Mr. Robot
222 yorum
29 Haziran
2 раза пользовалась услугами ребят, (сломался телевизор). Делают быстра и качественно. Что еще понравилось, после описания проблемы, говорят сколько это приблизительно будет стоить, тем самым не ставят своих клиентов перед фактом. Что не очень понравилось, это доставка, курьеры не отзваниваются заранее, приходиться ждать долго. Когда привезли обратно, курьер позвонил за 30 минут и то видимо, потому что опаздывал и время было уже 23:30. Он извинился, сказал, что был в области, спросил готовы ли мы принять, конечно 30 минут роли уже не сыграют, пришлось подождать. В целом все понравилось. Буду обращаться еще. Спасибо всем сотрудникам.
15 Temmuz
Не часто прибегаю к услугам ремонтов ПК, и ещё реже оставляю отзывы. Но тут ребята однозначно заслужили:
1) Отлично проконсультировали и дали представление о сроках ремонта
2) Оперативно провели диагностику, озвучили стоимость замены детали
3) Клиентоориентированно выслушали "хотелки"
Итог: Качественный ремонт, в заранее озвученные сроки (куда быстрее чем озвучивали в других сервис центрах), за вменяемый прайс. Ребятам процветания и хороших клиентов
1
20 Temmuz
Уважаемая компания, огромная благодарность за качественный и безупречный сервис! Вышел из строя телевизор, просто перестал показывать картинку. Ситуация в наше время плаченная, потому как найти сервис не просто, а качественный тем более. Чисто случайно на глаза попалась реклама именно вашей компании и решил позвонить и спросить. Ответил специалист, который по описанию моей проблемы, по марке телевизора, сразу же сообщил вид неисправности и стоимость ремонта. Сказать, что я удивился, не сказать ничего. Не видя ТВ определить неисправность? Но это факт! Договорились, что приедет курьер, заберет в сервис ТВ и после диагностики сообщать стоимость ремонта, вид неисправности и сроки ремонта. Все так и было. Самое интересное то, что неисправность именно та, которая была названа дистанционно по телефону и стоимость не изменилась. ТВ привезли, дали гарантию на работу и сервис. Все работает и радует! Огромная благодарность за вашу работу и за порядочность, качество и профессионализм! Процветания и роста! Так держать! Сервис на высоком уровне! Благодарю за выполненную работу!
10 Temmuz
Добрый день.
Обратилась я с ноутбуком. У него был разбит экран. Выбрала по отзыву в группах проживания. Позвонила, договорились о приезде курьера, все забрали, сфотографировали, накладную оставили. Через несколько дней все было готово, привез курьер, оплата при получении.
Второй раз обратилась с планшетом, перестал чувствовать провод зарядки и не заряжался. Планшет в защитной коробке, и это придало сложность в работе. Сотрудники оперативно нашли решение, что очень порадовало. Работа выполнена великолепно.
Очень приятные сотрудники, все расскажут и подскажут, а главное объяснят на простом языке)))
А главное компания ориентирована на клиента, индивидуальный подход и конечно без навязывания допуслуг.
Рекомендую прекрасную команду, с персональным подходом к каждому клиенту.
11 Temmuz
Обратились в компанию впервые, посоветовали знакомые. Общаются по телефону спокойно, профессионально, ни один звонок не оставляют без ответа. Если звонят или пишут, то обращаются всегда адресно: в системе хранят информацию и о клиенте, и о заказе. Каждый сотрудник, с которым общались, был в курсе, что мы отдали в ремонт кофемашину, какие с ней проблемы, на каком этапе починка. Работники приехали в Кировск, забрали машину, диагностировали, разбирались, почему возникает неисправность, все починили, почистили и даже насыпали немного кофейных зерен, чтобы можно было проверить работу. Все вежливые, общаются корректно, мастер, который привез починенную машину, спокойно дождался, пока мы проверим, все ли исправно, хотя ему нужно было ехать дальше по адресам. Рекомендую компанию, сам точно обращусь еще.
4 Temmuz
Сломалась подсветка у смарт телевизора, решили обратиться в сервис опираясь на хорошие отзывы и близкую расположенность к дому.
Оперативно проконсультировали, быстро сделали за день ремонт.
И, к слову, ценник очень адекватный - мы до этого сверялись с несколькими мастерами и сервисами.
Советую определенно!
8 Temmuz
Пятница вечер, телевизор не включается, что делать и куда обращаться, без понятия. Ранее с такой проблемой не сталкивались. Начали искать различные сервисы по ремонту и нашли Вас! Несмотря на вечернее время, позвонили чтобы узнать детали. Возможную причину неисправности выявили по телефону. Уже утром курьер приехал за телевизором, составили договор и буквально за несколько дней устранили причину неисправности. Спасибо Вам большое, сразу видно отношение к работе и клиентам! Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!
