Удобное место расположения. Мало человек в очереди. Компактное помещение но все удобно расположено. Мне понравилось
Kurumun yanıtını göster
D
11. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Можно положить деньги на карту, поменять валюту, оформить договоры, получить консультацию. Девочки в зале приветливые и доброжелательные
Вежливый персонал, удобная карта "Халва"... Но.... Теперь моя история. Заканчивается срок действия моей карты в ноябре. В начале месяца связался с банком, девушка оформила карту и, так как я проживаю не в Минске, оформила доставку (ориентировочно 15 числа) по месту жительства. Супер сервис! Но не так все просто, ребята... 13-го приходит смс что моя карта изготовлена и меня ждут в минском отделении банка!!!? А 15-го позвонил молодой человек напоминая о том что карта моя изготовлена... Узнав что жду я её совсем в другом городе, он меня уверил что карту передадут в отдел доставки и в ближайшее время (к нам доставка от МТБ приезжает два раза в месяц), а это 29 ноября, я ее получу. Но вчера (22-го ноября) я получил аж две смс-ки о том что карта изготовлена и ждут меня опять таки в минском отделении!?? Сегодня я уже сам дозвонился в банк, девушка долго искала мою изготовленную карту и нашла ее в отделе доставки, но ко мне она в ближайшее время не попадет, так как ее не оформили курьеру... Так же, предельно вежливо, девушка предложила оформить доставку, но уже на 13 декабря!))) Итак изготовление и доставка карты МТБанком растянется до полутора месяцев (если я её конечно точно получу) - для меня рекорд среди банков, услугами которых я в настоящее время пользуюсь! А в остальном: вежливый персонал и удобная карта....
Заканчивается срок действия моей карты в мае. В начале месяца связался с банком, девушка оформила карту и, так как я проживаю не в Мозыре, оформила доставку (ориентировочно 24числа) по месту жительства. Супер сервис! Но не так все просто, ребята... 19-го приходит смс что моя карта изготовлена и меня ждут в минском отделении банка!!!? Я набрала в сервис и в итоге одна кормёжка обещаниями
Банк работает до 17.30 .Карта Халва переоформлена уже третий раз, раньше забрать ее в банке не было проблем. Теперь же время работы банка не позволяет это сделать, т к. практически все люди работают до 18.00 и не имеют возможности раньше уйти с работы. Огромная просьба к руководству банка помочь решить этот вопрос в положительную сторону для своих клиентов. Спасибо
8
Рената Басинских
15. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2021
Отзывчивый персонал, положительные эмоции у них даже в конце рабочего дня, оформили быстро и без втирания всяких "плюшек" что очень порадовало, наконец мне ничего не пихали в нагрузку за это огромное спасибо