Спасибо огромное инспектору Артему П. Сегодня ставила на учет, Артем всё сделал грамотно и профессионально 👍🏽. Девушкам принимавшим заявления отдельное спасибо, за их работу, которую они делают очень внимательно.
А еще спасибо огромное (не буду называть ФИО) за мороженое 🤗, было безумно приятно, когда в жару угостили мороженым.
Ребята, спасибо вам всем огромное за вашу работу🤗
Нп удивление оказалось шикарнейшее отделение МРЭО!!
Переставили машину на учет за час, никакого головняка
Помогли и объяснили как вписывать мотор👌🏼
Ответили и помогли со многими вопросами!!
Остался очень доволен🔥🔥🔥❤️
Заменил права за 15 минут!
Пришло время менять права и через госуслуги записался сюда (в другие места не было записи). Приехал в 18.50, вышел в 19.05, запись была на 19.00.
В одном окне приняли документы.
Во втором сделали фото, распечатали и выдали.
Все!
Считаю это рекордное время замены ВУ.
Персоналу респект!
Справедливости ради хочу отметить что за мной уже появилась небольшая очередь, рекомендую приезжать не позже 18.50.
Замечу, что здание старое и без ремонта, но это уже вопрос к руководству ГИБДД и их умению правильно распорядиться финансированием.
Сегодня регистрировал здесь автомобиль, первый раз самостоятельно (ранее этим всегда занималась бывшая жена), записался через Госуслуги, узнал в каком окне, вызвали вовремя, сделали все быстро (в итоге пришлось посетить три окна, один кабинет и площадку техосмотра), несмотря на то, что я жутко тупил. Особенная благодарность сотруднице по имени Нина Никольская за терпение и человеческое отношение. Был записан на 15:45, вся процедура заняла меньше двух часов (с учётом того, что я сам затягивал процесс своей неопытностью, так бы было минимум на полчаса быстрее).
Запись сюда через госуслуги - это, конечно, та ещё лотерея, но если получится - то все ок. Приняли вовремя по записи, постоянно подсказывали куда идти, что делать, все вежливые и приятные. Ровно за час зарегистрировала машину и получила номера.
Для тех, кто первый раз будет ставить ТС на учет:
1. Паркуете машину на территории, где осматривают машины. (Огороженная стоянка. заезд с улицы, а не со двора)
2. Идете в здание на 2 этаж (окна с 1 по 5), но это вам подскажет мужчина, который координирует на улице.
3. Отдаете документы в окно (паспорт, ПТС/эПТС, ДКП + АПП, страховку, оплату госпошлины (последние 2 документа не обязательно, но с ними быстрее)). Забираете обратно вместе с заявлением (на нем напишут # окна на 3 этаже)
4. С заявлением и ПТС едете на осмотр машины. Забираете заявление с отметками.
5. Поднимаетесь на 3 этаж к окну, которое вам написали в п. 3. Сдаёте все документы. Ждёте выдачи СТС.
6. Спускаетесь с СТС на 2 этаж в окно #6 и забираете номера.
На парковке помогают прикрутить номера.
В общем супер! По сравнению с прошлогодними отзывами, здесь кажется все стало очень хорошо.
Замена прав за 20 мин! Просто отлично и неожиданно быстро, я не стала морочиться с регистрацией на сайте- приехала в пятницу очень вежливые сотрудники , банкомат соседнем здании, очередей нет, фотографию сделали лучшую на мои третьи права))) Спасибо
"4 балла" С 4 раза получилось получить талон который действителен, "внимание! действительные талоны выдают с 8:00 утра, вам поможет инспектор с получением талона" выдача талона на сегодня если в 8:00 утра либо на послезавтра, как у меня получилось.
Талоны которые вы получаете в 11:00 или в любое другое время не действительны будете внимательны, талоны действительны с 8:00 утра.
Выдают талон, его нужно активировать в день прибытия не за час а за 20 минут, как получится у вас.
После задачи документов, вам выдают бумагу на осмотр автомобиля и квитанцию на оплату пошлины, "снимаете номера, птф колхоз" проходите осмотр, оплачиваете стс, идете на 3 этаж с документом и чеком на оплату стс, ждёте 20мин, далее оплачиваете номера в стс написаны.
Расписание актуально 04.03.2022
Не забывайте секретку для снятия номеров.
Не понятно где и какие услуги оказывают. 4 этажа. На втором этажев 4 окне спросил:
"Как выяснить, на каком этаже права выдают?"
Девушка ответила:
"На входе стенд с информацией" . (Смотрите на фото, все станет понятно. Темная лестница, стенд с шестью листами А4. Мелкий шрифт. Надо изучить. Чтоб понять на какой этаж идти) Сначала побегай по этажам, потом опоздай на запись.
