Делала полировку кузова и керамику после неудачной полировки. Машина как новая, исправили все повреждения после прошлой полировки, сделали химчистку кресел (салон белый), качество работы на высоте! Хотелось бы отметить внимательное отношение к клиенту, учли все пожелания, сделали даже больше, чем просили). Знают особенности разных машин и учитывают при работе.
Большое спасибо за такое качество услуг!
Раньше была хорошая мойка, ребята мыли отлично и за авто можно было не переживать! Теперь же умудряются на первой же мойке поцарапать авто после полировки и нанесения керамики (были предупреждены!), используют тряпки как в начале 2000-х, хотя сейчас мойки высокого уровня используют безопасные тряпки, которыми поцарапать авто невозможно. На это замечание касательно тряпок отмахиваются, изображая из себя профессионалов. Быть или казаться - это разные вещи. Причем ладно бы цена на эти тряпки была бы высокая, но она сопоставима по стоимости с тем, с чем они работают. Впаривают услуги, не соответствующие качеству. Цена высокая а используемая ими химия дешевая. Не знают даже технологии, как правильно наносить составы. Скорость наше все. Не до качества, когда на поток работаешь.
На жалобы отвечают дежурными фразами и за поцарапанное авто предлагают скидку 20%!😂😂😂 клиентоориентированности нет от слова совсем!
Сказать, что я в шоке, к сожалению ничего не сказать!!!!
Раньше отдавала машину и всегда была довольна, но тут….
Во первых мыть машину более 2-х часов, вместо заявленных 1ч30мин это кажется перебор, я простите не на автобусе приехала!
Но мало того, что я прождала машину, так она еще и вся грязная, в разводах, то ли забыли домыть, то ли решили, что и так сойдет!!!
Мне кажется, что это неприемлемо!!!!