдает куча аналогов. но какую именно нужно к замене, или все целиком - сервис не указал,
так как деталь состоит из кучи составляющих деталей, заказываемых отдельно. вообщем ничего не объяснили, в заказе отказали , по звонку с просьбой подробнее сказать что именно поломано, отказались! кормят завтраками, мол мы вам перезвоним- соответственно никто не перезванивал. больше в этот сервис не поеду. как перешли на китайцев и качество обслуживания стало соответствовать китайскому!. уж простите , всем друзьям уже дала отзыв туда не ездить за сервисом, так как сервис там отсутствует!
7 Ağustos
Хороший салон . Теперь торгует джетурами . Позитивные и отзывчивые сотрудники . Обслуживаюсь у них давно . Всегда все подскажут , что и как лучше сделать
1
15 Temmuz
Покупали в этом салоне машину. Спасибо огромное менеджерам - профессионалам своего дела, помогли в выборе автомобиля. Покупкой мы остались довольны. Спасибо!!!
2
8 Eylül
Хороший сервис, удобная зона ожидания, приветливый персонал. Огромное спасибо Денису Андреевичу нашли и исправили проблему
1
1
2 Ağustos
Отличный салон,лучшие сотрудники
Менеджер Александр сделал всё супер четко ,выгодно ,комфортно
16 Temmuz 2023
Лучший сервис Мицубиси из всех тех, в которых обслуживался за 10 лет владения автомобилями данной марки. Очень дружный, я бы даже сказал по семейному, коллектив. Все друг-другу помогают, общаются между собой исключительно по имени отчеству. В коллективе не мало возрастных сотрудников, что на мой взгляд свидетельствует о стабильности со всеми вытекающими..... Все вежливые, приветливые и в меру улыбчивые (а то бывают такие, где улыбка на грани диагноза, что раздражает. Я приезжаю на сервис, а не за щекотливыми языками...) ТО провели без проблем. Был очень гибкий, лёгкий и быстрый подбор з/ч оригиналов и заменителей, под, как говорится, твой карман. Допы не втюхивали. По гарантии без лишних слов через 2 недели заменили ступечный подшипник. В общем скидки и бонусы порадовали. Были и мелкие косячки, если придераться, но на высокую оценку они никак не влияют. Место расположения не самое лучшее, но оно с лихвой компенсируется качеством работы самой конторы. Некоторым коллегам по цеху стоит у них поучится. Поставить высокую оценку не просили! Только вежливо поинтересовались все ли понравилось. В общем я остался полностью доволен всем.
2
1
17 Şubat 2023
Отличный сервис, потрясающие сотрудники, всё быстро сделали, рассказали, показали, дали рекомендации. Отличная зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, играет ненавязчивая музыка все дружелюбные и приветливые. По ценам, кстати, самый доступный сервисный центр. Однозначно ещё приеду и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Отдельное спасибо спасибо мастеру-приёмщику Алексею Михайловичу и мастеру по гарантии Вячеславу.
4
1
15 Nisan
В своё время покупал здесь автомобиль. Уже четвёртый год обслуживаю своё авто в данном центре. Претензий нет. Организация приёма на ТО или в ремонт хорошая. После работ всегда просят обратную связь. Персонал грамотный. Из недостатков можно отметить лишь то, что не всё спецы работают в выходные. Например инженер по гарантии или опытный электрик. А так всё ок.
1
1
27 Nisan
Грамотный и вежливый персонал. Обслуживаюсь более 5 лет, нареканий и претензий нет. Рекомендую.
К сожалению когда то был хороший салон по продаже линейки Мицкбиши, теперь только вонючий пластиком Китай!!! за 4 ляма!!!
1
10 Nisan
Позвонила в данный сервис для консультации по цене чтобы в дальнейшем обслужить свой автомобиль.Хотела туда обратиться по рекомендации. Сказали что заняты и перезвонят. Прошло 2 часа но так никто и не перезвонил. Спасибо. Желание туда ехать пропало.
