Очень понравилось и отношение, и цены, и ассортимент. Покупал ульяновские двери Буревестник, причем, помогли подобрать из огромного ассортимента. Смотрятся солидно, дизайн просто супер. Еще заказывал тут шкаф в прихожую. Качество норм, фурнитура надежая. В общем, за мебелью сюда точно советую обращаться.
Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах.
За монтаж дверей ответственность никто не несет: ни монтажник, ни менеджер.
А теперь по порядку:
- абсолютно неудобная доставка с 10.00 до 18.00. Доставка ко времени платная (2 000 руб.)
- монтаж двери был назначен на 20.05.2024 г.
Накануне позвонил монтажник, попросил перенести на 21.05.2024 г. на 9.00. Без проблем, перенесли.
21 мая в 09.31 менеджер мне сообщила "Наверное он едет к вам".
Наверное... В принципе, дверь можно было не оплачивать наверное.
В 10.00 монтажник сообщил, что через час он будет. Об опоздании, вероятно, предупреждать не принято.
В итоге, перенесли монтаж на субботу (время неизвестно).
- запросила у менеджера договор на оказание услуг по монтажу двери. Сообщение прочитано и проигнорировано.
Советовать, конечно, магазин с такой "клиентоориентированностью" никому не буду.
Задумываюсь о том, что дверь стоит вернуть в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
Заказывала тут входную дверь и три межкомнатных. Очень понравилось качество, моделей на выбор много, к тому же, менеджеры помогают подобрать лучший вариант. Все очень круто, сделала заказ на диван. Мебель тут добротная современная, рекомендую.