Mouse & Flowers
258 yorum
30 Eylül 2022
Благодарю за чудесный букет, за доброжелательность и оперативность! Потрясающие цветы, идеальная упаковка, большой выбор! Буду рекомендовать вас всем своим друзьям! ♥️ Лучшие цветы в Краснодаре - здесь!
2
13 Kasım 2023
Отличный салон цветов. Постоянно заказываю цветы, ни разу девочки не подвели! Процветания Вам!
23 Ağustos 2022
Очень часто заказываю цветы в разных цветочных,эксперементирую,но когда нужнен 100% проверенный,свежий красивый вариант,то смело обращаюсь в Mouse & Flowers
1
12 Kasım 2022
Заказывала букет на день рождения дочери. Собрали очень красивый букет и учли все мои пожелания! Доставка была во время. Очень довольна, всем советую этот салон!
28 Mart 2022
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!
Заказали букет в подарок на день рождения, букет ромашек за 3500, заказали по фото (1 фото), пришло просто ожидание-реальность (2 фото). А когда сняли упаковку с букета, были вообще мягко говоря в шоке, букет на последнем издыхании, листва у него вообще уже прелая (3 фото) Сюрприз на день рождения был испорчен, дарить такое просто стыдно!
Написали магазину, в надежде получить обратно свои деньги, на что предложили заменить цветы на другие, по такой же стоимости, выбрали белые кустовые розы. Привезли, к свежести этого букета вопросов уже не было, но объём (4 фото) серьезно, на 3500, это просто смешно, на это замечание нам сказали, что стоимость одной ветки 400 рублей и в хамской форме посоветовали изучить рынок вообще, если мы не разбираемся в вопросе, рынок к слову мы тоже ради интереса изучили, самая высокая цена за ветку кустовой Розы, которую нам удалось найти 200 рублей. Мы попросили возврат средств, на что нам сказали отправить букеты обратно (за свои деньги), возврат мы таки получили, с горем пополам, но, естественно, настроение и праздник были испорчены этим недоразумением, к слову, в итоге, в другом магазине за эту стоимость мы купили новый букет (фото 5).
4
21 Ocak 2022
Спросили предварительно сколько стоит 1 шт гортензий, ответ - 600р.
Попросили сделать букет из них за 2500р и скинули фото из их историй (где была подписана эта цена). В букете их было 4-5 штук.
Пришла забирать - вручили с уверенным видом 3 веточки. Спрашиваю продавца, если у вас 1шт 600р, то 700р я видимо за упаковку отдаю?🤨 Продавец сказала «сейчас позвоню узнаю», без скандала отдали 400р и ответили, что у них изменились цены.
Извините, но об этом предупреждают, когда делают заказ и скидывают фото С ВАШЕЙ ЖЕ страницы с подписанной ценой! А не просто МОЛЧА ДЕЛАЮТ ДРУГОЙ БУКЕТ И ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ. Полное ощущение, что МЕНЯ ОБМАНУЛИ. Я убеждена, что понадеялись на то, что не обратим внимания или ничего не скажем. Если бы мы не узнали предварительно стоимость 1 штуки, мы бы и правда ничего не поняли! Смотрю здесь много плохих отзывов, жалко раньше не увидела. Больше сюда не приду. Мне 400р роли не сыграют, но факт обмана омерзителен
3
1
2 Temmuz 2023
Обратилась за букетов и мне собрали и доставили заказ в течении 30 минут. Спасибо работникам за красивый букет и быструю доставку.
11 Ocak 2024
Чудесные композиции, чудесный персонал, чудесное качество!🔥🔥🔥
11 Mart 2022
Заказывала на день рождения букет маме! Сама находилась в Москве! Хочу сказать огромное спасибо девочкам, которые на все мои звонки, на все мои сообщения сразу давали ответ! Даже показали букет по видеосвязи, понимая, что я очень переживаю и хочу порадовать родного мне человека! Девочки, букет идеальный, доставили во время!!! Все сделано безумно стильно, внимание уделено самым маленьким мелочам!! Мама с утра получила своё огромное облако цветочков! Она счастлива, а значит счастлива я! Спасибо Вам за вашу работу!!!