1
31 Aralık 2023
Никогда и нигде не писал отзывов, даже когда звонят после ТО отказываюсь оценивать, т.к. был прецедент. После того как сказал, что у них в зоне ожидания клиентов нет розетки для зарядки телефона, почему-то прилетело прекрасному и отзывчивому мастеру-приемщику Алексею Михайловичу, который к этому залу вообще не имеет никакого отношения.
Но после такого «ремонта» машины не выдержал.
Машину обслуживал в этом техцентре два года до этого. И вроде всё было нормально.
Но год назад( 20.11.2022 заказ наряд АП00009957) обратился для ремонта суппортов, направляющих, замены колодок, задних и передних дисков. Весь ремонт обошелся в 89685₽. Первой ласточкой «ремонта» был перетертый тормозной шланг, который я обнаружил при смене резины с зимней на летнюю в апреле. Повезло, что он не успел протереться до конца. Как я понимаю, при установке суппорта тормозной шланг перекрутили и он стал тереться о конструкцию заднего рычага. Пробег после «ремонта» составил около 2 тыс. км. Не стоит говорить, что могло быть при пробеге 10 тысяч до следующего ТО.
Поворчал, поворчал, заменил в другом дилерском СТО шланг. Все хорошо, что хорошо кончается.
Продолжаем спокойно эксплуатировать машину, тормозная система капитально отремонтирована, нет повода для беспокойств. Да, машину водит моя супруга, стиль езды пенсионерский, только по асфальту, городская эксплуатация.
И вот, неделю назад, пришла беда откуда не телеграфировали. Заклинил передний суппорт. Опять повезло, не полностью. На трассе машина как-то не так себя ведет, руль начал бить. Думали снег на диски неравномерно налип. Остановились, проверяем, а передний диск огненный, от тормозного диска как от доменной печи, аж цвет поменял. Вызвали эвакуатор. В дилерском центре Mitsubishi начали разбирать, а там все направляющие сухие, без смазки. Мастер говорит: «Вы сколько не обслуживали суппорта?»
«Да как же, год назад капиталили!!!»-говорю я. Пробег 23 тысяч после того знатного «ремонта».
Цилиндр суппорта весь ржавый, похоже, что когда меняли уплотнители даже не удосужились его почистить, всё так воткнули. Кстати, с задними тормозами тоже самое.
Итог: замена передних дисков с колодками, подшипника ступицы, ну и обслуживание тормозных механизмов снова.
И всё про всё -56253₽.
Так что вот так «починил» машину на 145к!!!
1
1
3 Eylül 2022
03.09.22 был на ТО-2 автомобиль ЧЕРРИ 7 ПРО, всему коллективу выражаю благодарность за работу, молодцы, все супер, СПАСИБО!!! Кого интересует на данный момент из трех сервисов для ЧЕРРИ здесь самая низкая цена на ТО, отдельный респект мастеру - приемщику, Алексей Михайлович на высоте, так держать, к сожалению не запомнил имя девушки администратора доброжелательная и вообще БОЛЬШАЯ УМНИЧКА!!!
3
1
15 Ağustos
Всё круто, красиво, в наше время мало салонов, а здесь профи.
19 Aralık 2023
Да, вот уж не думал, что спустя годы обслуживания, возьмусь за подобное повествование.
Заказал стекло с подогревом на MPS3, приехал, внес предоплату (20т.р.), уточнил у сотрудника тип подогрева, ответ - нагревательные спирали. Записался на замену стекла 07.12.23. Приехал оставил авто, через час звонок:"стекло пришло без подогрева". Жалко конечно потраченного времени и спутанных планов (в дальней поездке подогрев оч. полезен), ну что делать.. Возвращаюсь. И тут началось!!
