Mr.Doors
27 yorum
18 Şubat 2023
Широкий выбор материалов, компетентный персонал, индивидуальный подход. Выезд замерщика, доставка мебели и монтаж входят в итоговую стоимость.
На территории ТЦ "Твой Дом" расположены два павильона.
1
26 Nisan 2023
Категорически разочарована компанией, а особенно, клиентоориентированностью дизайнера Волковой Дины, а также службой доставки и установки. Заказ был сделан в декабре 2022 (до этого в 2022 был сделан заказ гардеробной - опыт был положительнейший). В заказе была прихожая с напольной и книжный шкаф с подвесной консолью для продолжения прихожей. С первого раза для книжного шкафа пришли не те фасады - не того размера, потом пришла прихожая с не теми вставками - не того цвета, вишенкой на торте оказалась подвесная консоль к книжному шкафу. Консоль должна была уместиться в простенок определенного размера. Когда приехала консоль, она оказалась меньше простенка на 7+ мм. Ответ от компании был - это технологический зазор. С моей стороны была рекламация, с просьбой исправить «недоразумение», в течение месяца (а сегодня 25.04.2023) не могу получить вразумительного ответа, дизайнер обещает, что позвонят монтажники, монтажники не звонят, ответа когда все будет получить не могу. Суммируя ситуацию, если вам нужно что-то сложнее прямоугольного шкафа, боюсь, что эти ребята вам уже не помогут. А если у вас будут рекламации , бегать вам придется за ними долго.
1
14 Ağustos
САМАЯ ПЛОХАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! НЕ ИДИТЕ ТУДА НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ! Дизайнер Елена отвратительна. Директор врет, затянули установку на несколько месяцев, не исполняют договоренности. В общем самый ужасный опыт обращения к мебельной компании.
1 Eylül 2022
Что могу сказать, пожалели 100 раз, что связались с этой фирмой, зря конечно отзывы не почитали заранее, заказывали у них кухню. По факту скажу, что с кухней почти всё хорошо. За исключением подсветки, которая работает сама по себе (сама когда хочет включается, сама когда хочет выключается). Но суть в другом, кухня была заказана 1 декабря 2021 года, оплачена полностью, менеджер сказала (по моему Юля, точно уже не помню), что до НГ никак, после да, всё сделают и соберут, ну хорошо, соглашаемся (спойлер, собрали кухню нам в конце марта😂). Значит, месяц декабрь ждали, потом праздники, а они не работают, потом после праздников весь январь они видимо тоже не работают, так как менеджер нас кормила завтраками и вот-вотами. В начале февраля наконец-то нам привезли кухню, но внезапно менеджер заболела и решить вопрос с установкой никто не может, прошло 2 недели, приезжают установщики, говорят, что всё не так и померили вам не так, надо создавать рекламацию и ждать. Ждём. Параллельно уговаривают на светодиодную подсветку, соглашаемся. Конец февраля, приезжают, что-то собирают, но наполовину, так как этой детали нет, того нет, и вообще про подсветку они забыли и приедут через пару дней и всё сделают. Проходит неделя - тишина. Звоню, а они оказывается заболели и других (!!!) сборщиков нет, то есть на всю такую большую фирму 2 сборщика? Менеджер разводит руками, переодически тупо не отвечает, не берет трубку и то она болеет, то в отпуске! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!! В итоге я уезжаю в отпуск и после отпуска, наконец-то все выздоровели и отдохнули! Я сам был после отпуска, то есть сборщики ждали пока я приеду с аэропорта, в итоге собрали, всё установили, и говорят: с вас 37 тысяч! Я был такой уставший, с дороги и вся эта эпопея с кухней, которая длилась уже больше 3-ех месяцев была мне поперек горла!
За что такие деньги? За установку варочной панели, вытяжки, микроволновки, мойки и посудомойки, ну и конечно «подсветки» (тупо светодиодная лента!)
