Viber'e bana bu bankadaki kartımın süresinin dolduğuna dair bir mesaj geliyor. İnternette numaralarını arıyorum, arıyorum ve bana banka fikri için (onlara giden) sanal bir kartım olduğunu söylediler ve bunu düzenlediğimi söylediler. Ama ben bu iki bankadan hiçbirinin müşterisi olmadım!Ve kesinlikle içlerinde kart düzenlemedim. Hangi kredilerin mevcut olduğunu açıklığa kavuşturmak için MTBANK'IN kendisine bir kez telefonla başvurdu. Sonuç olarak, kredilerini empoze etmek için daha sonra her gün birkaç kez bana isim verdiler. Numarayı engellemek zorunda kaldım, bu yüzden Vibera'da da buldular. İğrenç banka ve çalışanlar
Kasaya giremezsiniz, bankanın işi çirkin bir şekilde organize edilmiştir. Sıralarını beklemek için bir buçuk saat oturdular, daha sonra gelenler kasaya giderken. Çalışanlar beceriksiz, yavaş ve yanlış davranıyorlar.
Değerli metallerin satışı için kasadaki kıza çok teşekkür ederim. Hoş iletişim, erişilebilir bir açıklama, her şeyi hızlı ve net bir şekilde yaptım. Geriye sadece olumlu duygular kaldı
Bu sadece en büyük kabus. Her ay buraya para alışverişi yapmak için gidiyorum, aynı binada çalışıyorum. Sonuç olarak, insanların pandemonium'u olmamasına rağmen her seferinde en az 30-40 dakika beklemeniz gerekiyor. Son saman, benden çok sonra gelen insanların bile kasada bir uzmana çağrıldığı saatte beklemekti. İdare, belki sonunda iş yerlerine bir şeyler yaparsın?
Bu bankada yasal bir kişi olarak hizmet verildi, hesabıma para girmeleriyle ilgili sürekli teknik sorunları vardı, «teknik sorunlar nedeniyle" yazdıkları gibi her ay işlemlerle ilgili veriler gönderilmedi. Hesabı kapatmaya geldim, danışman Olga ile konuştum, kişi benimle sanki ona kötü bir şey yapmış gibi iletişim kurdu, sadece bir müşteri olarak bana karşı iğrenç bir tavır. Ona geldim, hesabı kapatmak istediğimi söyledim, sonunda pasaportumu alıp müşteri alanına beklemeye gönderdim, belgeler hazır olur olmaz yanıma geleceklerini söyledim. 30 dakika sonra doğal olarak kimse bana yaklaşmadı, Olga hazır belgelerle ofisinde sakince oturdu ve beklediğim şeyi basitçe «puanlamaya» karar verdi. Belgeleri imzaladıktan sonra, başka bir banka kullandığım için hesabın kapatılması için yeterli olmadığı için hesabın kapatılması için tutarı ödemem gerekiyordu. Sonuç olarak, yine hoşnutsuz bir sesle beni aradılar, kapanış sürecini geciktiriyorum ve parayı transfer etmiyorum. Bu tavırla, bu bankadaki hesabı daha önce kapatmadığım için üzgünüm. Bu bankayı kimseye tavsiye etmiyorum
Çok havalı ve oldukça teknolojik bir banka. Tüm soruları çabucak çözdüler. Mobil uygulama, genel olarak, bankaların geri kalanına kıyasla ülkedeki en iyi ve en anlaşılır uygulamalardan biridir.
Bankayı seviyorum, iyi ve kullanışlı bir uygulamaları var ve en önemlisi güvenli. Helvanın uzun kaydı ve danışmandan gelen yanlış bilgiler için yıldızı kaldırıyorum. Ancak bu, bankanın işlevlerini niteliksel olarak yerine getirmesi gerçeğini hiçbir şekilde etkilemez.
Banka, ın'deki FL cari hesabına hizmet vermek için makul olmayan bir şekilde aylık 3 $ ücretini ortadan kaldırıyor.para biriminde. Yıllık hizmet için zaten çok para ödenmiş olmasına rağmen, banka tek taraflı olarak hizmet koşullarını önemli ölçüde kötüleştirmiştir
Banka müşterileri umursamıyor, 30 saniyelik sorunun çözümü 3 gün sürüyor ve sistemleri çarpık ve tek bir yerden çalışıyor.
Dün, anında düzenlendiği iddia edilen onliner kartını düzenlerken bir yonca var. Kullanamadım çünkü eğri sistemleri sanal karta bağlı telefon numaramı sildi, bu nedenle ayrıntıları almaya çalışırken bir hata oluştu. İşe yaramaz destek, yalnızca 1-3 gün içinde işlenecek olan başvuruyu kaydedebildi. Bir gün sonra tekrar aramamda, yıldönümü hediyesi almak için karta ihtiyacım olduğunu ve 3 gün bekleyemediğimi, destek görevlisinin sorunumun çözümünü hiçbir şekilde hızlandıramayacağını söyledi, ancak numarayı eklemek uzmandan 30 saniye sürmesine rağmen, bir arzu olurdu.
