Делала мрт малого таза 13.06.2022г. Записали по телефону. Запись на следующий день. Очень приветливый персонал. Понравилась обстановка и отношение. Все достойно! Попросила скинуть на почту результат исследования, скинули через 20мин после исследования, ещё и перезвонили, сообщили что там результат должен быть, если нет, то перезвонить им.
Делала МРТ в центре на ул.Карла Либкнехта,9 5 мая 2022 г. Записывалась по телефону , в день проведения проведения процедуры , позвонил администратор, уточнил нет ли у меня изменений в отношении процедуры. Я попросила добавить мне еще одно обследование, администратор позвонила клиенту, который был за мной, попросила его согласия на перенос времени обследования и перезвонила мне. Мне понравилась обстановка в центре, нет очередей, все приходят к назначенному времени,чисто, персонал доброжелательный .
Записаться на приём можно по телефону и на сайте. Посещали первый раз, отношение Вежливое, пока проходишь процедуру заполняют карточку(данные). Всё объясняют. Ожидание результата тоже не долгое. Описание получаешь и если что то не понятно то можно обратиться к врачу и он все пояснит.
14 февраля делала МРТ головного мозга, сосудов и шейного отдела позвоночника в "Лидере". Хочу сразу отметить, что все негативные отзывы, которые мне попадались при мониторинге информации о данном центре, не подтвердились! Отношением персонала и качеством проведенных процедур осталась очень довольна. Приняли нас точно в назначенное время, а результатов всех анализов после обследования ждали 20 минут всего, как раз хватило что бы выпить предложенного нам девочками чая с конфетами. Оцениваю работу центра на твердую пятерку. С Уважением, пациентка Лидера Матяш Т.Т.
Запись предварительная, стоимость среднестатистическая. Персонал внимательный, чисто, можно выпить чашечку чая или кофе. Приём по времени записи без ожидания. Через несколько дней был неприятный звонок, мужчина металлическим голосом устроил допрос : понравилось ли мне, кто меня направил было очень неприятно.
Удобное расположение офиса,цена выше среднего по городу,делали кт лёгких тестю 14 февраля,звонила им днем спрашивала будут ли сегодня результаты, они ответили что да,по итогу результаты получили на следующей день!!!Пропустили врача!!!Персонал на ресепшене как то не охотно шёл на контакт!!!Филиал на свердлова
Запись на 9-30. Зашли только через полчаса после того, как сама стала контролировать время. На мое замечание администратор, выждав когда врач, сделавшая ей аналогичное моему замечание, зайдет в свой кабинет, вступила в препирательство со мной и стала совать мне табличку о том, что заведение имеет право нарушить запись в случае наличия экстренной ситуации. При этом экстренная ситуация отсутствовала, а причина была банальна: сначала принимали пациента, пропустившего свою запись (в ущерб тем, кто пришел вовремя), а потом просто не следили за временем и приглашали в кабинет без учёта записи. С записью с интервалом в 15 минут работники не справляются. Поэтому запись не дает никаких преимуществ: пришел и потратил время, равно как и в живой очереди, будто и не записывался заранее.
То есть организация приема на низком уровне.
10 июля 2020 года я посетила МРТ Лидер. Мне понравилась работа девушек на ресепшене: встретили очень приветливо и доброжелательно. Я впервые проходила МРТ и очень волновалась, справиться с этим мне помогла Анна Кавтарадзе, которая напоила меня горячим сладким чаем, все подробно объяснила и успокоила. Я ей очень благодарна и желаю ей здоровья и успехов. Нина А.
Ужасно. Предварительно уточняла стоимость услуг, так как отправляла маму на обследование, в итоге, конечно же денег потребовалось больше, чем озвученная сумма по тел.
Сделали исследование, уехали. Через 20 мин нам перезвонили и попросили вернуться, что то пошли не так и надо все переделать.
Нам потребовалось оплатить ещё +1000 руб за такси, но это никого не волнует, даже не извинились за свою ошибку.
Отношение потребительское, абсолютно не клиентоориентированы, не рекомендую, только нервы свои потратите.
Внимательное отношение к людям в этом медицинском центре. Мы с сыном приехали без записи, так как нужно было срочно определить состояние его здоровья. Всё понравилось. Рекомендую.
Делала МРТ головного мозга в апреле 2021года,приехала в назначенное время,пока заполняла документы администратор разговаривала по телефону по личному вопросу,отвлекалась. Предложила мне взять диск,я согласилась. Когда приехала за результатом,через два дня диск ещё не был готов,попросили подождать,я подождала,забрала диск и уехала. Только дома я увидела что диск не мой,я позвонила в клинику, попросила вернуть деньги за диск,так как по результатам исследования поняла что он мне не нужен,да и не в каждой поликлинике найдется программа читающая этот диск. Вообщем, деньги мне не вернули,стоимость диска 500рублей,и не извинились,что меня очень огорчили. Больше в эту клинику не пойду и ни кому из друзей не посоветую. Диск вообще не пригодиться так как я писала выше не в каждой поликлинике есть программа,я врачу достаточно и снимка.