Вместо приличиствующего в подобных ситуациях: " извините произошла ошибка, мы к сожалению не можем оказать этой услуги". К слову - все ошибаются (c'est la vie). Так вот, вместо этой дежурной фразы, которая бы поставила точку в этом недоразумении, меня начинают угощать "гардиропным хамством": меня крепко "настаивают" в клиентской зоне, затем сотрудники отправляют к мастеру-приемщику, тот подчеркнуто занят т.е. окончательно занят и обсуждать мой пасаж не намерен! Тогда меня еще держат для осознания МОЕЙ вины в молчаливой строгости!! После, когда мое нависание начинает тяготить, меня спрашивают паспорт для возвраты денег, будто это и была цель моего визита с самого начала!!
Начинаю объяснять, мол я не теряю надежды на обогрев, меня сразу срезают:"это невозможно, вы хотите странного, кто у вас принял этот заказ?,
надо понимать - электричество не шутки, его подключать надо, ваши дерзкие фантазии нас отвлекают!!"
- Ладно, верните деньги.
- Невозможно, нет руководства, оно согласует, вам позвонят.
- Я оставлю по Вас скверный отзыв.
- Какой оставите, такой и будет.
Итог:
За полчаса из лояльного, постоянного клиента сделать гражданского врага, нужен особый талант к бытовому хамству, а оно плохо совместимо с бизнесом!!
1
6 Kasım 2023
Отличный сервис. Все грамотно без развода . Всегда приветливы ,хорошее отношение к клиенту . Лишнего не навязывают ,грамотно и кропотливо делают работу .
2
14 Eylül 2023
Отличный сервис, где не обманывают клиентов!!! Внимательные и высокопрофессиональные сотрудники, справедливые цены и скидки постоянным клиентам. 9 лет езжу только к ним. Обращайтесь, не пожалеете.
5 Ekim 2023
Был на диагностике черри easter, проблема была в плавающих оборотах, ошибках. Провели диагностику, выявили ошибки меток грм, мастер приёмщик при разговоре за обороты сказал что проблема в метках из за этого и обороты плавают. Начали заниматься метками, выставили и отдали авто работа сделана отдал 7200
Обороты все равно плавают приехал разбираться взяли на диагностику и заново платить 1660 на вопрос что не выявили в первый раз другой мастер сказал что это не в этом проблема что метки выставленны
Очень не доволен развод на деньги!!!!!
27 Aralık 2021
На днях приобрели новый аутлендер по программе трейд-ин. Спасибо салону Mitsubishi на Шишкова, 75Б за очень выгодные условия. Сделка прошла гладко на всех её этапах. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Борису Мануковскому. Он был доброжелателен, терпелив, учел все наши пожелания, ничего лишнего не навязывал. Этому человеку можно доверять, спасибо ему большое! Также хочется отметить отличную работу менеджера отдела кредитования Анастасии Онищенко. Объяснила все доступным языком, застраховала автомобиль по выгодной цене. Салон однозначно рекомендую!
4
1
14 Aralık 2023
Хороший сервис. Договорился на диагностику машины, в итоге из-за пробок опоздал, но менеджеры вошли в положение и всё равно меня приняли. Диагностику сделали быстро, проблемы нашли! Ещё и приятную скидку сделали👍
7 Kasım
Быстро, качественно, без обмана и навязывание услуг.
9 Temmuz 2023
Проехав 1.400 км наш Аутлендер показал ошибку ( ! Заехали в Воронеж в дилерский автоцентр. Встретили нас приветливо, хотя было раннее утро ) Огромная благодарность Расстовцеву Вячеславу!!! Провели ТО, устранили неисправность! Всё сделали быстро и качественно! Благодарим за помощь!!
19 Kasım 2021
Отличный сервис, потрясающие сотрудники, всё быстро сделали, рассказали, показали, дали рекомендации. Отличная зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, играет ненавязчивая музыка все дружелюбные и приветливые. По ценам, кстати, самый доступный сервисный центр. Однозначно ещё приеду и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
14 Mart 2023
11.03.2023г. автомобиль не смог завести, пришлось доставлять на эвакуаторе в салон мицубиси на шишкова,75б. Сотрудник салона Слепокуров Алексей Михайлович принимал мой авто. Хочу ему выразить свою благодарность, т.к. он, в отличии от другой приемщицы, был вежлив, внимателен, а главное профессионал своего дела, к которому еще хочется приехать на обслуживание машины. Алексею Михайловичу я поставлю высшую оценку.