Сама кухня обошлась в 230 тысяч, плюс 37 тысяч непонятно за что! Причем на сервисах типа профи.ру цена за установку встраиваемой техники 1500! Не рекомендую никому эту контору! В декабре хотел у них заказать шкаф в прихожую, шкаф 170х90х50, так они мне насчитали 270 тысяч! Нет, спасибо! Купил тоже самое в икее за 23 тысячи.
По факту кухня есть, но если бы я знал, что буду ждать больше 3-ех месяцев и заплачу столько денег непонятно за что, я бы никогда сюда не обратился бы!
3
24 Eylül 2023
Компания интересна номенклатурой мебели-интересные дизайнерские решения. На этом все.
Качество мебели крайне низкое- огромное количество брака-фасады приезжают со сколами, наспех замазанными мебельным штрихом. Шкафы не могут изготовить по два раза-дважды приехал шкаф с кривыми спилами. При этом вся эта куча брака лежит месяцами в квартире и мешает. Конструктор все время в отпуске, логистика живет отдельно от сборщиков, никто ни за что не отвечает. При этом стоимость мебели крайне высокая- кажется что за такую цену я должен получить заказ с первого раза без бесконечных рекламаций и переделок.
1
30 Nisan 2022
Тут вас ждут ровно до момента оплаты, потом Вы никому не нужны - ни вашему менеджеру, ни службе поддержки. Вы будете ждать, жалеть о выборе и не получите никаких извинений и решений.
1)Ввели в заблуждение, не отгрузили нашу оплаченную технику на свой склад и не смогли ее поставить ни альтернатив отгрузить, в итоге вернули деньги. За монтаж нашей техники не постеснялись взять доплату, при этом никаких извинений за неисполнение договора по технике, ни компенсаций.
2)в процессе две рекламации - разбили один фасад, привезли столешницу без кромки - соответственно 2 задержки в сроках = никаких сожалений и извинений естественно.
3) вмонтировали светильники над столешницей разной цветовой температурой и считают, что это нормально и так и должно быть.
4) договор Вы будете заключать с агентом, уже прочитав его можно было сделать выводы, но купились на раскрученный бренд. Очень пожалели о выборе компании и салона.
2
1
28 Eylül 2021
Заказываем не первый раз. Мебель дорогая, поэтому обставляется потихоньку. Очень классные встраиваемые шкафы-купе. Четко по размеру. Полочки все по месту, по росту, по уму. Удобно. И сетчатые ящики под обувь и ниша под гладилку и пылесос.
1
2
1 Mart 2022
Заказывал шкаф-купе Delux. С менеджером пообщались, вызвали замерщика - так как нужен был шкаф на всю стену и высота рейлингов не стандартная. Жена с дочерью высокие и все их длинные платья мнутся, так как на полу лежит. Изготовили быстро, привезли и установили шкаф без проблем. Выглядит просто потрясно, в комнату вписался идеально, с размерами и высотой, как надо. Благодарен
1
23 Aralık 2021
В первых числах августа заказали в этой не плохой фирме шкаф в комнату, сегодня 23 декабря вы думаете шкаф изготовлен и стоит, нет шкаф нам так и не сделали ,и все это я считаю благодаря дизайнеру которая занималась нашим проектом ,хотя это громко сказано , человек показал полную не компетентность,за что таких держат на работе не понимаю и не дай бог попасть к такому это жесть и полный ахтунг, Крутова Екатерина Михайловна вот главная героиня этого не закончено триллера, после замеров непонятно какие данные были переданы ей на производство, но при сборке оказалось что размеры деталей не совпадают причем сильно , хорошо мы ждём ,шкаф переделывают приезжают сборщики, хорошие ребята кстати ,не понимаю почему на них все ругаются опа вуаля опять ничего не получается опять размеры не те, ну хорошо попытка номер три переделали ,доставили все снова ,приезжают сборщики полный капец опять детали не по размерам и не все ,отдельная история о приезде сборщиков им два раза ,Два Раза давали не тот адрес ,вернее как не тот название улицы и дома то ,но забывали сказать что находится дом не в Москве а в Подмосковье кто этот человек который занимается этим это жесть,сидишь такой ждёшь их специально с работы отпросился а они звонят и говорят мы приехали но не можем найти 11 подъезд а как они его найдут если их послали не туда и там такого подъезда нет трындец полный,вообщем если вы решили заказать себе что то в этой фирме неплохой ещё раз повторю то спаси Вас бог от этого дизайнера ,сразу идите к другому иначе беда
2
22 Eylül 2023
Если хотите заказать мебель, где о вас подумают ( чтобы было удобно), то рекомендую зайти.