23 Eylül 2022
очень понравился букет и обслуживание. Быстро, красиво, цены отличные. Виновница торжества была очень рада. Спасибо!🌸
1
22 Eylül 2023
Отличный букет, доставили вовремя, я и получатель очень довольны и букетом и доставкой!!
5 Ekim 2023
Не первый раз... не первый год...совсем не заказные отзывы. И сайта не хватает. Ничего не понятно. Как и что заказать?
25 Mart 2023
Приятный ценник и очень красивые букеты
Вежливое обслуживание и еще бонусную карту подарили.
25 Ekim 2023
Отличный сервис! Быстро доставили букет, всё было хорошо)
26 Mart 2022
К сожалению, осталась огорчена данным магазином. Оооочень отличаются фото и то, что получаешь в реальности. Речь идёт конкретно о букете из 41 тюльпана за 4000р (прошу заметить, что за упаковку необходимо платить отдельно). Букет получился очень маленьким! Не предупредили , что ножка короткая, в букете оч сжали цветки(( упаковка совершенно обычная. При этом отталкивались от фото в ИГ, где букет из 19 Тюльпанов выглядит гораздо более объёмным и большим, чем тот, который получила по факту! Открытку положить забыли и даже не извинились! Не вернусь.
2
13 Temmuz 2023
Прекрасный магазин, не в первый раз обращаюсь, все как всегда шикарно
10 Mayıs 2023
Благодарю Mouse & Flowers за представлению услугу. Все качественно, быстро и главное в срок. Букеты на любой вкус и ценовой диапазон
23 Eylül 2022
Второй раз заказываю цветы у этих прекрасных людей и с каждым разом всё больше доволен. Спасибо за то что делаете такую красоту и за то что радуете мою даму! <3
1
31 Temmuz 2023
Доброжелательный и отзывчивый перосонал, делают все на высшем уровне!
13 Mayıs 2023
Заказываю цветы доставкой не первый раз, всегда супер все во время, помогут с выбором!
15 Mart 2022
Дважды удаленно заказывала в салоне букеты, исполнение букета на 5! оба раза, заранее обсуждали что есть виналичии, оговаривали бюджет, упаковку, открытки и надпись в них, присылали фото цветов в наличии и потом букета по факту перед отправкой. В первый раз курьер не довез открытку, во второй раз все отлично, надеюсь владельцы магазина читают обратную связь от клиентов и улучшают сервис. Успехов!
16 Aralık 2023
Заказывала букет подруге, все очень понравилось, спасибо!)
1
1 Nisan 2022
Нужно было крайне оперативно поздравить коллегу в другом городе (пока не убежала праздновать). Очень быстро и качественно доставили цветы. Управились за 48 минут. Коллега счастлива и все довольны.
4 Temmuz 2023
Заказывала доставку из другого города, все сделали оперативно и связались с получателем) спасибо!
2 Nisan 2022
Добрый день ,оформляла заказ несколько раз ,всегда очень быстро ,девочки предлагают разные варианты ,шлют фото ,советуют .Услуги курьера есть ,это очень удобно .
Цены отличные 🌺👍
2 Temmuz 2023
Заказывала букет на доставку, подобрали на нужный бюджет, всё доставлено во время! Рекомендую!
2 Temmuz 2023
Букет очень красивый, доставили быстро, огромная благодарность ❤️
13 Kasım 2023
Магазин удивил ценами. Буду выбирать его. Можно заказать хороший букет за 3000 тыс. Это здорово!!! Букеты красивые, со вкусом!!!
19 Şubat 2023
Заказывал не раз букеты, супер место, цены достаточно демократичные для авторских букетов
20 Şubat 2024
Спасибо большое за такой прекрасный букет😍😍😍❤️❤️
1
29 Aralık 2022
Прислали красивый нежный букет, быстром учли все пожелания 💛💛💛🙏🏼
Спасибо большое, рекомендую🥰
20 Eylül 2023
Самые красивые цветы в Краснодаре! Спасибо всем! Теперь только вы!)