6 Temmuz
Спасибо огромное,команде Мистер робот. Отличная организация процесса . В день обращения, представитель компании забрал телевизор, в этот же день позвонили и сообщили результаты диагностики и стоимость ремонта. Отремонтировали за 2 дня. Привезли и повесили на место. Проверка качества и ремонта, подписание документа и оплата. Отличное качество обслуживания! Ремонт - отлично. Гарантия - пол года. Я в восторге! Давно не встречала,такого качества обслуживания и коммуникации с заказчиком. Спасибо.
20 Eylül
Обратилась в компанию для проверки ПК, очень оперативно приехал курьер забрал компьютер. Сделали диагностику озвучили все что нужно сделать. Сразу назвали цену. Все что нужно поменяли, все что нужно установили. Так же потом курьер привез компьютер обратно. Очень довольна обслуживанием. Услуги оказаны качественно на высоком уровне. Ребята очень грамотные, вежливые👍
1 Ağustos
Ремонтировал здесь свою старую "лыжу", она 3Д, а сейчас 3Д телевизоры не выпускают, жалко было терять! Материнская плата кончилась. Живу в области, а "лыжа" 55 диагональю, поэтому самому тащить ее в ремонт весьма проблематично. Прямо домой приехал курьер, забрал аппарат, по телефону с мастером согласовали объем работ и цену, когда починили, курьер привез аппарат домой! Вот это сервис! Сейчас телевизор на своем прежнем месте, работает и радует меня и мою семью. Спасибо ребятам за сервис! Рекомендую!
7 Ekim
Отличный сервис по ремонту!! В один день договорились о ремонте, оговорили стоимость, которая в дальнейшем не изменилась, забрали телевизор. Через два дня отремонтированный телевизор был уже доставлен на дом. Огромный плюс: доставка полностью за счёт фирмы.
Ремонтом доволен, ребята молодцы.
Всё сделано быстро и качественно. Есть гарантия на ремонт.
30 Mayıs
Здравствуйте. Всем рекомендую эту фирму. Все делают качественно. Первым отдавала свой ноут не новый, вот уже 2года и все работает. Очень удобно т.к проживаем в области а фирма сама забирает и возвращает на любой адрес. СПАСИБО.
24 Eylül
Отличная мастерская! А сервис просто бомба: приехали, забрали, починили, привезли!!!
Постоянно на связи, без предварительной согласованности ничего не заменяли.
Ребята молодцы, оживили старенький, но горячо любимый ноут, справились с роботом-пылесосом и всего за 2 дня, и цены не кусаются!
Все отлично работает, спасибо огромное🤗
8 Ağustos
Отдал в ремонт пылесос. После диагностики сказали нужно менять двигатель. Всё хорошо. Двигатель поменяли, Пылесос работает отлично. Три звёзды из за доставки!!! Сначала когда забирали пылесос опоздали на 2 часа!!! А, когда пылесос был исправен, Не могли организовать доставку! Ждали ооочень долго! А, дома КОТ пылесос нужен всегда.
15 Mayıs
Обратилась когда сломался робот пылесос, не включался. Самостоятельно заменила аккамулятора, но после замены не долго проработал. Решила обратиться к специалистам, оказалось что при самостоятельной замене или повредили аккамулятора или аккамулятор бракованный(на озоне заказывала). В результате ко мне приехали домой, забрали пылесос, на следующей день позвонили и сказали что необходимо поменять аккамулятор и еще что-то с колёсами было не то. Назвали стоимость комплектующие+стоимость услуги. Через день уже привезли домой пылесос. Прошла неделя, работает.
30 Mayıs
Обратился по поводу ремонта телевизора. Порадовало, что быстро согласовали дату когда его заберут, и стоимость ремонта (ценник средний по городу). Кстати, очень обрадовало, что доп услуги не навязывали и стоимость ремонта сохранилась. Сделали качественно, телевизор работает на все деньги. Если что рекомендую обращаться к ребятам.
23 Ağustos
Организация честнаяи ответственная. Обратилась для ремонта телевизора, в тот же день созванивались и определились с днём в который курьер заберёт телевизор. Как договаривались так изобрал. Буквально через пару дней позвонили и сообщили о готовности заказа. Курьер чётко в определённое время доставил заказ. Телевизор работает, все в порядке. Осталась очень довольна качеством и сервисом , рекомендую 👍 всем. Большое спасибо.
