Motovilihinskij otdel Upravleniya Zags administracii goroda Permi
199 yorum
3 Ekim 2024
Очень хорошие, внимательные, вежливые услужливые сотрудники! Слышат проблему и чётко и быстро помогают решить! У меня был срочный вопрос и сложная ситуация - подключились и моментально помогли!!! Огромное спасибо
7 Kasım 2024
Записалась через госуслуги на 9 часов утра. Конечно, в 9 часов уже очередь по талонам и всех (ожидаемо) запись на 9 часов. Зато пока сидишь в очереди, можно понаблюдать, как сотрудники выкупают у курьера одежду после примерки, раскладывая пакеты по кучкам "это я куплю" и "вот это мне не подошло".
UPD: дважды (отдельная, такая же замечательная история) съездив за квадратной печатью в суд, приезжаем снова в ЗАГС, 40 минут сидим в очереди, чтобы администратор приняла в работу документы (на минутку — те же, что были загружены на госуслугах) и отправила нас со словами "вам позвонят". На справедливый вопрос неужто это нельзя сделать сейчас, мы подождем 30 минут, нам с надменным видом ответили, что вообще-то это делается полтора часа, и в работе еще находятся другие документы. Собственно, чему удивляться, шмотки то с ла моды сами себя не купят. А работают эти невероятные труженики до шести, так что, будьте добры, уйдите с работы (в очередной раз) пораньше, чтобы получить, наконец, свое свидетельство о разводе. Паспорта, кстати, забрали. "Сегодня или завтра придете и заберете". И ничего, что в них на последней странице написано, что их даже в руки нельзя никому давать. Если это какой-то хитрый план, чтобы снизить количество разводов, он не работает!
8 Kasım 2024
Заходить в помещение с коляской не возможно есть пандус но он очень скользкий когда идёт снег и лёд на нем.Чтоб по нему забраться это как совершить квест с коляской. Кое как забрались после идут двери которые открываются на себя чтоб их открыть с коляской на узком выступе нужно тоже уметь это делать. После первой двери есть ещё и 2 дверь она тоже открывается на себя и между ними очень маленькое расстояние. После того как вы преодолели это всё что было перечислено выши нужно спуститься с выступа вниз и это всё вы делаете с коляской . Это ещё не всё чтоб забрать подарок для новорождённого нужно стоять не понятно сколько человек и сколько времени для того чтоб Город тебе просто ПОДАРИЛ подарок. 🎁. Разделите как то очередь за подарком пусть будет отдельная очередь выдавать подарки быстрее чем заниматься другими делами или сделайте определённый день для вручения подарков. Всё для народу. А может на оборот.
31 Mayıs 2024
Прекрасный ЗАГС, удобное расположение, сотрудники вежливые, всегда с улыбкой, сдержанные, работают быстро по электронной очереди, благодарю вас за то что идеально выполняете свою работу, побольше бы таких приятных людей!!!
1
22 Haziran 2024
Ужасное отношение к клиенту. С11 часов до 13 часов, ждала выдачи документа. Безобразие, была седьмая в электронной очереди. Люди приходили сдавали документы , получали и уходили, я же сидела 2 часа. На мои возмущение, мне ответил сидите ждите. Я получила в 13.00 только потому, что они в этот день работали до часу. В ЗАГСе уже ни кого не было. Пока сидела прошло человек 20 не меньше. Не надо говорить , чтоб получить свидетельство нужно сидеть 2 часа , весь пакет документов я вам сдала полностью, люди же приходили вы их отправляли платить гос пошлину, они возвращались и получали свои свидетельства. Я вас спрашиваю почему в ленинском районе , в свердловском умеют работают быстро, почему вы не умеете. Я возмущена, это мягко сказано. Не рекомендую, не компетентные сотрудники. 2 звезды только за то, что всё таки выдали в этот же день.
3
19 Eylül 2024
МОТОВИЛИХА . ЗАГС . ОБЯЗАТЕЛЬНО , ТОЛЬКО ЗДЕСЬ РЕГИСТРИРОВАТЬ СВОИ ОТНОШЕНИЯ ... СВАДЬБА - ЭТО ЛУЧШЕЕ , ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ... СКОЛЬКО РАЗ НАБЛЮДАЛ ЗА ПРОИСХОДЯЩИМ ... ЗАВИДУЮ МОЛОДЫМ ...