Система налажена отменно!
Госпошлину оплатил 2 раза. В базе есть информация, что был записан, у меня скрин, что записан на 15:00, с пин-кодом.
Но не могут наладить систему, соглассовать с госуслугами, чтоб с двумя оплатами принять. Пришлось платить третий раз!!!
Возврат денег, только через заявление, с подписью копии платежного документа у начальника.
Ожидал в коридоре 30 минут чтоб вызвали на фотографирование. Всего было 2 человека. Я первый. Второй не ждал вовсе. В чем был смысл моего ожидания? Накопить кучку людей? Чтоб всех одним махом? Или внеочередной перерыв?
Работают до 20:00 во вторник. Но в 18:00 терминал выдающий талоны на живую очередь заблокирован, из-за большого колличества посетителей. По-факту, на этаже было 2 человека. Одно окно открыто было.
Во время перерыва, около 40-ка человек ждали на улице, на проезжей части. Записан на 15:00. Открыли калитку в 15:01. Затем пришлось выяснять какой этаж. На это уйдет минимум 10 минут, затем попробовать получить талон на втором этаже. Понять, что над вами издеваются, талон не получить на втором этаже. Затем подняться на четвертый этаж, выслушивая надсмешки консультанта, который уже смеется над теми, кто на втором этаже научился пользоваться терминалом, но не смог получить талон. В итоге к окну попадаешь с опозданием в 15 минут. Вот это система!!! Да хотя бы на терминале написали бы, что талоны на выдачу прав выдаются на четвертом этаже! Зато три оплаты получили! Итого 4950!!! За такие деньги нельзя настроить систему!?
Судя по образцу заявления на возврат денег, я далеко не единственный. Несколько раз на госуслугах, а затем без скидки возле отделения. На улице цепочка людей, стоящих через каждые 5 метров, указывающих пальцем где оплатить. Таких людей каждый день десятки! Ведь далеко не каждый решиться снова вернуться в это отделение, чтоб подать заявление на возврат денег, с заверениями копий. Вот она система!
Поставить на учёт авто без предварительного заявления на госуслугах невозможно или приезжаешь в 6 или 7 утра и по живой очереди максимум 5 первых машин, выдадут талоны. Больше никак без госуслуг. Так наверное везде, это разочаровало, нужно делать живую и электронную очередь, я так понимаю здесь ставят на учёт только до обеда, потом если приехал, тебя говорят к 8 утра на следующий день приезжать.
1
М
Мото Мото
16. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Место где на тебя смотрят свысока)))
Сотрудник у терминалов - бесполезен, обращается ко всем на ты. Помощи 0.
Если вы приехали утром чтобы сделать все как можно быстрее и успеть на работу- дамы которые выдают права глядя на вас пойдут пить кофе обсуждая свои проблемы.
Отдельно про ремонт- ужас.
Действительно с заменой ву нет никаких проблем! Все очень оперативно и грамотно. Сотрудники все вежливые.
А вот с постановкой ам на учёт либо замену птс/стс проблемы всегда. Мало того, что через госуслуги записаться просто невозможно, так ещё если повезёт взять талон и попасть туда, то тычешься по всем окнам от одного хамства к другому.
Отказали в регистрации авто через талон. Только через госуслуги. Регестрация через личное посещение в день пять человек и то иностранцы. А если нет госуслуг и не обязан я их иметь. Просто ахренели! Нарушение всех прав какие есть. Придется призывать к ответу , дело принципа.
1
Манюня
14. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
Поменять права в связи со сменой фамилии целая история. Через госуслуги записалась на приём. По-честному пошла получила справку. На приёме отказали в приёме документов, потому что в справке не было подписи врача. И самое интересное, что сотрудница в 8 окошке на 4 этаже разговаривала так, как будто мне 15 лет, хамила, т.е. я должна знать правила заполнения справок нового образца... без комментариев...
Пришла повторно по предварительной записи (не через госуслуги)и меня заставили доплачивать 600р., т.к. запись у них была. Хотя при первом отказе сказали, что госпошлина оплачена и больше не надо будет.
Естественно доплатила, чтобы поскорее уйти из этого места.
Там мужик стоит около автомата с талонами. Какой-то тупой диалог состоялся: Тебе какой талон?
-На выдачу ВУ
-Когда сдавала?
-В пятницу
-О, значит в среду придёшь, сейчас талон выдам
-А сегодня что ли нельзя?
