Приобретали велосипед ребенку. Подсказали, помогли с выбором. Сотрудники рассказали и объяснили как правильно выбрать велосипед. Послеобращались по мелкому ремонту. ВсеОтлично.
Двое ребят очень хорошо помогли, даже литые диски берут на ремонт, не отНЕкивались, как большинство, а взялись за дело и починили, по деньгам не обдирают и на угад цены не ставят,по времени тоже не затягивают, через день уже было готово колёсико, Спасибо таким отзывчивым людям
Обратилась за ремонтом, заднее колесо цепляло металлическое крыло. Мало того,что не разобрались в проблеме, так ещë и отказались смотреть точнее,потому что со мной долго возиться,а оплата сто рублей!!! это мне так выразили своë фи. В итоге поехала в другое место за решением проблемы, при осмотре обнаружили, что колесо погнутое. Персонал ужас.
Отвратительный уровень мастерской по ремонту. Полностью некомпетентные мастера. После обслуживания пришлось чинить и заново регулировать велик. Больше сюда ни ногой
Отличный выбор разновозростных велосипедов. Покорила девушка - продавец! Очень внимательная, все расскажет, покажет и даст попробовать))) Велики собрали тут же и даже помогли загрузить в авто. Есть много разных аксессуаров, там же находится реммастерская. Отличные ребята! Рекомендую!
Огромный выбор велосипедов, как для детей, так и для взрослых.
Искали велосипед ребёнку через сайт мойвелосипед.рф, выбрали модель (был последний), в магазин шли конкретно за ним. В магазине цена на велосипед была ВЫШЕ, чем на сайте (менеджер сказал, что не успел поменять, а при покупке он сам сказал кассиру "цена, как на сайте"), так, что получается если бы не видели сколько он стоит на сайте, так и купили бы его дороже.
Покупатели проверяйте цены на сайте!
Из плюсов было приятно, что велосипед настроили, накачали колёса БЕСПЛАТНО прямо в магазине. Ребенок сёл и поехал.
Это ужас просто, приехали в магазин, на входе висит график сб 10-19, но дверь закрыта и написан номер телефона, на который никто не берет трубку, прозвонив у входа 40 минут уехали. Очень неприятно
Пришел с нулевой информацией о том, что хочу. Мне подобрали лучший вариант за мой бюджет, результат превзошел ожидания на все сто. Очень грамотные специалисты, собрали велосипед на глазах. Очень доволен и очень рекомендую!)
Пришел купить запчасть. Про дисконтную карту не спросили, сразу подсунули терминал.
Машинально оплатил, а потом сказал что у меня есть карта. Ответ все поздно, мы ничего сделать не можем.
Так себе подход. Больше не приду.
Отличный сервис.
Привезла детский Frog 48
Требовалось сделать ТО
Заменить грипсы
Подкачать шины
Установить подножку
Выставить по росту ребёнка сидушку
Всё сделали оперативно, качественно
За приемлемые деньги
Рекомендую 👍🏻
Люди очень халтурят. Забудете старые детали, всё, они пропадут. Сам по себе странный сервис, сиденье не подходило по размеру а они его натянули, чуть не сломали. Купил новые ручки, а там ржавые болтики
Куплено там два велосипеда взрослый и детский и все супер уже не первый год и берём исключительно только в этом магазине а сегодня ещё взяли самокат все супер , и отношение к людям отличное не то что во многих других магазинах . Спасибо вам огромное,за позитив и отличное отношение к людям.
Пытался купить велосипед через сайт, с доставкой. Фильтр работает ужасно, постоянно сбрасывает выбранные позиции, но с горем пополам я выбрал нужную модель. Со мной пообещали связаться перед оплатой. Прошли сутки и тишина. На вторые сутки решил отменить заказ, а сайт лежит.
К сожалению, качество продукции оценить не смог
Максим Лабузов
15. seviye şehir uzmanı
27 Haziran
Артёму отдельно спасибо. Ребята кто только устроился.. Учитесь унего😉🙂
Телефон не отвечает, на сайте магазина указано работает с 9 утра, на двери написано, что с 10, это как так?!