3
1
25 Ekim 2022
Искал салон где сдалать то. По отзывам этот самый лучший. Но я бы так не сказал.А теперь по порядку. Машину принимали долго. Менеждер один. Салон занимается не только Чери, но и многими другими марками,я этого не знал по отзывам. Замена масла шла 3 часа. Жалобы на скол краски на бампере сказали что это камень,но следа удара там не было, в общем съехали. Далее жалобу на скип в тормозах сказали что это у всех, и ни чего делать с этим не стали. Мой предыдущий дилер в другом городе, делал полный разбор тормозов и все смазывал и скрипа не было. А тут а мы это не делает и все. В общем так себе сервис. Я туда в обдем не ходок. Но выбор за Вами.
2
19 Kasım 2022
Отличный сервис
Грамотные специалисты
Всегда решат любой вопрос и проблему с вашим авто
За 7 лет обслуживания автомобиля в данном сервисе не было ни одной проблемы в все отлично
Спасибо
Благодаря подхожу к обслуживаю авто без нареканий
1
25 Haziran
К сожалению не смогли подобрать запчасть к моему Джипу Компасс. Ну я без претензий. Но оценка по факту.
25 Kasım
Kaputu boyamak için Shishkov'da Motorland'a uğradım, ancak burada boya yapmıyorlar, orada çalışanlar sol yakadaki bir organizasyona boyama yapabilecek bir telefon verdiler.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2023
Отличный сервис с весьма квалифицированными и внимательными сотрудниками.
14 Eylül 2022
Хочу отметить работу мастеров данного сервисного центра за качественно выполненные работы, за отзывчивость. Все работы были выполнены в срок. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Алексею.
1
2
3 Aralık 2022
Обращался за помощью 30.11.22 автомобиль ЧЕРРИ ТИГГО 4. Выражаю благодарность инженеру по гарантии за понимание и культурное обслуживание.Особая благодарность мастеру Сергею Ивановичу. Гойхман.А.Г.
3
4 Kasım 2023
Осталось приятное впечатление от общения с работниками. Люди стремятся помочь. Нет формального подхода, как в крупных автосалонах.
14 Eylül
Надеялся увидить митсубиши, а там другие авто, менеджеры молодцы быстро поменяли моё желание в выборе автомобиля
28 Aralık 2021
Всем привет, приобретал новый Outlender в автосалоне на Шишкова 75Б. Персонал очень доброжелательный, менеджеры профессионалы своего дела предложили самые выгодные условия! Было много различный акции! Сделали приятный подарок при покупки автомобиля. Всем рекомендую!!!
4
14 Eylül 2022
Отличный сервис с квалифицированным персоналом!!! Встал вопрос ремонта. Нужен был качественный ремонт, поэтому обратился в данный ДЦ , так как вызвал доверие и как потом вышло не прогадал.Большое спасибо персоналу и мастерам!Спасли меня!
1
2
24 Ocak 2023
В декабре делал ТО Мицубиси Аутлендер 2017 год. По рекомендации от мастера, поменять пыльник заднего супорта. Через 800 км останавливаюсь на трассе от скрежета сзади, доезжаю до ближайшего населенного пункта, там ‘’ автосервис’’, снимаем колесо, а тормозных колодок нет!!!! Ни слова про них после ТО от мастера не было!!! Позвонил, со мной связался мастер Владимир, неделю они там выясняли с директором как же так?! В итоге ответ мастера: Ну я же не виноват!!!!! И это при ценнике 12000 за замену масла, фильтров и тормозной жидкости!