Sonuç olarak, kartın kaydı ve destek çağrıları için çok zaman harcadım ve dizüstü bilgisayarın fiyatı bir günde 60 ruble arttı.
Genel olarak, bu bankayla iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum, sadece zaman ve para kaybedeceksiniz.
Güzel banka, ancak banka ziyaretçileri için yakınlarda park yeri yok. Personel güleryüzlüdür, terminalden gelen kuponlarla servis yapılır. Döviz bozdurma için bir kasa var.
Korkunç hizmet! Akşam 18.00'den sonra sadece bir uzman çalışıyor, sıranızı çok uzun süre beklemeniz gerekiyor. Liderlerden hiçbiri yerinde değil. İlk talep üzerine yorum ve önerilerin kitabı sunulmamaktadır.
Şubenin iş gününün bitiminden 15 dakika önce müşteri kabul etmediğine dair hiçbir yerde bilgi yoktur. Çağrı merkezinde bu bilgiler bildirilmiyor. 2 dakika içinde bir operasyon için diğer şehirden boşuna geldim.
Bankanın politikası en hafif tabirle yetersizdir. Önce Ruslara vekaleten kart vermelerini sağlıyor, sonra kimlik tespiti için şahsen gelmelerini öneriyor. Aksi takdirde hesap iki hafta içinde kapanacak!!
korkunç bir yer, en az bir saat 3 kişilik sırada oturun, çünkü sadece sonsuz öğle yemekleri ve çok yavaş çalışıyorlar, başka bir yere, yakın bir yere gitseniz iyi olur
Hizmet üst düzeydedir. Müşterilere karşı çok dikkatli bir tutum. Personel cana yakın. Oldukça hızlı servis. Bankanın müşterilerle yaptığı çalışmalardan memnun kaldım.
Sizi bulmak için hala denemeniz gerekiyor, tabela birinci katta trafik ışığından ve bankanın kendisi iş merkezinin ikinci katında asılı duruyor
Mahremiyet yok, etrafındaki herkes duyuyor. Mahremiyet yok
Alan başına 1 yıldız, çok rahat
2 su için yıldız
3 çalışanlar için yıldız, çok cana yakın
MTBank, paranızı kaybedebileceğiniz güvenilmez bir bankadır, banka fonların güvenliğinin güvenliğini sağlamaz. Mtbank'ın müşterisiydim. Krediyi internet bankacılığı yoluyla ödemeye çalıştım. Kimlik avı yoluyla kaynak *** benden para çalındı. Aynı zamanda bankayı aradım ve beceriksizce sahte bir sitede veri sağlamak için eylemler söylendi, ardından fonlar silindi. Parayı bulup iade etme talebiyle bankaya başvurdum. Güvenliği artırmak, dolandırıcıları yakalamak, para aramak için banka hiçbir şey yapmadı, paranın alıcılarını bulmaya bile çalışmadı. Bu bankanın sahte bir sitesi vardı ve var olacak. Banka en uzun sürede bana parayı iade etmeyeceği, hiçbir şey aramayacağı, işlemleri iptal edeceği vb. cevabını verdi. olmayacak. Banka güvenlik kanununun büyük ölçüde ihlal edilmesine rağmen, banka beni suçlu kıldı. Bu bankayı atlayın.
MTBANK, derecelendirmesi beş yıldız olan bankadır. Özellikle eve teslim hizmetinin yüksek kalitesi...keyifli iletişim.. yüksek sonuç. Sizin için özel bir tercih ve minnettarlık var. Daha fazla işte size Başarılar ve Üretkenlik diliyoruz.
Genel olarak, bu banka hakkında ne söylemek isterim. Bu korkunç bir banka aslında, herhangi bir sorununuz olduğunda ve yardıma ihtiyacınız olduğunda kimse size yardım etmeyecek, kendinizi her zaman suçlu bulacaksınız. Küçük sorunlar için bile kaç kez döndüm, kimse bana yardım etmedi, herkes ellerini yayıyor ve sorumluluğu başkalarına atıyorlar. Ve kredi kartları sadece bir korku, kafama bir kaktüs kartı verdim. Bilgim olmadan, herhangi bir kart veri girişi olmadan benden 900 ruble çalındı. Ve bana bir yaprak su yazdılar, onların suçu olmadığını, her zamanki gibi benim suçum olduğunu söylediler, bu yüzden bu bankayı kullanmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum. Çok daha iyi bankalar var.
Bu bölümü çok beğendim. Bir eşanjör, bireyler ve hukukçular için hizmet var, Yakınlarda öğle yemeği olan bir kafe var. Banka çalışanları her zaman hızlı çalışır. Beklemek için kanepeler. ATM var.
