Отличный сервис! Заезжаем на плановые работы по обслуживанию гарантийной техники и по внеплановым так же обращаемся когда приспичит. Команда профессиональная! Качественно, быстро и в короткие сроки находят проблемные места и устраняют их и последствия от них. Молодцы! Рекомендую!
Хочу отдельно выразить слова благодарности маркетологу компании МТБР Яне Макеевой за помощь в решении вопроса, связанного с покупкой/доставкой/резервом фирменной куртки для моего друга в качестве подарка… Афанасьеву Павлу также большая благодарность за содействие в оперативном решении моего вопроса! Всегда приятно общаться и работать со специалистами, которые так глубоко вовлечены в процесс поставленных задач плюс отлично знают все нюансы своей работы! Вы однозначно на своем месте! Желаю Вам процветания, благополучия и успехов! Спасибо
Являюсь постоянным клиентом. В парке 300 автомашин, из них более 110 обслуживаю в МТБР! Ид плюсов, наличие запчастей, всегда обслуживают по договору, + 2 контракта на доработку FAW, в целом все очень очень хорошо. НО! Не заедешь с полуприцепом! Вообще никак! Это сразу -1 балл.
Есть комната отдыха, туалет и душевая, во время ремонта получил купон на обед - приятно, есть куллер и кофейный автомат, по ремонту долго и при записи уточняйте перечень работ - можете прождать и не получить услугу рук не хватает
На сервисе Подольск ман на первый взгляд все чисто окуратно достойное приветствие хорошое обслуживание клиента мы довольны водители тат групп спасибо обслуживанию персонала и девушке на рецепшене Татьяне
Все отлично, высший уровень! Отношение к водителям, лучше не бывает. Коллектив грамотный, вежливый, всегда прислушиваться к пожеланиям клиента идут навстречу. Я водитель, хочу сказать остался доволен!!! Супер, так держать!!!
Посетил в Москве 23 августа очередное сервисное обслуживание. Остался всем доволен: пунктуальный вежливый персонал, профессиональный подход к делу, комфортная зона ожидания. Мне всё понравилось. Сотрудники молодцы! Приеду ещё раз, и не один!
Чтобы записаться на ремонт. Надо прождать около трех часов. Человек который оформляет такое чувство что просто играет в компьютере. Короче надо менять кто оформляет в ремонт. Отдать ему трудовую.
Добрый день. Одним словом - тягомотина. На рецепшн - настоящий профессионал. Очень искусстно имитирует кипучую деятельность. 50 минут ожидания, пока в его компьютере что то обозначилось. Бессовестным образом воруют мое ВРЕМЯ. Не рекомендую.
Хорошая станция с опытными мастерами. Особая благодарность офис-менеджеру Кристине. Такая девушка на вес золота: встретила, доходчиво все объяснила, заходила хорошим настроением. Спасибо!
К стати очень хорошая организавия , вежливый персонал а самое главное высоко квалифицированные специалисты , вас встретят добродушно а еще и бесплатным обедом накормят .
Конечно я в шоке от цен, зарабатывают. Но в списке клиентов только крупные корпорации остались🙈 а остальные?! Что делать , пойдем в частный сектор где цены адекватные не только на запчасти но и на работы . Меняли турбину: впарили бу за 280 к! Типа в Австрии завод перебирает, ладно, отдайте старую. Нет эта за 280 и старая остается.🙈 А новая просто молчу , хотя и понятно мою также очередному лоху задвинут! Кардан не ремонтируют меняют целиком за 260к 🙈🙈🙈 в ремонте карданов в Подольске за 16 к все сделали! А теперь думайте стоит официальный дилер того?!
Если никуда не спешите и хотите потратить много денег, то этот вариант для вас.
Диагностику проводят очень долго, методом тыка выявляют неисправность, меняют новые фильтра на свои, хотя дело совсем не в них, грузят на лишние деньги. В ремзону не пускают.
В комнате отдыха телевизор работает, могли бы на него транслировать происходящее в ремзоне (это пожелание).
Кофе аппарат работает только за наличку, сколько люди не прикладывали карту, оплатить невозможно.
Очень дорогие запчасти, цены выше рынка в три раза.
Приходится обращаться в этот сервис по причине оплаты безналом.
Здравствуйте так как я приезжаю туда от организации я отзыв оставлю о столовой. И так жаль что акция временная получил талон и пошол в столовую она рядом в 5-7 минутах там супер огромный выбор первое блюдо любое на выбор второе так-же салат и конечно же компот Налеваеш сам сколько выпьешь стаканов я доволен таким сервисом спасибо за акцию. 🫦🫦🫦
Езжу в сервис на автобусе уже не первый год. Когда все специалисты на месте и машин не много, то всё хорошо, но так бывает не всегда. В общем раз на раз не приходится, бывает по разному
Приезжал на ремонт от организации.
Приехал в 9:40 машину загнали в 12:40. Что впринципи нормально. В очереди я был четвертым. Приятным бонусом стал талон на бесплатный обед в столовой.
Сложности с ремонтом возникают из за отсутствия некоторых запчастей.
Отдел автозапчастей работает медленно, общение работников оставляет желать лучшего о вежливости и клиентоориентированности не слышали. Обычная местечковая компания.
Отвратительный сервис Ман , приехал на тех обслуживание к 8:00 утра а сказали что отпустят около 17:00,20:00 вечера , Это беспредел полнейший , что бы поменять масло в двс , фильтра , и масло в коробке столько времени не требуется !!! Машина готова стоит в ремзоне до обеда уже , к ней никто не подходит , тупо тянут время из за норма/час ! Беспредел
3
Kurumun yanıtını göster
Папа
3. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2023
Отличная станция! Полный цикл услуг. И слесарка, и кузовной. Даже автобусы ремонтируют (включая кузов). Большой склад з/ч (был там на клиентском мероприятии). И даже собственная школа для обучения механиков.
Впечатляет! Ребята действительно профи.
Авто на выдачу не готова юала. Ждал 2часа. Да и выжавать подогнали уж очень грязная(не помыьа) и в салоне как бутто людей по маршруту города возили. Грязно все было очень.
Качество обслуживания нормальное. Но если принимаете работу повнимательнее с документами. Были инциденты когда запихивпли лишнюю деталь в автомобиль. Может просто ошибка человека, а может намеренно чтобы списать деталь со склада, это не важно. Но инцидент был и не раз. Работаем с ними до сих пор, но внимательнее.
худшая транспортная компания, автомобили некачественные, сотрудники-бездельники, так ещё используют детский труд за гроши в непригодных условиях. прошу, прислушайтесь к отзыву