6 Ağustos
Нам понравилось всё. Обращались и не раз, врервые со сломанным планшетом, во второй раз - со сломанным телефоном. Всегда нам быстро отвечали ( на звонки и сообщения), давали разъяснения, называли стоимость поломки (и не меняли ее по окончанию). За сутки после обращения приезжали забирали аппарат с поломкой и через 1-2 суток привозили (несмотря на то,что мы живём в Лен.обл. (Тосненский район). Спасибо большое
15 Ağustos
сервис хороший, проверенный. обращаемся уже не первый раз и не первый год. ремонтируют телефоны отлично, проблем никогда не было. сервис очень удобный, приезжают к дому, в удобное время. всë хорошо, сервис отличный
15 Mayıs
Ребята молодцы. Вечером приехали, всё открутили- телевизор забрали. На след.день позвонили всё доходчиво по ремонту объяснили, цену озвучили. На след.день привезли телевизор, на место прикрутили, дали на 90 дней гарантию. Очень рада что узнала о такой профессиональной мастерской с "человечными" сотрудниками.
15 Ağustos
Ремонтировали в этой фирме и телевизор и телефоны. Удобно. Никуда не надо идти или ехать. Ребята приезжают, забирают. Ремонтируют быстро и качественно. Не дорого. Быстро. Рекомендую.
6 Ekim
Однозначно положительное мнение о сервисе. Со слов сделали предварительное заключение о возможной неисправности телевизора, оперативно забрали, выполнили качественный ремонт по адекватной цене и привезли обратно
17 Temmuz
Очень понравилось обслуживание, сами приехали, забрали, починили нам два планшета! Быстро! За что спасибо огромное! Отдельное спасибо от ребенка, думали планшет придется выкинуть, он не включался. Будем обращаться теперь только сюда!
16 Mayıs
Сломался телевизор Xiaomi 43 дюйма, просто перестал включаться. В день звонка приехали, сами забрали из квартиры и дали бумагу, что забрали телевизор. Через день позвонили, сказали что сгорел блок питания на материнской плате, цена 6000р. Ещё через день привезли обратно уже рабочий телевизор и подняли в квартиру. Сервис просто класс!!!
29 Ağustos
Спасибо за сервис сломался робот пылесос ребята сами забрали, отремонтировали и привезли, а это Гатчинский район. Ремонт без лишней накрутки и проволочки. В понедельник вечером забрали в среду вечером привезли. Все супер буду рекомендовать всем!!!
8 Ağustos
Сдавала в ремонт робот пылесос, починили незамедлительно👍👍👍 , 30.07 сдала, 01.08 вернули🤗, очень довольна как качеством обслуживания, так и качеством ремонта🌹🌹🌹🌹. Мой помощник снова со мной, без него была как без рук((( Вам очень благодарна, спасибо большое!!!!!
И кстате цена за ремонт, очень даже приемлемая!!!!
1 Haziran
Обратились по поводу ремонта телевизора, приехали, забрали. На следующий день после диагностики позвонили, озвучили варианты решения проблемы и цену. Через два дня привезли отремонтированный телевизор. Всё отлично работает. Спасибо за оперативную и качественную работу.
1
30 Mayıs
Обращалась несколько раз: замена АКБ к телефону, замена экрана в планшете , замена стекла в часах Apple Watch , а также ребята достали фотографии со старого планшета . Никуда не ездила, каждый раз сотрудничала через их курьеров, тк живу в Лен. Области . Все оперативно, с поставленными задачами справились . Рекомендую.
1
15 Mayıs
Обратилась в данный сервис. Все сделано на 💯. Очень понравилось. Быстро, оперативно вежливо! Буду сюда всегда обращаться!
11 Ağustos
Обратилась по вопросу ремонта кофемашины. В день заказа приехал курьер за машинкой. Ремонт провели быстро и качественно. Привезли в удобное для меня время. Больше спасибо.
15 Mayıs
Спасибо большое ребятам за быстрый качественный ремонт.
Позвонила вечером, назначили день и время приезда мастера, что бы забрать телевизор. Через два дня уже вернули обратно. Показывает лучше прежнего, папа остался довольн. Рекомендуем эту фирму.
Процветания и успеха.
15 Mayıs
Ребенок сломал ноут, крышка была просто выломана.
Приехали в область, забрали, сделали ремонт за 2 дня.
