Хорошее место, тихо, спокойно, 15 минут от поляны Азау на машине, недостаток один, отсутствие лифта при жилье на четвертом этаже. Цены умеренные. И не работает ресторан на территории комплекса.
Сразу напишу, отзыв будет не положительный. Отель заявлен на 4*. В итоге, две звезды, максимум!!!!. За неделю в номере не убрались ни разу, только лишь, один раз сменили полотенца. А в отелях 4* нужно это делать минимум, МИНИМУМ через день. О том, чтобы применился пылесос и речи нет, про уборку в ванной видимо вообще не имеют понятия. Вытяжка на мини-кухне забита и покрыта пылью, что бросается в глаза. Возможно, я бы и промолчала, но мы жили в номере "комфорт", стоимость которого 5000 тыс сутки. А это вообще не мало!!!! За окном вечный ремонт, с самого утра до темноты сверлили, стучали и тд.
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кузьмин Алексей
5. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2024
Прекрасное место для отдыха и туризма. Аппартаменты на любой вкус, стоимость от 3000 руб за номер на 2 человека.На территории кафе и хозблок. В пределах 15-30минут на авто множество объектов туризма, множество трасс для горного туризма пешком. Рядом легендарный Эльбрус и Чегет, несколько живописных ущелий . В номерах отличный ремонт.Питание своё. Могу посоветовать кафе "Панорама" у подножия горы Чегет -отличная кухня и доступные цены(ср.чек 600-900 руб)
Замечательное место. Чисто, уютно. Были там 2 дня. До Эльбруса на машине минут 10. Территория ухоженная . Вблизи магазинов нет, продумывайте заранее своё питание. Есть кафе в отеле, но мы туда не ходили. Планировка комнат очень рациональная, на небольшой площади есть все: прихожая, спальня, кухня, санузел. Есть своя парковка. Территория огорожена.
Останавливались на 1 ночь, территория прекрасная и сам номер хороший, двухэтажные апартаменты. Оценку снизил за то что до 21:30 провели время с сотрудником который пытался отремонтировать систему отопления, так и не смог. В итоге вечер испорчен был и ночью было холодно. Из 5 батарей грела только одна. При этом у отеля не нашлось обогревателя. Сменить номер нам также не было предложено
Прекрасное место - сосновый лес и неплохой ЖК. Номера хорошие, не убитые. Но есть какая-то недонаполненность. Читала в отзывах про стиралку в номере, у нас она отсутствовал, хотя место под нее прям было. А в прачку от отеля все время нет времени. Спасибо сотруднице на ресепшен, что решила мою проблему. Номер на 4 человека забронирован, в шкафу 3 кружки, 2 стакана🤷♀️. Нет глубоких тарелок и нормального ножа, хотя в номере полноценная кухня, чтобы люди готовили. Белье чистое и свежее, кровать вообще топ - огромная и удобная. Но детали все же нужно допилить, чтобы было 5.
Отель современный, номер попался большой, была вся необходимая посуда на кухне, хороший матрас на кровати.
Из недостатков: возникло недопонимание по поводу отсутствия горячей воды на период проживания. Отменили бронь в другом отеле в Терсколе, потому что там предупредили об отключении газа и как следствие ГВС, решили узнать обстановку в поселке Эльбрус (думали вдруг там будет газ). Нам сказали не переживать, у них горячая вода от электричества (как я понял стоят электрические бойлеры в номерах), но как оказалось нет. У нас также пропала горячая вода и когда решили выяснить почему так, обещали ведь, нам сказали - мы не знали об отключении, однако это странно, о плановых отключениях предупреждают всех. В общем нам дали скидку 20%, но неприятное ощущение о несбывшихся обещаниях осталось.
Случайно нашли отель горная сказка, и ничуть не пожелели 10 из 10!
Отличный отель с удобным расположением среди сосен, у подножья гор.
Номер очень уютный и просторный, кухня санузел, все чистенько, и приятный аромат, регулярная уборка, можно воспользоваться прачкой.
Даже есть баня, это отдельный большой плюс! Жаркая баня, холодная купель и травяной чай, лучшее после долгой прогулки по горам.
Но самое удивительное это персонал, всегда рады помочь по любому вопросу, помогли с арендой палок, с такси, обратным трансфером, по любой просьбе с радостью пытались помочь, вобщем ПРЕВЗОШЛИ ВСЕ ОЖИДАНИЯ! Отдельное спасибо Равилю. Обязательно приедем еще раз!