22 Ağustos 2023
Началось все за здравие: все красиво, приятно, ремонт фасада это не вина учреждения, не вижу проблем в этом. Встретили неплохо, но потом начались проблемы, которые нам решить не помогли. А на вопрос: где можно решить вопрос, кто контролирует ЗАГС, сказали, что «вам там вряд ли помогут». Адрес, отдаю должное, назвали. К слову в контролирующем органе, это в минюсте, нам помогли быстро и очень вежливо приняли, впечатления самые положительные. Когда уже после посещения Минюста мы позвонили в данный ЗАГС с уточняющим вопросом по документам, ледяным тоном нам ответили следующее: вот когда принесёте справку, тогда и посмотрим. Что должно быть в справке не уточнили, а достаточно грубо предъявили, что на все наши вопросы ранее ответили. На самом деле это, конечно же, не так. Если бы сотрудница ответила на наши вопросы, мы бы не обращались
в минюст. А тот факт, что нам вменили в вину в тел разговоре обращение в другие ЗАГСы, грубейшее нарушение этики. Мы этого не сообщали и не обязаны, это не запрещено законом. Мы были просто ошарашены и формой, и содержанием разговора по телефону. Не то, что не помогли, а как будто очень хотели помешать. Готова предоставить дату, время звонка, если это заинтересует руководство.
5
1
27 Kasım 2024
Посетитлей çok.... Çok sayıda çalışan var, sıra hızla yaklaşıyor. Koymak için iyi olurdu terminali için ödeme kayıt ücreti. Yardım bekledim bir saat.....
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
Только одно но, порог при входе не обозначен лентой, тёща упала повезли в трампункт, чуть свадьба в похороны не получилась, вот такая ситуация, фото нет сами порог увидите
1
4 Ağustos 2023
Неплохой ЗАГС после ремонта, единственный минус, что с улицы даже и не понятно, что это ЗАГС... Однако, персонал вежливый, подбадривал перед церимонией бракосочетания. Помещение немного тесноватое, вместе с нами было ещё 3 пары жениха с невестами и их гости, все друг другу немного мешались. Сам зал бракосочетания очень красивый.
2
2
2 Ocak 2024
Пришли поздравить молодожёнов. Точнее невесту, т.к работаем вместе. Из гостей никого не знаем. Подошли к администратору, чтобы нам подсказали куда пройти и где можно снять верхнюю одежду. Неуважительно отправила нас в коридор, откуда мы зашли, потому что мы не можем узнать людей в зале. Если нам сказали в какое время регистрация, зачем нам искать знакомые лица? Наконец то вышла невеста и всё разрешилось.
30 Ekim 2023
В этом ЗАГСе была регистрация брака у сына. Свадьба была в день когда нет торжественной регистрации, но перед подачей заявления нас заверили, что если зал будет свободен и вы приедете с гостями, то в торжественной регистрации никому не отказывают. Что же вышло на деле. Мы выслушали кучу ворчаний, что сегодня не день для торжественной церемонии. У нас было много гостей. Родственники приехали из других городов. С каким то одолжением нас пригласили в зал. Работник загса, увидев, как ей показалось, много народа в зале, поставила нам условие. Лишние люди должны выйти из зала, иначе она не начнет регистрацию. Самое смешное (в тот момент нам совсем было не смешно) она стала считать гостей по головам. Это ужас какой то. Позор. Как? Родственники приехали из далека, а их выгоняют с регистрации. Невеста чуть не в слезах. Настроение испорчено. Как можно в такой момент испортить настроение всем. Позор и еще раз позор работникам этого загса.
7
1
19 Temmuz 2023
На днях женился сын в этом загсе. Всё понравилось, он хоть и маленький, но уютный. Работники приятные дамы, душевно поздравили. Услышали много хороших напутствующих слов для молодой семьи.
2
1
2 Mayıs 2024
Роспись была назначена на 9 утра. Пригласили подойти пораньше. Подошли раньше, только загс с 9 утра, простояли под дверью. Потом еще 40 минут ожидания, хотя за это время никого не расписали, хотя нет, расписали какую-то пару вне очереди. Итог вместо 9 утра роспись в 9:40.
2 Nisan 2024
Очень удобно все сделано. Электронная очередь. Девушка администратор такая вежливая, чётко и ясно все объясняет.
1
9 Ekim 2023
Зал для регистрации просторный и светлый, что хорошо для фото. (Говорю как фотограф)
Приятный интерьер. Приятные девушки работают.