1
2 Eylül 2023
Не советуем обращаться к дизайнеру по имени Сергей. Пообещал прислать нам проект на следующий день после нашей встречи. По факту, ждём уже 3 неделю. Ничего не прислали. Звонили и в службу поддержки, и в саму студию, где были. Все говорят, что передадут дизайнеру наше сообщение и он с нами обязательно свяжется. Но тишина.
28 Mayıs 2022
Отличная возможность приобрести мебель в дом быстро, не особо дорого и без последствий лично для себя. Я покупал прихожую, "стенку" небольшую и тумбочки, все в порядке. Если что еще потребуется, то прикуплю.
1
25 Ağustos 2022
Не доделывают кухонный гарнитур, все сроки исполнения по договору закончились, на телефонные звонки не отвечают, просто бросили нас и вопрос не решают.
3
30 Ağustos 2021
В 2017 году нас здесь сделали проект кухни-столовой. Скажу, что до сих пор всё работает и выглядит, как в первый день. Особенно довольна петлями. Они фирменные. Держат отлично, не скрипят, все двери на месте.
1
2 Haziran 2022
Понравилась их стилистика поведения и общения, ну и также качество мебели на рынке. Приятны во всем, короче говоря. Приобрел прихожую и шкаф-купе, загружены уже по полной - спасибо жене и детям за это. Покупками я доволен.
1
13 Haziran 2021
Приятно удивила доставка и установка – все выполнено быстро и четко. 2 сотрудника с легкостью справились со своими обязанностями. Минусов не было, минимум времени уходит на доставку (всего лишь пара недель) и установка тоже была относительно быстрой. Справились за день.
1
22 Mayıs 2021
Купил новый спальный комплект в комнату, лучше того, что у нас был раньше. Спасибо за классную возможность приобретения мебели в рассрочку, с такой ценой это намного лучше, сам бы за наличку не потянул купить!
1
11 Mayıs 2022
Хорошие двери, есть в наличии, действительно своего стоят. Покупала полгода назад, может даже и больше, довольна, своего мнения не меняю. Советую и вам сделать правильный выбор.
1
23 Mayıs 2021
Доставили вовремя, быстро и в удобное время привезли ко мне мебель в полном комплекте. При заказе можно выбрать любые параметры, цвета, даже по размеру можно подобрать все индивидуально. Покупкой довольны остались!
1
16 Nisan 2021
Выдержали все сроки по договору, которые мы составили в самом магазине. Как только подобрали мебель, сразу подписали все бумаги. Со своей стороны магазин выполнил все условия на данный момент.
1
8 Şubat 2020
Хороший магазин. Большой. Цены немсамве дешёвые но зато качество и обслуживание норм.
1
27 Şubat 2021
Стоит и радует глаз кухня, заказанная в этом отделении. Всё было вовремя и очень качественно.
1
22 Mart 2020
Всегда огромный ассортимент. Известный бренд.
1
7 Ekim 2019
Не стоит брать такие двери, внешне красивые, но совсем не практичные, в основном плёночные
2
1
16 Şubat 2020
При удовлетворительном качестве весьма завышенная цена.
1
2
20 Temmuz 2020
Студия мебели. Скорее премиум класса.
1
10 Aralık 2012
Консультант Екатерина оказалась крайне не заинтересована в своей фирме, на которую работает. Мне было предложено обратиться в другие фирмы. Озадачена..... Жаль.....
4