Uygun bir konum. Sırada çok az insan var. Kompakt oda, ancak her şey elverişli bir konuma sahiptir. Beğendim
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
D
12. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
İyi departman, kibar çalışanlar. Karta para koyabilir, para birimini değiştirebilir, sözleşmeler düzenleyebilir, tavsiye alabilirsiniz. Salondaki kızlar cana yakın ve yardımseverdir
Güler yüzlü personel, kullanışlı Helva kartı... Ama.... Şimdi benim hikayem. Kartımın geçerlilik süresi Kasım ayında sona eriyor. Ayın başında bankayla iletişime geçtim, kız kartı verdi ve Minsk'te yaşamadığım için ikamet ettiğim yerde teslimatı (yaklaşık 15 'inde) ayarladım. Süper hizmet! Ama o kadar basit değil millet... 13'ünde, kartımın yapıldığı sms geliyor ve bankanın Minsk şubesinde beni bekliyorlar!!!? Ve 15'inde genç bir adam aradı ve kartımın yapıldığını hatırlattı... Onu tamamen farklı bir şehirde beklediğimi öğrendikten sonra, kartın teslimat departmanına teslim edileceğinden ve yakın gelecekte (MTB'DEN teslimat bize ayda iki kez geliyor) bana güvence verdi ve bu 29 Kasım'da alacağım. Ama dün (22 Kasım), kartın yapıldığına dair iki sms aldım ve yine Minsk şubesinde beni bekliyorlar!?? Bugün bankayı kendim aradım, kız uzun süre üretilmiş kartımı arıyordu ve teslimat departmanında buldu, ancak kuryeye verilmediği için yakın gelecekte bana ulaşmayacak... Ayrıca, son derece kibarca, kız teslimat yapmayı teklif etti, ancak 13 Aralık'ta!))) Bu nedenle, kartın MTBANK tarafından üretimi ve teslimi bir buçuk aya kadar uzayacak (tabii ki kesinlikle alırsam) - benim için şu anda hizmetlerini kullandığım bankalar arasında bir rekor! Ve geri kalanı için: güler yüzlü personel ve uygun bir kart....
Kartımın geçerlilik süresi Mayıs ayında sona eriyor. Ayın başında bankayla iletişime geçtim, kız kartı verdi ve Mozyr'de yaşamadığım için ikamet ettiğim yerde teslimatı (yaklaşık 24 numara) ayarladım. Süper hizmet! Ama o kadar basit değil millet... 19'unda, kartımın yapıldığı sms geliyor ve bankanın Minsk şubesinde beni bekliyorlar!!!? Hizmete kaydoldum ve sonunda vaatlerle bir yemlik yaptım
Banka saat 17.30'a kadar çalışıyor.Helva kartı üçüncü kez yeniden düzenlendi, daha önce bankadan almakta sorun yoktu. Şimdi bankanın çalışma süresi bunun yapılmasına izin vermiyor, çünkü neredeyse tüm insanlar saat 18.00'e kadar çalışıyor ve daha önce işten ayrılma fırsatına sahip değiller. Bu sorunun müşterileri için olumlu yönde çözülmesine yardımcı olmak için banka liderliğinden büyük bir talep var. Teşekkürler
Orijinalini göster
8
Рената Басинских
15. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2021
Sempatik personel, iş gününün sonunda bile olumlu duyguları var, çabucak ve çok memnun olan herhangi bir "çöreği" ovalamadan resmileştirdiler, sonunda bunun için yüke hiçbir şey koymadılar, çok teşekkür ederim
Harika bir banka, Helva kartını 3 yıldır kullanıyorum, her an yardım ediyor. Tavsiye ederim.
Orijinalini göster
1
Та самая
5. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2021
Mozyr'deki banka şubesinin çalışma şekli işsiz bir müşteri için tasarlanmıştır. Hafta içi bir günü hafta sonu, Cumartesi gününü ise iş günü yapmak daha iyi olurdu.