Но! Постоянная задержка по времени регистрации
8 Ağustos 2024
Говорят администраторы по телефону не вежливо, огрызаются, видимо загружены работой(((
1
1 Kasım 2023
В 12:20 пришли подать заявление на регистрацию брака. Как указано в графике, то в среду (когда мы пришли) принимают до 13:00. Сказали что не успеваем, работы много. Приходите завтра. А завтра я работаю. Мне теперь откладывать потому что сотрудники не успевают? Я приезжаю в часы работы, это не проблемы граждан о загруженности работы ЗАГСа.
3
27 Aralık 2024
Evlendim, 2019'da kabus gördüm
Herkes aceleyle gözaltına alındı ve kaydı yapan kadın dehşete düştü
Orijinalini göster · Русский
3 Nisan 2024
Отличный сервис, рекомендую!
Кстати у меня свадьба и регистрируеваться будем мотовилихинским ЗАГСом)))
29 Eylül 2024
Классное место, подарил много счастья!
5 Kasım 2024
Хорошо знают свою работу и дают полные ответч на задаваемые вопросы
3 Nisan 2023
В этом ЗАГСЕ работают очень приятные люди. Удобно, что теперь пошлину можно платить прям на месте через приложения банков, так же, там есть удобные диванчики для ожидания и для детей есть раскраски с цветными карандашами и книжки.
1
7 Nisan 2023
Всегда очень отзывчивый и внимательный персонал, все делают с улыбкой. Очень приятно, когда к тебе чутко относятся. Рекомендую!!!!!
19 Temmuz 2024
Для многих это место стало началом счастливой дороги
20 Ekim 2023
Доброжелательный персонал. По моему мнению стулья вдоль окон и стен не удобно. Приходится на молодых с боку смотреть. И нужен отдельный гардероб.
1
3 Mayıs 2024
Вежливое обслуживание, красиво оформлен зал сочетаний.
1
13 Nisan 2024
Смысл туда записываться, если не скончаемые очереди и ждёшь свою Ну очень долго. Не продумано, работает один человек из двух
1
19 Nisan 2024
Месторасположение ЗАГСа очень неудобное, сотрудники некомпетентные, работают медленно, и ещё зачем в ЗАГС обеденный перерыв?
2
1
6 Ağustos 2023
Приехали восстанавливать документы другого региона. Всё помогли, рассказали, объяснили, хоть и запары у них, но всё спокойно, без агрессии, подсказали. И за один день всё получили 👍
1
29 Mart 2024
Электронная очередь, администратор решает вопросы очень быстро. Можно и по телефону проконсультироваться.
1
8 Mayıs 2024
Грамотные, профессиональные отзывчивые сотрудники,
21 Temmuz 2022
Большое спасибо, работникам Мотовилихинского ЗАГСА, за проведение регистрации брака,которая состоялась 20 июля..Романтическая ,уютная обстановка ЗАГСа ,приветливые работники,придают официальному мероприятию особу теплоту и шарм.
3
6 Aralık 2022
Проходили торжественную процедуру регистрации брака, сотрудники были очень вежливы, доброжелательны, отзывчивы. Спасли от жажды стаканом воды. Никаких длинных речей про корабль любви))) Однозначно рекомендую выбирать это отделение
2
1
31 Ağustos 2023
Работники приветливые, всегда улыбаются, всё чётко и ясно объясняют и помогут в любом вопросе!
1
1
27 Haziran 2023
Хороший персонал, внутри очень приличный ремонт. Всё сотрудники душевные и добрые❤️
2
14 Temmuz 2023
Были на регистрации, немного не понравилось что после ремонта уменьшили сам зал, было не очень удобно смотреть из за столбов, оформление понравилось.
2
7 Aralık 2022
Обычный загс по району.Сотрудники вежливые,доброжелательные.Работают только ,согласно регламента.Запись через терминал,но приходиться долго ждать по времени,что неудобно.Неудобный проход сам в загс тк при входе в учреждение сразу ступенька,при мне женщина упала с нее,хорошо,что сын похватил ее ,а то бы неизвестно чем ее падение закончилось...
2
29 Eylül 2021
Вежливые специалисты, есть электронная очередь. Оформили документы достаточно быстро. В помещении приятно находиться, просторный холл. Красивый зал регистрации. Раньше был непонятного розового цвета, а сейчас светлый, воздушный с лепниной, ангелочками.