-Можно
Распечатал мне талон на 16:00
А так оформили всё буквально за 20 минут
Спасибо всему коллективу за профессионализм! Быстро, без очередей, сотрудники вежливые, готовы помочь. Поставил авто на учёт за 50 минут! Ещё раз спасибо!
А
Артём
11. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2023
Надменное и хамское отношение со стороны сотрудников в погонах этого отделения - их главное качество! 2 раза ставил тут авто на учет, и каждый раз выходил с отвратительным настроением! Приходится ездить туда просто потому что рядом с домом, если есть возможность ищите другое отделение
Через госуслуги не без труда записался на перерегистрацию ТС в 8:15. Странным образом время и сразу полный свободный день нашлось только через 10 дней. Приняли документы даже раньше, рекомендую записываться с 8:30 (народ рассасывается за первые 15 минут, потом очередей нет ни в окнах ни на осмотре, только долгое ожидание СТС в окне у Диляры Рафаэлевны. Хамства не заметил, наобарот все вежливые. У инспектора Ледовского Евгения Владимировича есть подозрение на психологические травмы, полученные в детстве или в столовой были холодные беляши, что испортило его пятничное настроение. Тем не менее, не согласен с негативными отзывами. Все достаточно быстро и корректно. Возьмите маску и перчатки. С момента сдачи документов до получения СТС - 1.5 часа. Все окна залеплены, чтоб не было видно как Ледовский с коллегами холодные беляши кушают.
Записался через Госуслуги на субботу. Приехал за полчаса. Увидел закрытый забор с объявлением и кучу таких же недоумевающих товарищей...
Тот факт, что вы записались через Госуслуги значит примерно ничего. Предупредить о закрытии нужным никто не посчитал.
Замена прав по записи на гос. Услугах - 25 мин. я считаю это рекорд. Сотрудники инструктируют посетителей перед входом, все четко, молодцы.
Но тем, кто приходит без записи, я не завидую ((
За регистрацию автомобиля заплатил 2 раза. По Гос услуги и и полной цене. И как вернуть деньги не могу найти решение. По чату Гос услуги требовать второй оплаты ГАИ не имели права требовать. И получается какая-то белиберда. Организация работы отделения отвратительная. Посетителей вынуждают обращаться за помощью лицам которые делают деньги,, посредником,,. Начальника отделения на месте нет. Телефон для обращениия неотвечает. Информацию а регламенте получение услуг узнать не у кого. И в итоге как вернуть деньги не знаю. Что бы понять механизм возврата денег наверное прийдется потратить ещё своё время. Ещё раз организации работы отделения ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!
28.07.2020 Записался на замену стс , т.к, вышел срок действия в «особых отметках»из-за окончания действия временной регистрации. Утром взял талон, записали на 18:15 , вызвали в 18:25 потому что беловолосая тупая консультант работающая во втором окне где-то ходила по своим делам. Судя по ее знаниям и манере речи , было понятно , что она пришла сюда работать прямо с рынка . Подав все необходимые документы ей , она не смотря их отказать в изменение данных в стс и птс ,хотя пришел собственник этого транспортного средства , на которого оно в данный момент зарегистрировано .
Суть этого отзыва в том , что на должность берут людей не знающих закона и правовых действий. Не советую обращаться в это отделение.
Целый день провёл в отделении гибдд что-бы перерегистрировать автомобиль с 6:30 до 15:00 бегал суетился после мне сказали что заявление вам не правильно заполнили по их же ошибке пришлось перезаписываться на несколько дней позже!! Ужасная работа!!
4
Н
Николай
11. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2021
Произвел замену ВУ, через Госуслуги. Записывался заранее, на 8:00 ч утра. Подошёл к проходной к 7:50 ч, вышел офицер, направо попросил встать всех кто по предварительной записи (госуслуги и тп), слева все кто в живую очередь на постановку/снятие с учета а/м. Объяснил кому на какой этаж, в 7:55 ч запустили сначала по предвариловке, на этаже стоит электронный аппарат для введения пин кода, берёшь талон, и смотришь к какому окну приглашают, подаёшь пакет документов (справки, паспорт, старые права и распечатку подтверждения оплаты госпошлины с госулуг, лучше сделать (отдельная благодарность автору аналогичного отзыва)). Ожидаешь для подписания, и направляют в соседний кабинет для фотографирования и выдачи. Всё про все, у меня заняло в данном отделении 15-20 минут. Меня не коснулось, но действительно сотрудники периодически выходят в коридор и помогают людям, подсказывают в различных ситуациях, как лучше поступить, куда нажать, что сделать, пока ожидал, видел воочию. Нужно отдать должное, всё четко без размусоливая и по существу. Благодарю!!!