Позвонила по телефону, который висит на двери в 9:42, мужчина сказал, что будет через 30 минут. То есть даже не с 10 работают 😬 ну ребята, это провал. Исправьте на сайте информацию. Я ехала к вам с другого конца города с двумя детьми, чтобы купить им велосипеды и новые грипсы на самокаты, но столкнулась с клиентоориентированностью уровня ноль
4
1
Максим
10. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2023
Сдавали велосипед на замену подшипника, после ремонта сбилась настройка скоростей. Принесли, мастер-парень нам все настроил, и в итоге женщина-администратор стала требовать оплату (100 рублей, но дело принципа), на объяснения, что именно после вашего ремонта и сломалось, настройка должна быть произведена бесплатно, начала хамить, высмеивать, что я — курьер и не могу позволить 100₽ (хотя, как я уже говорил выше, дело принципа — сами неправильно настроили, сами чините). В итоге пожалела «чтобы вам так чаевые оставляли».) а мы дали парню наличкой 200₽, просто так, за его труд
Рекомендую по возможности посещать другие салоны этой сети, там более вежливый персонал
Привёз велосипед со снятыми колёсами, не было втулки затягивающей на одном из них и небольшая восьмёрка на заднем колесе. Надо было собрать, скорости настроить и заменить тормозные колодки,убрать восьмёрку, поменять грипсы. Старые тормозные колодки и суппорта оказались все залитые маслом(от предыдущего владельца) , просьба по замене была проигноривана ,мужчина (мастер-продавец) аргументировал тем что они не стёртые.( в общем при первой же поездке свистел тормозами на всю улицу) Надо будет подарить им баночку растворителя . Восьмёрка так и осталась на своём месте, скорости на заднем колесе отрегулированы. Регуляторы скоростей поставили вообще ужас, не удобно(лично моё мнение). Плюс только один... вычистили от пыли , грязи и смазали цепь. Итого за 2750 и такое качество наплевательское , хотя у мастера-продавца язык подвязан и лил в уши что всё как для себя делал (в общем помело). За что были заплачены деньги, какие работы произведены осталось для меня тайной (в тот день отправлялся в путешествие, некогда было выяснять) .Ремонтировался на улице Демидовская в течении 5 дней!.
Все делают качественно. Идут на встречу при финансовых проблемах,когда нужно что-то срочное!
Всем советую идти именно сюда, не пожалеете!
Спасибо большое!!!
На днях отдала настроить скоростя, через пару часов забрала, вроде всё работает хорошо и не дорого) сам магазин не большой, но выбора много, чем очень порадовали) персонал отзывчивый)
Купили самокат techteam "Buggy" в данной сети магазинов. Редкостное дерьмо. Вообще, в Туле какая то беда с реализацией товаров соответствующего качества. Ребяткам из магаза желаю однозначно подобной ситуации. Где-нибудь на пол пути заглохнуть без шанса отремонитроваться.
Цена на товар с учётом скидки была ниже чем в других магазинах в РФ и примерно как в западных интернет магазинах. Покупал в первые недели карантина. Оплата на сайте не прошла. Дальше общался в вотсап. Предложили оплатить на карту физлица. Решил рискнуть. Сказали отправят в тот же день или на следующий. На самом деле отправили на четвертый день и то с напоминаниями от меня. Еще через день и с напоминанием даже прислали трекномер. Круто. немного понервничал. Ок. Товар пришел.(велокомпьютер навороченный за 9т.р) Коробка пришла уже вскрытой. На одометре было километров 70 откуда-то. И даже небольшая царапина на корпусе. Все-таки товар был со скидкой. Хоть и без упоминания о том что это выставочный или бу экземпляр. Ок. Но, увы, случился гарантийный случай. Магазин долго не реагировал на письма в почту и в ватсап об этом. Отреагировали только когда я им просто сообщил ,что планирую написать о них плохие отзывы. Благо сервис центр производителя отреагировал быстро и четко и решил мне проблему заменой.
Починили мне мой самокат по наилучшей цене для моего города.
Сотрудники были со мной вежливы, открыты к диалогу и само собой просто лучшие труженики нашего города, благодарю их!
1
1
Сергей З.
5. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2023
Хороший магазинчик, можно ремонт велосипеда произвести.
Хороший магазин. Толковый продавец, всё чётко и внятно объясняет. Вполне адекватные цена.
Ну и возможность ремонта техники у них, тоже круто. В Спортмастере такого не предложат!
Большой выбор и качественное обслуживание. Что ОЧЕНЬ понравилось, это не сюсюкаются с тобой, а чётко поставленные вопросы и ответы по качеству и удобству. Ребята знают толк в подборе товара, а не "втюхивают" всякий хлам. Из минусов, но они не существенны, иногда запчасти ждать ну не реально долго...
Отличный магазин. Продавец очень отзывчивый! Огромное ему спасибо!! Помог в починке пидали-хотя мог и не делать этого! Спасибо! Большой выбор! Цены не кусаются!! За вторым велосипедом только туда!
9
Алексей
10. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2022
Ребята молодцы. Пришёл со сломанным детским велосипедом(такой достался по наследству). Всё что нужно настроили и поменяли. Получилось не дорого, если сравнивать с новым.
Благодарна сотрудникам магазина за быструю починку моего велоконя! Очень профессиоальный и отзывчивый коллектив! Кто думает в какой из магазинов ехать покупать или чинить , только к ним! Хорошие люди- это наше все!
Продавец, всегда говорит фразу "Я вам честно скажу", но на деле вешает лапшу, выбора мало, поэтому езжайте в "Пролетарский", там тоже мойвелосипед.рф, но продавцы намного лучше и выбора больше.
Сегодня купила свою Desna 2600 здесь. Приятно, что в магазине работает неравнодушный мастер своего дела. Достаточная консультация, подготовка купленного товара для немедленной эксплуатации. Из магазина я выехала уже на свежекупленном велосипеде: установили по запросу крылья, подкачали камеры, настроили и закрепили руль и седло. Гарантия на товар 6 месяцев и бесплатное разовое техническое обслуживание. Думаю, впечатление не будет испорчено.
Отличный магазин, мы покапали там и ролики ребенку и скейт. Подобрали все оптимально и по цене и по качеству! Директор магазин молодец, очень общительный!