26 Eylül 2022
Заказывали два букета из другого города, собрали шикарные букеты и сделали бесплатную доставку! Спасибо вам огромное! Вы лучшие в Краснодаре❤️
10 Haziran 2024
Прилсали на день рождения подзавявший букет
26 Eylül 2021
Пару дней назад заказывала здесь букет на день рождения подруги. По стилистике букета полностью доверилась флористу и не прогадала! Оочень стильно и со вкусом, а в Краснодаре с этим реально проблема! Выражаю слова благодарности и рекомендую!!
29 Nisan 2023
Доставку не осуществили ,букет не доставокн клиентке ,никому не рекомендую данный низкокачесвенеый магазин ,если не хотите проблем.
1
6 Ocak 2022
Первый раз пишу негативный отзыв. Ужасный магазин. Два заказа- два расстройства. Букет никогда не соответствует фотографии с аккаунта даже близко. Даже если обговорить все детали заранее- вам сделают букет из того, что было (другие Цветы, другого цвета, даже разного, когда вы заказывали один), не обговорив с вами. Букет за 5 тысяч , выглядит на полторы максимум. Взамен предложили другой, подешевле. Работа с клиентами на нуле. Просто игнорируют проблему. Даже записку написали с ошибкой и помарками
5
4 Ocak 2022
Заказал букет за неделю до назначенного срока, внёс предоплату, в итоге в день получения про мой заказ забыли, а выбранные цветы для букета уже были разобраны и их не было в наличии. На мой вопрос как так вышло - пожали плечами и никаких извинений. Выбрал другой букет и получил то ли болезненные цветы с какими-то коричневыми пятнами на лепестках, то ли начавшие увядать
3
1
2 Eylül 2022
Заказала букет на 1 сентября. Всё сделали так как я хотела и доставили вовремя. Очень красивый и свежий букет. Мне понравилось, буду заказывать ещё.
15 Ekim 2023
Все супер, цветы очень красивые, доставили в срок 🤍
31 Ocak 2022
Прекрасный магазин, не раз заказывала доставку близким людям, всегда все привозят вовремя, букеты невероятно стильные, получатели в восторге!
20 Nisan 2022
Заказывала букет на день рождения подруги. Учли все мои пожелания. Букет был ароматный и очень красивый! Я супер довольна, рекомендую!))
8 Şubat 2022
Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания и нестандартного взгляда на подарок, вам сюда. Профессионализм налицо. Девчонки спасибо за искусство!!!
1
18 Mayıs 2022
Отличный сервис 💐 Заказ доставлен минута в минуту. Заказ был оформлен с другого города. Спасибо вам огромное, вы дарите людям самые лучшие моменты 💐🎈
28 Mart 2022
Самый ужасный магазин цветов,который я только видела! Привезли завявший веник,цена которому-500₽,а отдала на минуточку 4.000!!!
Руководитель хамло,никакой клиентоориентированности ,такое предприятие подлежит только закрытию!!! Ожидание/реальность ,как в мемах про аликспресс
3
1
22 Ocak 2023
Чудесный магазинчик, с прекрасными девушками и очаровательными цветочками!!!!
5 Eylül 2023
Самые красивые букеты💐🥰🥰🥰🥰прекрасное обслуживание!
29 Kasım 2022
Отличное место! Заказывали доставку. Прислали быстро, букет невероятный! Рекомендую
28 Kasım 2021
Отстойный сервис, не стоит своих денег, 3000₽. Курьер не смог отвезти простой заказ из точки А в точку Б, между которыми пешком 15 минут. Обещали доставить букет с утра (с 8 до 10), в итоге курьер привёз букет не на тот адрес. За курьерами не следят, отправили - и про клиента забыли, никто не удосужится уведомить о том, что заказ доставлен по адресу. Цветы привезли к обеду, сюрприз был испорчен! К цветам претензий нет.
5
1
2 Kasım 2023
Очень хороший магазин,оперативно работают и доставляют шикарные цветы