Делали сыну мрт колена пару лет назад, возмущению не было предела, но отзыв не оставляла. Сейчас стала искать на сайтах учреждение, где сделать мрт себе и наткнулась на отзывы о "Лидере", решила, что напишу. Нужно было мрт левого колена, было направление, в котором чётко это написано. На ресепшн девушка переспросила какое колено, подтвердили, что левое. Ребёнок мрт сделал, дождались описание и ушли. В машине я решила прочесть и вижу, что написано про правое колено. Вернулась, говорю, что не то колено смотрели. Доктор накричал на сына, что он должен был смотреть, что ему делают и сказать, что не то колено смотрят. Ребёнок утверждал, что колено смотрели то. Медсестра уже не помнит, на какое колено делала, хотя всего час прошёл и с коленом сын был один. Предложили мне снова сделать мрт другого колена и оплатить его снова.Я стала вощмущаться, что это их вина, они сказали, что заплатить придётся. В это же время врач не прекращал кричать, что сын чуть ли не тупой, раз не понял, что колено не на то колено ему мрт делают.Сын утверждал, что колено было то.Врач сказал, что он не критин и может на снимке отличить левое колено от правого. Пришлось заставить их смотреть по камерам, какое колено всё-таки исследовали. Оказалось, что исследовали то, а описали другое. И где тут врач не кретин, который может левое колено от правого отлечить? Чем забита голова медсестры, которая через час не помнит на какое колено налаживала аппаратуру, а ведь после сына один человек всего прошёл? Да, и извенилась медсестра спустя несколько часов по телефону. Там даже не подумали сразу извениться, вели себя так, будто это мы, а не они виноваты. Осадок навсегда остался, ни за что не приду сама и всем родным и друзьям не рекомендую.Пусть ходят в места, где клиента ценят.
Машина Филипс пожалуй, только она выполняет функцию нормально. Цены как сбитый боинг, разница с Диагностическим центром на 2000 при одинаковых характеристиках томографа. Отдельно можно сказать про рентгенолога, который описывает снимки. Это вообще треш. Пишит серьёзные диагнозы за врачей. Там где нужен хирург, он пишет онколог. Не рекомендую центр вообще!!!
Хорошо то, что они работают до часа ночи. Приветливы, внимательны, перезванивают, если образуется окно. Но при этом навязывают услуги, которые травмированым или больным людям совершенно не нужны, вымогают таким образом лишние деньги, а их услуги и так стоят очень дорого. Мне например навязали покупку диска со снимками, который нигде не понадобился, за 500 рублей. Сам снимок 5000.
Добрый день всем! Пишу отзыв о посещении центра МРТ "Лидер", возможно это кому-то поможет определиться с выбором -посещать это учреждение ,либо нет. Я была записана на исследования 09.09.20 на 12-00.Подошла заранее,оформила документы, а далее началось неожиданное. 12-15, жду- тишина,12-25 тоже тишина.Администратор даже не предупредила о задержке очереди, не извинилась, а ведь это неуважение к клиенту, к его времени.В итоге просто ушла, так как была неприятно удивлена непрофессионализмом администраторов, неумением их работать с людьми и неумением правильно планировать рабочее время. Записалась в другое учреждение, провела все необходимые исследования по времени, без очередей и задержек.Лично мой вывод- исследование подобного типа буду делать в других учреждениях, с более лояльным и уважительным отношением к клиентам.
ХзЭхОбманывают с ценами, три раза спросил цену озвучили 6600, после мрт озвучили 7100 , говорят вам контраст другой ввели , ,спрашиваю это как он везде один. Рекомендую сразу оплачивать .
Удобство для пациентов в этом центре, несомненно есть:быстро,в удобное время. Но качество заключения по исследованию оставляет желать лучшего! МРТ является самым информативным в диагностике образований головного мозга и НЕДОПУСТИМЫ фразы "убедительных данных за образование не выявлены"...Предполагается,что есть НЕубедительные данные за объём? Предлагаю пересмотреть варианты формирования заключений по МРТ специалистам центра, работающим удаленно и делающим такие заключения.
Приветливый Персонал, качественное обслуживание, но цены высокие, небольшая скидка для пенсионеров, нет дополнительных скидок при повторном обращении, ветеранам ВОВ
Какой-то ужас! Это что такое? Пришла к назначенному времени и ждала чуть ли не час!!!! А деньги берут не малые!!!! Уважающие, себя и своих пациентов, учереждения в таких случаях делают скидку!!!! А тут нет, платила по полной !!! И да еще и планы пришлось из-за них корректировать!