При входе вас никто не встретит и здороваться не будет, вышла какая-то баба, не представилась, не поздоповалась. А просто в агрессивной манере спросила "по записи или нет?"
Запись была на определенное время, но ждать приём пришлось почти час, при этом никто не объясняет, что нужно подождать и ТД.
Так же в агрессивной манере спрашивает персональные данные.
Такое ощущение, что приходишь в государственную больницу, а не в частную клинику. Как такового понятия "клиент" здесь нет.
Если хотите к себе хамское отношение и испорченное настроение, то можно идти в эту контору. А если хоть чуть-чуть себя уважаете, то не тратьте своё время на этот колхоз.
P.S. бабу которая хамит вроде зовут Лера
Хамское отношение к клиентам, сервис 0. Потеряла только время. Отдельное пожелание администратору -блондинке,вы вроде работаете там давно, а о сервисе и клиентоориентированности не слышали. Начиная со входа клиента в вашу клинику, надо здороваться , а не спрашивать " по записи или нет?", " паспорт с собой". Я не говорю уже о решении проблем с вашим терминалом, я клиент, почему должна страдать из-за вашей неорганизованности. И сидя в кресле решать вопрос оплаты наличкой, а не картой в вашей клинике.
Сравнивая ваш сервис раньше и сейчас ( а сравнить есть с чем) вы очень сильно в нем просели очень жаль
4
1
Kurumun yanıtını göster
E
EvgeniyPlatonov
12. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2021
Лично я этой клиникой доволен. Хожу к одному и тому же врачу уже больше пяти лет. Никаких нареканий нет. Лечил зуб, который отказалась лечить врач государственной больницы. Ни одна пломба не вывалилась. Всегда делают максимально качественно и быстро. С хамством персонала не сталкивался, видимо потому что сам не хамлю. Отделка приятная, очередей нет. Жена до 2020 ходила в районную стоматологию. Но получилось так, что в марте 2020 она пролечила зубы в государственной больнице, а я здесь и разница в стоимости была около 10000. В частной клинике цены оказались ниже, а качество не хуже. Поэтому ходим уже вдвоём. Возможно мне повезло, но пишу как есть.
Арбузова Елена Владимировна - отличный специалист!
2
Kurumun yanıtını göster
S
Snow
10. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Лишиться зуба, который в нормальных клиниках могли бы спокойно вылечить, получить уродливую коронку по ценам хорошей клиники - сюда
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
8. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2021
Сейчас мучаюсь с последствиями лечения в этой «чудесной» клинике. Поставили две коронки, по цене вышли очень бюджетно, но так как все делалось наспех и это некий конвейер, то не долечили каналы, даже фото каналов не сделали перед установкой коронки (на тот момент я не знал, что это необходимо). Спустя несколько лет образовались кисты, все коронки под удаление и нужно ставить имплант от 60 тысяч рублей за штуку, не говоря уже про мучения и перелечивания. Очень не советую эту клинику, может вам покажется что все хорошо, но все последствия будут только впереди. Почему нельзя было сделать все нормально и по-человечески сразу? Жду ответа клиники
Отвратительное отношение. 15.09 обратитесь по поводу приклейки ретейнера, врач повредила эстетическую пломбу на переднем зубе. Мало того, что 6 дней решали, так и еще отказалась восстановить. Предложили скидку 5% на восстановление. Это издевательство. Никому не советую
Только что пришла удалить зуб мудрости, нервничаю. Девушка на входе просто положила рядом со мной кучу бумажек ни слова не сказав и через 2 минуты спрашивает: Чего сидите? Заполняйте.. как я должна была об этом догадаться непонятно.
Хирург вообще никакой моральной поддержки не оказал. говорит если будет больно скажите. мне больно - говорю "ааа", потому что ничего другого к сожалению с железками во рту и под анастезией я сказать не могу. в ответ слышу грубое " Что а?? Это значит больно??"
я начинаю нервничать ещё больше и у меня начинают течь слезы. реакция хирурга :
Девушка что происходит я не понимаю? Успокаивайтесь.
А успокоиться от такого отношения до сих пор не могу (((
С недавнего времени в государственных стоматологиях не лечусь, предпочитаю обращаться в частные клиники, вот и с нарывающим зубом я попала именно сюда. Не скажу, что супер дешево, но делают на совесть, ничего не скажешь. Все, чисто стерильно. Врачи очень вежливые и видно, что опытные. Уверена, если понадобится, то обращусь снова.
Пожалуй, самая адекватная по всем параметрам стоматология из тех, в которых я когда-либо был. Ну правда. Скажите мне, где ещё дешевле и лучше лечат зубы? Лично я не знаю!
4
2
Kurumun yanıtını göster
Вика
5. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2021
Хочу сказать большое спасибо Кузьмину Александру Владимировичу. Врач с золотыми руками и очень приятный в общении человек. Всю жизнь боялась стоматологов но к нему хожу с удовольствием))))).
отвратительная стоматология, проходила ортодонтическое лечение, столько денег потратила, в итоге ортодонт эта недоделанная ушла в декрет, бросила меня, так еще и как позднее оказалось, она все делала не правильно, пришлось переделывать все с нуля (опять все оплачивать) в другой клинике. И меня не хотели брать после ее работы, еле нашла специалиста, который взялась переделать!