Получал МВУ. Заранее на госуслугах выбрал услугу, выбрал это подразделение, выбрал время, оплатил пошлину. Приходите на 4-ый этаж, направо по коридору, по правой стороне, отдельный зал с окошками с вывеской "ГосУслуги". Справа от окон список с временем и фио. Находите себя и ждете пока вызовут. Сдаёте документы, уникальный номер платежа из госуслуг спросили, хотя не должны. Ждёте, через 30 минут в другое окошко в коридоре пригласят по фио. Подпись и готово! Без замечаний.
Несмотря на запись на госуслугах тычешься из окна в окно, натыкаясь на хамство и нежелание помочь сотрудников, как котенок. Неужели сложно прописать алгоритм действий, им же будет легче работать? Менеджмент этой организации удивляет некомпетентностью.
9
Владимир В.
13. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2021
Пришел к 8 утра, перед входом пускали по 2 человека, потом получил талон на регистрацию в этот же день в 17:45.
В 17:40 подтвердил прибытие по талону, выдали номерок. Через 5 минут вызвали. Отдал документы, прошел осмотр, сходил оплатил пошлину. Получил новой СТС. В 19 часов пошел домой. Во вторник работает до 20:00.
Ну что сказать, ГИБДД это бюрократический ад. Система не работает с момента ее создания. Вместо помощи гражданам, задача создать больше проблем. Прием экзаменов это почти 9 кругов ада Данте, причем реальных навыков вождения давно не дают. Либо мучают по 10 раз пересдачами, либо намекают на подарок. Они свои функции по обеспечению безопасности дорожного движения не выполняют. А мы вынуждены своими налогами их кормить, они и на пенсию раньше выходят, тут я не доволен. Про регистрацию ТС отдельный разговор, кормушку по выбору номеров так и не закрывают, ведь им кушать хочется. Одним словом разогнать, надо брать опыт организации за рубежом и внедрять.
Официальное время работы до 22 часов. В 17 часов уже не работают. Считаю это хамством. Совесть совсем потеряли, нахлебники.
4
Артём
8. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2021
Ужасный отдел, стояли в очереди с 8 утра до 4 часа дня.
Ставили машину на учёт, в итоге заставили переписывать дкп, т.к. недостаточно информации было…
Если хотите сэкономить своё время, не записываетесь сюда!!!
Поставить машину на учет так и не вышло. Запись огромная. Но получил права быстро. Заняло не более часа.
Илья И
4. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2020
Несколько лет не возможно записаться через госуслуги. Обзвонил уже все, что можно, жалобы и обращения писал, куда только можно, реакция = 0. В районе есть своё мрэо, но приходится записываться в другие районы и ездить черт пойми куда. Всем плевать...
Незаконно требуют квитанцию об оплате через Госуслуги. Когда им указываешь на нарушение становятся очень недовольными, якобы оплату долго проверять. В качестве наказания за то что умничаешь могут отправить простоять лишнюю очередь, где тебе скажут, куда идти дальше. Неискоренимый бардак.
Регистрировал авто записался через госуслуги с оплатой госпошлины .СТС выдали а номера на машину отказались делать.Оплата на госуслугах их не устраивает.Пришлось за номера оплачивать.
Персонал вежливый, но свои же инструкции местами знать не хотят. Пытались отказать в регистрации, т.к. не хотел полис ОСАГО предоставить, а его предоставление, согласно п17.5, - добровольно. Предоставил полис. В итоге докапались до глушителя и отказали. Хотя таким мотоцикл и купил.
Припарковаться не где, все прилегающие улицы в знаках " Остановка запрещена"
2
ne_tot_fidele
7. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2020
Записался на регистрацию ТС через госуслуги на 8:15.
Приехал заранее, осмотр прошел быстро, но вот выдачу номеров ждал более 4 часов! Опоздал на важную встречу!
Никто из сотрудников не объяснил в чем дело, ведь не было огромных очередей.
Ужасное хамское отношение и удивительная медлительность.
Впервые в жизни ставил машину на учет. Записался на госуслугах. Приехал к 8. Девушки на расдаче талонов не дали растеряться) в итоге примерно за час управился с площадкой осмотра и оформлением документов. Спасибо.
Когда уезжал часов в 10 там уже была вся стоянка забита автомобилями. В первые часы открытие проще, ну и госуслуги наше всё.
Как в прошлом веке, нет электронных терминалов. Впечатление портят хамоватые сотрудники.
Сотрудник в окне номер 3 третьего этажа Нестерова Анна Викторовна вела себя некорректно. Также во время приема посетителей разговаривала с коллегами в окнах по соседству, обсуждала личные вопросы, ела...