В номерах чисто и уютно, потрясающий вид из окон. Останавливались в двух уровневом номере, шикарно! Удобная кровать, есть настоящий камин, кухня полностью оборудована всеми необходимыми принадлежностями (плита, микроволновая печь, холодильник, чайник и набор посуды.
Kurumun yanıtını göster
volgo-dom
22. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
Her şeyi beğendim. Mükemmel korunan, kapalı alan. Bariyerin üzerinden giriş. Odada güzel tadilatlar var. Önemli olmayan şey, yüksek kattaki odadan korkmamaktır. Otelde asansör bulunmaktadır. Ekim ayından beri oradalar. Oda sıcak. Her zaman su... Elbrus'ta daha kalabilmek isteriz.
Уютно, красивая природа, обалденный вид из окна на горы, хвойный лес прям за окном, свежий воздух. В номерах очень хороший ремонт, чисто. Во дворе есть деревянные беседки, мангалы, детские площадки. Есть все для прекрасного отдыха. Рекомендую!
Очень рекомендую этот комплекс апартаментов. Территория находится среди сосен, метрах в 100 от трассы. Комплекс новый с хорошим ремонтом и мебелью в апартах. С парковкой проблем не было. На территории есть турники и небольшая детская площадка. Администраторы приятные, отзывчивые. Уборку делают качественно всё вымыто вычищено, брали на 4 дня, за это время 2 раза делали небольшую уборку. Есть ресепшн, сдают апарты от застройщика видимо и также сдают частники выкупленные апарты.
Отель прекрасный, номер оборудован как однокомнатная квартира. Гостиная-кухня - большой диван, обеденный стол, плита электрическая, микроволновка, чайник, холодильник, есть вся необходимая посуда для приготовления пищи. В спальне кровать кинг-сайз, прикраватные тумбы, раскладное кресло, телевизор, шкаф-купе с вешалками. В ванной - душ, все принадлежности - шампунь,мыло, гель для душа,туал.бумага, фен. Вся мебель и техника новые. В номере тёплый пол. Горничные ежедневно выносят мусор, за неделю один раз меняли постель и полотенца. Персонал вежливый и доброжелательный. Нам все понравилось, всем рекомендуем! На территории есть баня, тренажерный зал, комнаты для хранения лыж и сноубордов, ресторан.
Гостиница просто великолепная! Чистый, аккуратный, новенький номер. Вид из окон на лес и горы.
Остановились на пару дней, чтобы покататься на Эльбрусе. До горы на машине 15-20 минут. Номер просторный. Есть небольшая кухня (электроплита, микроволновка, раковина, холодильник) и необходимая посуда (тарелки, кружки, кастрюли, сковорода, столовые приборы). Всё чистое и аккуратное. Это несомненный плюс. Нареканий нет абсолютно. Надеюсь, гостиница останется чистой и свежей и оставит демократичные цены надолго! Большое спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
Incognito Incognito
13. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2024
Прям оазис достойных условий, для местных реалий!
Все новое, современное (апартаменты, мебель, техника, здание, инфраструктура).
Не стоит расчитывать «на поесть» на территории. Либо съездить в заведения (их вокруг много), либо готовить самому - кухня вполне себе.
Только что выехали из гостиницы "Горная сказка" в п. Эльбрус. Отдыхали втроём с 4х летним ребёнком. Были там с 20 по 24 апреля 2023г.
Отель потрясающий! Красивый, в сосновом лесу. Тишина и пение птиц по утрам.
Номера отличные! Чистые и новые.
В номере небольшая кухня со всем необходимым.
В гостинице есть очень достойный ресторан. Цены средние, как везде в Приэльбрусье.
Мы были на машине, поэтому до любого места добирались легко.
До п. Абзац минут 15 на машине по живописной дороге.
Недостатков нет!
Мы остались ОЧЕНЬ довольны !!!
Однозначно рекомендуем.
Гостиница в живописном месте, современная, чистая, очень располагает у отдыху. На территории есть всё необходимое. Останавливались на одну ночь, но с удовольствием бы пожили и подольше!
Что касается меню ресторана, мы завтракали, в целом не плохо, но шакшука ожиданий не оправдала, обычная яичница с кружочками помидоров, не соответствует классической шакшуке.
Номера просторные, чистые, полноценная кухня в номере, есть диван, достаточное количество вешалок. Всё в плюс, но есть один минус: идеально слышно соседей. Может именно в нашем номере так было. Очень устали, легли рано, соседи болтали (наверное на кухне), пришлось спать в берушах.
Отель очень чистый, номера уютные , оборудована мини кухня, есть вся посуда. Территория находится в сосновом лесу , просто рай для аллергиков . Обслуживание и персонал на 5 . Есть шикарная баня на дровах . Обязательно рекомендую к посещению.