Orijinalini göster
1
2
Kurumun yanıtını göster
T
Tatiana Boreyko
4. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2024
Orada olmak çok güzeldi, yardımsever personel, her şey yolunda ve en önemlisi - hızlı bir şekilde
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
Z
Zgu
4. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2024
Uygun bir ofis ve kibar personel her konuda yardımcı olacaktır
Ben hukuk insanı ve gerçek kişi olarak bankanın müşterisiyim. HUKUK gibi. kişi 5+ için her şeye uyuyor (Banka çalışanı Tatyana Ermolovych, hepsi onun sayesinde)
Bir birey olarak ben Prime'ın müşterisiyim, bankayı değiştireceklerim var!
Genel olarak, MTBANK'IN Belarus Cumhuriyeti'ndeki en iyisi olduğunu düşünüyorum.
Hızlı ve kaliteli hizmet, güler yüzlü personel. Sorumla ilgili kaliteli ve ayrıntılı bilgiler aldım. Personelin hizmetinden çok memnun kaldım. Bankanın çok uygun konumu.
Şehir merkezinde saat 16: 30'a kadar garip çalışma saatleri, saat 18: 00'e kadar değil
Bu çok uygun değil!
Buna ek olarak, değişim hafta sonları daha sonra ve 2 gün sonra da çalışmıyor
Çok üzüldüler! Ng'deki çocuklara hediye almak için çevrimiçi alışveriş için bir »Koever" kartı kaydetmek istedim. Uzun zamandır bu kartın reklamını gördüm, her yerde kaydın tek tıklamayla olduğunu yazıyorlar, ancak bir şekilde tüm ellere ulaşamadılar. Ve sonra karar verdim ve bankanın bir dizi iç sorunuyla karşı karşıya kaldım. 1-tek tıklamayla kayıt doğal olarak işe yaramadı. Bankanın veritabanında 7 yıl önce değiştirdiğim eski telefon numaramın olduğu ortaya çıktı. Bundan sonra hiç kredi almıştım ve sisteme yeni bir numara kaydedilmeliydi. Sonuç: Veritabanı güncel değil ve iyi çalışmıyor. 2- bankadaki numaramı değiştirmeleri için bankayı aradım- bunun üç gün süreceğini söylediler (21. yüzyıl- görev veritabanındaki numarayı değiştirmektir = 3 gün) Sonuç: yorum yapmadan, sadece teneke. Ama sanırım tamam, şimdilik hediyelerle vaktim var, ng'ye 5 gün daha var. 3- üç gün sonra bankadan bir mesaj geliyor "maalesef henüz numarayı değiştiremedik, daha fazla zamana ihtiyacımız var, 01/05/22tarihinde sonuçları size bildireceğiz - bu kadar üzücü olmasaydı bu çok komik olurdu. Yonca kartı olmadan alışveriş yapmak zorunda kalacağız. Ve tabii ki, bu artık süper moda yonca kartıyla çevrimiçi olmayacak. Peki, modern teknolojilere sahip süper modern bir Mtbank'ta - şimdi bir ayağı yok. Hayal kırıklığına uğrattılar, tatili mahvettiler.
25 dakika boşluğa bekledim - beni hiç çağırmadılar, 20 kişi geçti.. Operatöre yaklaşıyorum, bana merhamet dolu bir bakış atıyorum ve "kuponunuzda önünüzde kaç kişinin olduğunu yazıyor" diye ağlıyor. Uh, Uh.. Kuponda olduğu gibi 5 var, ama aslında benden sonra gelenler geçti.. Dağınıklık. Bu şubeyi beklemeden terk ettim.
Haziran ayında banka, P2R transferlerinin kaydedilmesi için yıkıcı bir tarife oranı belirledi. Ancak teneke, bankanın üçüncü şahısların katılımı olmadan transferler için bile para yazmaya başlamasıdır. İddiaları kabul etmiyorlar, haksız yere yazılan fonları iade etmiyorlar.
Bu bankayı ve hizmetlerini kullanmanızı önermiyorum.
Bankam zaten uzun, uzun yıllar oldu. Park edilecek bir yer var. Birçok uzman var. Müşteri odaklılık. Su soğutucuda. Müşteriler için bir tuvalet ve katta bir kahve dükkanı bulunmaktadır.
Bulunan banka binası mükemmel, ancak personel büyük harfle profesyonel değil, hepsi kibirli, her şey telefonlarda, bilgisayarda değil, müşteriye yüksekten ya da buraya nasıl geldiklerinden bakıyorlar, ancak diğer şubelerde her şey yolunda, esasen
Kötü! İmzam ve iznim olmadan bir kart hazırladılar ve hemen yıllık hizmet için 30 ruble talep ettiler! Kanunun bilgisi ve yöneticiye hitap etmesi onu kurtardı. Arada sırada her şey ruble hakkında sms ödemeye erken gelmesine rağmen. Kurnazca. Oraya-ayağımla değil.
Sadece sıra çok büyük değil, aynı zamanda elektronik kuyruğun numaralandırılmasından da önünüzde kaç kişinin olduğu belli değil: sayıları kasaya ve uzmanlara tek bir dizide dağıtıyorum.