самая отвратительная стоматология, угораздило посетить ее, и проблем выше крыши, воспользовался услугами ортодонта, поставили брекет систему, после 2 лет ношения, сняли брекеты и установили ретейнер, иногда бывает что ретейнер отваливается, по разным причинам, врач ортодонт сказала что нужно прийти сразу как отломался, чтобы зубы не разошлись. записываться в любую клинику сети, и без очереди примет врач. но когда это случилось, врачей нет, запись на неделю вперед, ради 5 минут работы.
Стоят 2 импланта уже почти год, установленные по акции в этой стоматологии. По сей день никаких беспокойства. А это говорит только об одном - о качестве материала и профессионализме докторов. 5 баллов!
Отличные цены здесь, ну правда. Причём как на различные мелкие работы по типу поставить пломбу, так и на что-то более серьёзное (имплантация, исправление прикуса и т.д.)
Дорбый день! Сегодня пришла в клинику впервые. Вчера сломала передний зуб. А сегодня очень аккуратно и отлично наростила мне его Екатерина Сергеевна. Большое спасибо!
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Ангелина Ш.
3. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2019
Мой зубной - мой фаворит. И по ценам, и по качеству лечения, относительно других стоматологий. Тут все именно так, как и должно быть. Не зря у них столько много филиалов по всему городу, умеют работать по совести.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тимур Л.
3. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2019
Сначала вырвали зуб, а затем поставили имплант. Не скажу, что очень дешево, зато к качеству нет никаких претензий. А качество все таки в приоритете для меня, нежели какая-то разовая экономия. Так что я рад, что обратился именно в Мой Зубной!
Записался на чистку, перенёс другие дела, прихожу в назначенный час 18.30 мне говорят «ваш врач не вышел, он заболел!» я уточнил почему мне не позвонили , не сказали , мы вам звонили весь день, вы были не доступны(бред) за весь рабочий день ни одного звонка , показать в своём списке исходящих хоть один вызов на мой номер отказались,
при записи мне никакой фамилии врача не называли, осмелюсь предположить что к «Моему врачу» пришёл клиент с куда большей суммой и услугой чем чистка и просто взяли его , а не меня.
Редко пишу отзывы, но сегодня меня бомбануло!! Сходили с мужем на комплексную чистку, так как близко от дома. Смутило что муж вышел уже через 15 минут. Настал мой черед, на чистки я уже ходила периодически, то раз в пол года, бывало раз в год и знала что это неприятная процедура. Но чтобы настолько больно - впервые, заезжали на десна, пескоструй от airflow резал язык, я периодически вскрикивала. (Бедные пациенты в приемной, наверное всех перепугала). После процедуры зубы несколько раз заливали перекисью, буквально каждая десна кровоточила. Доктору было пофиг, главное побыстрее почистить и срубить бабла. Я представляю как они лечат, если это только чистка!!!
P.S. Почему-то отзывы с других сайтов подписываются, а когда набираешь именно войдя в кабинет яндекса подписываются " Анонимный отзыв", сама сначала считала такие отзывы странными, теперь все ясно.
6
4
Kurumun yanıtını göster
И
Ильнур М.
4. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2019
И жена, и я лечили здесь свои зубы. Удовольствие не дешевое, зато все по совести. В этой клинике работают люди своего дела!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тимур Н.
3. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2020
У каждого свое мнение, у меня оно, к счастью, положительное, потому что мой опыт взаимодействия сам по себе положительный!
Была вчера в филиале "Мой Зубной" на Науки 17.
Пошла банально сюда, так как живу в этом же доме. У стоматолога не была лет 100, вот заболевший зуб заставил обратиться.
Все современно и чисто, вежливо. Определенно сервис не страдает.
Цены вполне себе адекватные. Пульпит обойдется около 4000 руб. СЕйчас оплатила примерно 2000 руб. Нет оплаты безналом, как многие тут пишут. Да, ее нет. Но для меня это не особо значимо, что ж, может кому-то очень критично.
В целом я осталась довольна, через несколько дней иду на второй прием.
Рекомендую врача Екатерину Андреевну. Она действительно сражается за спасение зуба, а не отправляет сразу к хирургу.
Спасибо!
Вставлял имплант на дунайском хирург Радин, стоимость 10000р. была озвучена без коронки и абетмента, Радин постоянно отправлял на рентген в фирму Пикассо. Там рентген стоит от 1000 до 2000, а клиника Мой зубной считается эконом класса. Снимки хирург смотрит по 1 секунде, очень небрежно, ничего не обьяснит, всё как то у него быстро, на скорости, всегда торопится. Про снимки он сказал что ничего там не видит, операцию то есть делал на авось. Имплант не прежился, потеряла деньги. Никогда не видел такого хамского отношения как у данного хирурга. Оттуда бегом...
Отвратительная клиника!!! Через два года протез стал ходить, через полгода пол зуба отвалилось (типа прикус не тот!!! ХА ХА ХА!!!). С тем же прикусом, но в другой клинике ставили протез из металлопластика и проходила с ним более 7 лет! Да, возможно погналась за дешевизной. но результат ОТВРАТНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Руки нарастите себе, прежде зубы людям наращивать!!!! Это конечно эмоции, но деньги мне никто не вернет, а жаль!!! Ведь клятву Гиппократа ОНИ все давали!!! НЕ НАВРЕДИ!!!