3
1
13 Mart 2023
Толковые слесаря. Автоэлектрик на 3. Мастер приемщик уделит ровно столько внимания, сколько вы не будете ему мешать. И да, после всего попросит поставить ему все 10. После отсутствия гарантии на авто в наше время, - есть более толковые СТО. Осадок остался…
27 Haziran 2022
Столкнувшись однажды с поломкой автомобиля и необходимостью грамотной диагностики, за разумные деньги. Среди знакомых специалистов не нашлось. Попал к дурагонам на пр. Патриотов! сказали что не уверены но давайте начнём с ремонта или замены коробки (~220т + работа). Оказалось дело было совершено в другом, и за 900₽ + диагностика, машина полетела! Огромное спасибо Александру Ивановичу
Хорошая клиент ориентированная организация.
3
1
9 Şubat 2023
Все бы вроде и хорошо, но приходится возвращаться не по собственному желанию спустя длительное время, подводные камушки оголяются независимо от Вас. Салона по сути нет, сервис далек от плотно развивающихся конкурентов.
1
2
21 Kasım 2021
Вполне неплохой сервисный центр Mitsubishi учитывая того, что я бывал на обслуживании своих автомобилей данной марки Рольф Витебский, Рольф Октябрьский в СПБ, Ринг Авто Белгород и этот сервис. Обслуживание и компетентность сотрудников 👩🏼💼👨🏻💻🧑🏻🔧👨🏻🔧 вполне 👌🏻 соответствует уровню. Немного 🤏🏻 удивило расположение, заезд и сам сервис учитывая предыдущий мой опыт. ТО провели великолепно, всё проделанное с авто рассказали, показали. Молодцы 👏🏻
3
1
22 Ekim 2021
Очень понравился сервис. Мастера внимательные и порядочные. Отношение очень хорошее. Делают качественно, как для себя. Все проблемы нашли и устранили, качественно и в срок. Очень положительное впечатление. Всё по-доброму и со всей ответственностью
3
1
28 Aralık 2021
Отличный автосалон Митсубиши, Моторленд. Грамотный персонал, не навязывают допы, я осталась очень довольна. Очень приятные сотрудники, особенно хотелось бы отметить старшего менеджера Михаила.
3
1
20 Ocak 2023
Работы проведены качественно и профессионально. Большое спасибо Слепокурову А. М и Струкову А.
3
1
22 Haziran
Профи , ремонт качественный и быстрый
22 Ağustos 2023
Отличный коллектив, работают хорошо, быстро, качественно.
13 Nisan
По телефону предлагают услугу, по факту не имеют даже возможности её выполнить.
14 Mayıs 2022
Хорошее отношение к клиенту, есть место для отдыха, бесплатный кофе. Не хватает столовой, отдельной комнаты для отдыха.
Работу до конца не сделали, не смогли найти причину, предложили оставить машину, но для меня это не реально.
1
18 Nisan 2022
Приветливые сотрудники, качественный и быстрый сервис. Есть зона отдыха, можно попить кофе или чай бесплатно. Также есть парковка.
3
1
30 Aralık 2021
Приобретал новое авто в салоне мотор ленд, все вопросы решались в рабочем порядке, сотрудники салона проявляли ко мне, как к клиенту, терпение и тактичность. Своевременно реагировали на все пожелания, дополнительных опций не навязывали, что не маловажно в сложившихся обстоятельствах.
Отсутствие претензий к персоналу и удовлетворенность качеством обслуживания, даёт мне основание рекомендовать данный салон. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.
3
1
28 Kasım 2022
Качество чёткое
Местоположения не особо чёткое
Машины есть
Персонал есть
Отношения, как к родному
10 митсубиси из 10
2
4 Temmuz 2023
Отношение к клиентам пренебрежительное!!! Масло и остальные детали к оригиналу ничего не имеют. За всё нужно платить дополнительно! Что ни спроси- "это у нас платно".
Как в больнице, пока не заплатишь ничего не сделают и не скажут. Получается, я сам должен разбираться в авто ОЧЕНЬ ХОРОШО, знать и заказывать ремонт конкректных работ.
Жаль, но раз Вы принципиальные.....