Не раз приходил в этот салон, персонал всегда доброжелателен и добр! Классно поклеили на экран пленку. Сотрудники все стараются быстро проконсультировать, очередей небыло! Благодарю!
Прекрасная консультантка Наталья все объяснила и подобрала именно то, что нужно, была проблема со связью, но благодаря Наталье всё решили) и вообще, в целом, салон связи приятный.
Отвратительный салон связи! Зашли с мамой, она инвалид и пенсионер, стоит очередь из пожилых людей. В зале ни одного стула нет. Одна женщина на подоконник присела. Я попросила сотрудника взять стул, на что мне было отказано. Якобы эти стулья только для сотрудников, но в салоне больше никого не было. Мама отодвинула стул на пол метра от стойки и села. Гришаева Диана Робертовна стала возмущаться. Я попросила жалобную книгу, но как мне сказали её уже года 2 нет. Сотрудница вела себя по хамски, отказалась называть свои ФИО, сидела и насмехалась. Имя директора она тоже не хотела говорить. Я написала жалобу в МТС. Надеюсь, что разберутся. Так вот директор данного салона Попова Екатерина Николаевна, такие, как Гришаева не должны работать с людьми. Книга для жалоб и предложений тоже у вас должна быть. И поставьте наконец стулья, неужели это так трудно?
Ставлю 5 звёзд 👏
Просто лучший салон !
Сотрудники самые внимательные , отдельное спасибо начальнику Екатерине , решила проблему за раз ❤️
Спасибо таким сотрудникам
Пользуюсь их услугами, посещаю часто, выбор конечно небольшой, но очень вежливый персонал, в салоне поддерживается порядок, рядом с салоном всегда убрано, всегда подскажут и покажут на интересуюший вопрос. Спасибо
Девушка там работает зовут Диана. Умничка каких мало. Ни кто не справляется а к ней приходим Всё решает.
Благодарим её за профессионализм и весёлый характер.
Обратилась 28.12 2022 года по поводу исчезновения баланса в приложении. Вопрос просто отшвырнули. В допофисе восстановили одним нажатием кнопки.
Человеческий фактор никто не отменит!!!!!
Отличный светлый салон ,чисто есть где присесть в ожидании очереди. Приветливый и отзывчивый персонал. Цены по сравнению с конкурентами низкие на рынке.
Оплатила за подключение интернета переводом на карту работника МТС 700р. Из за технических причин интернет не заработал.Пришла в главный офис МТС по ул. Победы ,25.Руководитель Тумеров Рафиль Фенилович начал мне говорить,что оплату за подключение интернета мне не вернут,потому что это относится к тем же продуктам,что и средства гигиены и лекарственным препаратам.Глупее отговорки возвращать деньги за то,что нет технической возможности пользоваться услугой подключения интернета,я не слышала.У меня два варианта -Или человек намеренно вводит покупателей в заблуждение,либо он сидит не на своем месте.Отвратительное обслуживание и неприятное общение с руководителем отдела МТС на ул. Победы,25.
Очень недоволен этим салоном. Сотрудники вымогают деньги с клиентов!
Купили телефон в салоне, сотрудник сказал что за включение телефона нужно заплатить ему 5 000 рублей!!!
В противном случае отказался даже включать телефон. Перенести контакты с одного номера на другой стоит 2500 рублей, установить приложение - 300 руб.
К сожалению имя не знаю, но сотрудник - парень с рыжей бородкой. Оставили жалобы в контакт центре и в письменном виде в другом салоне, надеюсь применят санкции.
Если столкнулись с подобной ситуаций вымогательство, то просите номер директора или вызывайте полицию.
Обслуживание 0 из 10 !!!!!
Пришла купить зарядку, мне пробили много чехлов причём на разные модели телефонов не только на мой 🤦♀️, которые я НЕ просила!!!!! Сказали что они продаются упаковками, по скидке идут по 9 р .Как я поняла им нужно было избавится от старых чехлов именно на мою модель телефона, так как он сказал что они 20 го года.
Предложили поменять оператора, на вопрос куда уходит интернет по ночам по 400, 300, 200 МГ за ночь. Что такое междугородние звонки, в связи с чем они появились? Почему ушли 7 гб за 2 недели, когда в телефоне смотрим только по 5- 10 минут.
Отстоял очередь, рассказал о проблеме, покопалась у себя в компе, сказала у нас все хорошо, это у вас в телефоне,. Обратился в салон на Лазарева, проблему решили.
МТС меня устраивает. Интернет быстрый, звонки внутри сети бесплатно. В любом салоне стараются решить возникшие проблемы. Персонал вежливый и отзывчивый.
Отличный салон сотовой связи, с хорошим компетентным персоналом, настолько хороший салон , что даже если есть лучше местоположение у другого салона , принципиально пойду в этот !
Фото старое, щас там дворец, но качество услуг низкое. Нужно было настроить в 📱какую-то фигню парусекундную. Оказалась услуга платная, аж 260 рэ. Новую сим карту 4G поменять почти час потеряла. Мужчина передо мной заполнял анкену 5 мин, испортил, опять заполнял. Я попросила оператора, она как рявкнет: " вас много, я одна"...