1
13 Kasım 2022
Внутри все нравится, в нем свой брак зарегистрировал мой сын, однако вход в ЗАГС считаю не очень удачно расположен, парковки недостаточно для машин, крылечко маленькое.
1
24 Mayıs 2023
Внешний вид отделения оставляет не самого лучшего внимания, что снаружи что внутри. Не понятен сам терминал что и куда нажимать, нет ни какого интуитивного понятия!
3
2
17 Haziran 2023
К сожалению ЗАГС не оставил тёплых воспоминаний о торжественной церемонии, пришли до назначенного времени, при подаче документов, сказали 40 минут длиться церемония, но по факту ноль реакции от персонала даже когда назначенный срок времени подошёл, обратили внимание минут через 20 на нас только. Мы считаем, что это место куда люди приходят с радостью или нет, и персонал обязан относиться ко всем внимательнее и доброжелательнее! Сама церемония прошла второпях со стороны персонала, минут за 5, внятных речей не прозвучало, нам молодоженам не понравилось, как и нашим гостям, в конце регистратор озвучила, что 5 минут есть на фотосессию. По итогу 30 минут по вине администрации мы прождали за дверьми, 5 минут церемония и 5 минут фотосессия. Не рекомендуем
5
5 Kasım 2024
Минус пять звёзд, вводят людей в заблуждение, не возвращают деньги, делают всё медленно, огромные очереди.
16 Ağustos 2022
В этот ЗАГС я несколько раз обращалась за документами, а также, сидя в ожидании, наблюдала со стороны ситуации других людей. Мне очень понравилось то, как здесь построена работа.
Во-первых, само помещение ЗАГСа внутри светлое и красивое, просторное, и есть несколько диванчиков (в отличии от, например, ЗАГСа Свердловского района, где довольно тусклый свет, и я совсем не припомню мест для ожидания).
Во-вторых, есть электронная очередь, а затем заявитель проходит в отдельное помещение к администратору, а не обсуждает свои вопросы публично, как в Ленинском и Свердловском ЗАГСах. Сами сотрудники работают очень быстро, споро, очередь быстро двигается.
В третьих, и это главное, сотрудники доброжелательны и очень внимательны к посетителям. Этому есть множество примеров.
В частности, при поиске документов для меня замечательный, чудесный специалист Ксения Александровна отыскала нужные мне записи, которые в другом ЗАГСе «не нашли». Я думала, это уже невозможно. Я безмерно благодарна ей за эти поиски! Ксения Александровна сэкономила мне массу времени, сил и нервов, указав, как мне дальше поступать с моими документами, в какой ЗАГС и в каком порядке обращаться! Это бесценно, честное слово!
Кроме того, администратор ЗАГСа, приглашая следующего посетителя на прием, и ожидая несколько секунд, пока он зайдёт, успевала ещё кому-то помочь (например, мне: она пригласила выйти нужного мне специалиста ☺️). Это было очень приятно, потому что я ждала у стойки уже довольно долго, а тут вдруг поняла, что про меня помнят) увы, я не знаю имени этой милой и улыбчивой сотрудницы, но надеюсь, она прочтёт этот отзыв!
Очень меня впечатлила начальник ЗАГСА: во-первых, она спокойно обсудила со мной спорные моменты законодательства (в Свердловском ЗАГСе, например, администратор вела себя СОВСЕМ не так 😓), и передала мои документы в работу.
А ещё при мне она в ручном режиме урегулировала вопрос другой посетительницы, связавшись с другим гос органом. При чем это было сделано очень профессионально: она тут же коротко, но очень понятно объяснила, в чем состоит затруднение, и сразу добавила, что сейчас свяжется с другим госорганом, чтобы уточнить этот вопрос. И все решилось положительно, и посетительница была очень рада, иначе ей бы пришлось ехать в другой ЗАГС.
Я с удовольствием написала обо всем этом в вышестоящую инстанцию, чтобы сотрудникам ЗАГСа вынесли благодарность или премировали 🤗
6
29 Temmuz 2024
Незаметная дверь в загс
5 Ocak 2024
Компетентные вежливые сотрудники, уютное помещение
1 Temmuz 2024
Все быстро оформили. Спасибо
2 Eylül 2024
Всё отлично 👍
26 Ekim 2024
Регистрация 5 из 5)
8 Aralık 2022
Перед замужеством объехала много городских загс-ов. Остановились на этом - чисто, уютно, радостно!
3