Отель находится в сосновом бору, ухоженная территория с детскими площадками и мангальными зонами. Номера чистые, оснащены всем необходимым. На территории есть кафе, работает молодёжь, немного хромает обслуживание.
Отличный отель, всё новое и чистое, номера полностью укомплектованы всем необходимым, в прохладную погоду работал теплый пол и в номере был Ташкент))) месторасположение удобное, если вы на машине, на территории есть мангал, можно сделать шашлык)
Отель в красивом месте, номера чистые, современные. Минус огромный в питании. На территории есть кафе, но кормят ужасно. Официант ребёнок, которого видимо на каникулах попросили поработать. Повар один на всех, еды практически нет, поэтому рассчитывать на это кафе не стоит. Но и поблизости нет кафе и даже магазинов. До горнолыжки ехать 15 минут на такси, Яндекс не работает практически. Зачастую ждать до получаса местных таксистов.
Место супер, надеюсь ещё туда вернусь погостить, всем советую чистые уютные номера доброжелательный отзывчивый персонал тихое живописное место, номера с видом на Эльбрус
Отличное соотношение цена/качество. Отель расположен в очень красивом сосновом бору, из окон прекрасный вид. Номер очень просторный и удобный, полностью оборудованная кухня. Всё абсолютно новое и красивое))
Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо вам за наше комфортное проживание!
В 5 минутах пешком есть магазины и места, где можно поесть. Это выручало, так как на момент нашего проживания в кафе отеля шел ремонт.
Апарт-отель. Все новое, хороший интернет. Баню нужно бронировать заранее! Приятное, комфортное место у подножия Эльбруса, немного удален, но Есть трансфер (мы были на автомобиле). Поздний выезд (добавление времени до 14часов) всего 10% отстоимости номера. На территории есть неплохое кафе:там хромает скорость подачи блюд, но вкусно. По цене сравнительно с кафе у самого подножия дороговато.
Прекрасный отель в горном массиве, на территории сосновый лес, воздух чистейший. Персоналу отдельное спасибо. В номерах очень чисто и аккуратно. Доступ к рецепшену круглосуточно!!! Мы заселялись в 2 ночи, на тел всегда отвечают. Нет скрытых моментов. При любом обращении выслушают и помогут. На территории есть детская площадка, территория полностью обнесена забором и контролируется. До поляны Азау примерно 15 км. Все дороги хорошие. Местные жители добродушны. Очень удобное расположение отеля. В отеле тихо и спокойно. Мы очень довольны. Спасибо.
Отличный отель! Свежий, с хорошим ремонтом. Есть плита, холодильник, микроволновка, фен. Из минусов, кафе на территории не очень. Магазин на расстоянии 1 км. На территории хорошая русская баня.
Отличное расположение, 15 минут на такси до подъемника на Чегет, через дорогу горная река и берег с соснами, по которому можно бесконечно гулять🔥
Номера достаточно новые, чистые, у нас внутри была кухня с плитой и холодильником, что позволило хорошо сэкономить на еде.
Уютные небольшие балкончики позволяют завтракать с шикарным видом.
Отличные апартаменты, просторные чистые, все как на фото. Приятная территория за шлагбаумом. До подъёмников 15 минут на машине. Есть небольшой ресторан, были только на завтраке, цены средние, ассортимент небольшой. Из минусов - нет лифта, на 5й этаж поднимались пешком)) но это не страшно
Новый и уютный апарт отель, очень удобная кухня и кровать. На кухне есть все вспомогательные девайсы. Единственное, что стекло в душе немного коротко, и поэтому в санузле всегда болото. Территория закрытая. На территории растут сосны. Выходя на улицу, вдыхаешь аромат сосен. Тихо.
Обычная квартира в ЖК. Из одного жк уехали, в другой приехали. Новая, не убитая. В первый день заселения велись ремонтные работы - не было горячей воды, потом дали. В квартире холодно, несмотря на то что середина июня. Кондиционера или чего-то для подогрева нет. Холодильник из-за конструктивной особенности кухни до конца не открывается. Но это мелочь. Природа радует - сосны, горы, дороги не слышно. Привычные магазины а-ля пятерка или магнит в 30-ти километрах. Неподалеку есть сельские, с минимальными набором необходимого. -1бал за холод.
К самому отелю вопросов нет. Номера свежие,чистые,уютные,комфортные. Территория ухоженная и красивая. Но на территории нет ни магазина ни кафе ни аптеки. Без машины там не удобно.