Поменяли крышку, обновили систему охлаждения. За адекватную цену. Спасибо огромное. Не первый раз уже обращаюсь и всегда довольна:)
15 Nisan
Моему ноутбуку 16 лет стыдно признаться, но приобретать новый не хотелось,обратилась к ребятам что можно сделать, приехали в день обращения,забрали на диагностику на следующий день отзвонились обговорили цены выполнили профессиональную чистку(ноутбук грелся и шумел) заменили жёсткий диск на новый, переход на SSD, увеличили оперативную память и т.д и мой старенький ноутбук ожил он летает, благодарна этому сервисному центру и таким талантливым ребятам моё уважение,вернули с договором и гарантией, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым...
15 Mayıs
Очень понравился сервис! Сломался робот пылесос, ребята приехали забрали его,на следующий день позвонили сказали в чем поломка. Починили в течении 2 дней! Цены доступные! Всё отлично работает! Рекомендую сервис 👍
1
30 Mayıs
Команда организации Мистер робот ,оперативно обработала заявку .На следующий день забрали не работающий телевизор Самсунг ,провели диагностику ,установили причину поломки ,выполнили ремонт и своевременно вернули работающий телевизор.Все отлично работает .Обязательно при необходимости обращусь еще 👍🏼
1 Mayıs
Телевизор lg, диагональю 55 дюймов, перестал показывать. Ребята из мистер Робот сами забрали, провели диагностику, «перепрошили» - поломка была в этом, привезли через день обратно. Мастера супер! Все качественно и честно- и это главное! Теперь обращаться буду только к ним! Спасибо огромнейшее!!!До них эпопея была с другим сервисом-лохотроном. Тоже забрали, через день день озвучили цену ремонта в 26000₽🤪, сказали сломался инвертор, как позднее выяснилось, в моем тв его даже не предусмотрено😁!
Опять тот же ТВ перестал показывать, перегорели светодиоды. Мастера мистер Робот отремонтировали в кратчайшие сроки, оригинальные з/ч, стоимость ремонта более, чем адекватная! Очень признательна! Благодарю 🙏
27 Eylül
Отличный сервис. Технику чинят быстро и качественно. Я уже два раза обращался. Успешно. Эту фирму всем рекомендую. С уважением, Ярослав
13 Nisan
Очень довольна обслуживанием. Отдала в ремонт 2 компьютера и ноутбук. Всё сделали быстро, качественно, аккуратно, ответили на все вопросы, проконсультировали. Могу с удовольствием порекомендовать.
26 Ekim
Обращалась уже дважды, нареканий нет. Все качественно, быстро и по приятным ценам. А услуги курьера это бомба, респект ребятам.
5 Eylül
Спасибо ребятам. Все очень оперативно сделали. Курьер приехал , забрал телевизор и через два привез обратно. Оперативно, качественно и не дорого.
13 Mayıs
Ремонтировали телевизор. Забрали тв,потом привезли-всё в срок,как и обещали. Телевизор тоже сами сотрудники упаковали. А главное,объявленая стоимость до ремонта не поменялась после ремонта. Спасибо большое!
21 Temmuz
Спасибо большое за ремонт телевизора. По времени получилось долго. Но не критично. Накануне было сообщение о доставке 21 июля с 12 до 14 часов. Курьео приехал в 17 часов. Хоть с опозданием ну да ладно. Спасибо
14 Temmuz
Очень хорошо обслуживают, быстро и качественно, довольна оказаннлй услугой, большие молодцы!!!
15 Mayıs
Всем довольна! Позвонила, с мастером обговорили сроки. Приехал мастер, снял телевизор с кронштейна, забрал в ремонт. В назначенный день привез, все подключил, повесил на кронштейн. За доп. услуги ничего не платила. Телевизор починили
1
30 Mayıs
Замечательные мастера!
Очень быстро, а главное качественно заменили экран на смартфоне. Приемлемые цены.
1
15 Mayıs
Спасибо за ремонт телефона! Дисплей был разбит в "крошки". Быстро откликнулись и забрали телефон. Привезли через 3 дня, дисплей как новенький. Цена приемлемая.
12 Eylül
Обслуживание великолепное: курьер забрал в ремонт два моих робота-пылесоса и потом привез.
Сразу сообщили о деталях поломки и стоимости. Сделали быстро и качественно.
31 Temmuz
Просто💪👍, молодцы. Чётко знают свою работу, Одекватны, обратился сделали всё отлично. В общем огонь.
15 Mayıs
Все отлично посоветовал другим из своего города приехал курьер забрал и привез обратно делал плойку гудела простот ужасно привезли и просто тишина она так работала вь первый раз)
23 Eylül
Быстро! Вежливо! Компетентно!!! И что немаловажно: недорого. Мне понравилось всё! 5+