Зашли сюда узнать о возможности открыть международную карту для россиян. Девушка очень вежливо и доходчиво рассказала про сроки, возможность и перспективы.. не дёшево, но и доллар и евро можно.. и swift в обе стороны! и все работает самое главное..
Пятница 14:30, нужно было как физ лицу снять деньги с карточки через специалиста. Специалист один, тот который на юр лицах тоже один и не помогает в работе того, то работает с физ лицами. В итоге пол часа в ожидании. Передо мной 2 человека. Хоть мест для специалистов больше, но работает всего один.
Заказывал в банке пластиковую карту, представитель, девушка, была очень профессиональна, вежлива и спокойна. При этом без чрезмерного поклонения, как это диктуется в некоторых центрах услуг. Было очень приятно общаться и получить качественный результат.
Банк для юридических лиц и для обслуживания физ лиц. В основном в банках идет очередь либо всех подряд, либо физ лицо за ним юр лицо
Но у этого отделения свои правила. И дабы решить недовольство клиентов и поставить купюроприемник, проще тебя выставить не в лучшем свете. Ужасно.
Приехала на подписания зарплатный договор утром в четверг, сказали на следующий день можно делать карты работникам. Пришли заказать карту в другом отделении банка в субботу а договор не зарегистрирован и ни кто не смог нам помочь, очередь просидели зря. И специалисты проигнорировали просьбы разобраться. Отправили в отделение где подписан договор. Все как обычно. Чтобы хоть что-то получить надо десять кругов пройти испытаний
Реальные молодцы!!!) Приветливость и учтивость на гране фантастики! Вот что делают с людьми мои деньги , которые они обслуживают. Так что по сути, молодец именно я! :)
Мне надо было положить доллары на карту подруги. Я заехала на консультацию в отделение и мне сообщили, что процедура займет не более 10 минут. При себе иметь паспорт, деньги и прийти в отделение за оказанием услуги. На следующий день я приехала в это же отделение (на тимирязева). Взяла талон (уточнив предварительно у специалиста, на какую услугу необходимо взять талон: физ лица-иное(специалист). По прошествии 30 минут меня так и не вызвали, хотя я была единственным клиентом в отделении. Уточню (навскидку): в отделении 2 специалиста для обслуживания физ лиц, 2 для юр лиц и 2 кассы. Отвратительный сервис. Вопрос к руководству, за что сотрудники получают заработную плату.
обы изменить паспортные данные. Счастливая обладательница I’d карты. Пришлось простоять в очереди из 3 человек 50 мин. До сих пор стою. При этом работает одна девушка с физ лицами. 2 специалиста : для работы с юр. Лицами были вообще не заняты
Пользуюсь данным Банком, хорошие условия!!!! Лучшие на сегодняшний день!!! Бесплатный терминал при открытии сяета предоставляют-очень удобно!!! Отличные условия по овердрафту!!!!
Непонятное впечатление сложилось, но видимо все же это особенность самой сотрудницы, которая не может объяснить что не так и как решить эту проблему, фамилий не помню, но другая сотрудница с лёгкостью помогла в решении вопроса
Отделение для юридических лиц, физических обслуживает только один специалист, но это не помешало решить все вопросы.
Если на автомобиле то на парковке, справа от здания, нужно сказать, что в МТБанк.
Не рекомендую. Вы заказали здесь какой-либо продукт, вам пришла SMS-ка о том что вы можете его получить, не обольщайтесь. Вы придёте в банк, а сотрудник который оказывается единственный может вам вручить этот продукт заболел.
Худшее отделение банка, испоитило впечатление о банке в целом. График работы видимо для неработающих. В очереди можно провести час времени. Отсутствие банкомата. Сталкивалась с некомпетентностью специалистов. При логичном в данном месте вопросе - долго ли придется ждать, закатывание глаз с мученическими вздохами специалиста. Последней каплей стало что без предупреждения изменили график работы, при том что в смс забрать карту указан старый график работы. В пустую потраченное время, нервы и испорченное настроение.