Отель понравился. Из плюсов хорошее место расположения. Если вы на авто то доехать до подъемников не далеко. Вокруг много зелени. Хорошая территория. Парковка у отеля. Сотрудники приветливые. В здании есть кафе и баня. В кафе цены не самые низкие, но вкусно, атмосферно и вежливо. В бане не были. Хороший лифт. Номера чистые, удобные, тёплые. Мы были в номере с балконом и кухней. Интерьер приятный, ковролин чистый. Понравился набор посуды и кухонной утвари. Всё хорошее и чистое. Вода из крана вкуснейшая. Да. Хочу отдельно отметить хорошо оборудованную комнату для сушки горнолыжного снаряжения. Из минусов - в нашем номере сильно гудел вентилятор в туалете и не горела одна лампа на потолке, но снимать за это звезды не буду - заменят. Отель настоятельно могу рекомендовать к проживанию. Обязательно снова там остановимся если цены останутся конкурентными.
Очень приятная гостиница. Чистые номера. Холодильник, плита, посуда, теплые полы. Обслуживание номеров на уровне. Локация просто бомба. По соотношению цена-качество конкурентов не найдется на могу взгляд.
Отличный отель! Была с мужем с 30.12.22-03.01.23г.
В номере есть кухня, холодильник, микроволновка, готовили себе завтраки.
Просторный номер с двуспальной кроватью, есть кресло, телевизор (единственное порой зависает соединение с интернетом, но это было не страшно), балкончик и самое главное теплые полы. Я как любитель тепла была в диком восторге))) вид из окон на сосновый бор, чистый кайф!
В комплексе есть баня, провели там один вечерок, все чисто, ухоженно!
Сотрудники ресепшн просто лапочки, помогали с вопросами, организовали нам трансфер до Минеральных вод, по трансферу просят обращаться за сутки до предполагаемого выезда. Сотрудники ресепшн помогали нам с разными вопросами по мелочам, очень дружелюбные и радушные!
Всем рекомендуем приезжать сюда!
Сразу видно, что ребята относятся с любовью к своему делу! Все чисто и аккуратно! Спасибо Вам большое!
Место само по себе ещё не адаптировано для туризма. Надо понимать, что сервиса как в Сочи не будет. Да, красиво, да что-то, да Фантастические виды и воздух! Однозначно природа шикарная.
Место жилья выбрали в том числе и по отзывам и по расположению. Когда приезжаешь первый раз, приходится довериться интуиции.
Майские праздники предполагали большое количество людей. Парковка была поэтому сложно доступной, но мы нашли место. Бронировали номер двухярусный: первый этаж- небольшая кухня, второй этаж- кровать и даже был камин:) винтовая удобная лестница, вид на территорию и смежные отели и на гору. Вцелом все понравилось. Немного было слышно соседей, а особенно их собаку. Хороший напор воды, чистое белье, наличие посуды. Все гуд.
Если оценить ресторан, который был в отеле - есть вопросики )) кухня не справлялась с заказами и сразу поставила в лист ожидания. Пришлось взять фисташки и убедить себя, что кушать не хочется. Но через какое-то время хычаны были все-таки заказаны и доставлены тёплыми и вкусными для нас. Больше ничего сказать не могу ))) больше рекомендую, чем не рекомендую данное место.
Претензий к апартаментам нет. Чисто, современно. При полном заселении комплекса, парковочных мест впритык. Но нет кафе, т.е. оно не работает, магазины далеко, кафе тоже, пешочком 30мин. Есть мангал и беседки. Территория чистая, камеры, освещение.
Отличный уютный отель, очень дружелюбный персонал, всегда помогут, подскажут. Мы жили в отеле долго раз в два дня нам приходили менять всё необходимое, что очень приятно! Кафе, парковка, баня на территории. Отличный горный, свежий, чистый воздух! Очень понравилось!
Прекрасное место для отдыха семьей или с друзьями. Уютные квартиры... Высота 2300м))) воздух, хвойный лес.... Отдых превзошел все ожидания. Был на прошлой неделе, теперь жду лета..
Замечательный отель! Отличное обслуживание! Прекрастное расположение, сосновый лес! Номера шикарные. Есть кухня, санузел с современным оборудованием. Останавливаюсь не первый раз. Персонал вежливый.
Очень уютный отель, в номере чисто, приятные запахи даже от постельного белья и полотенец. На мини-кухне есть всё необходимое для приготовления завтрака. Интерьер номера очень уютный. Вокруг отеля сосновый бор.
Есть один минус, то что баня не входит в стоимость проживания, надо платить отдельно.
А так всё очень понравилось!