MTS
82 yorum
16 Eylül
Заходила в этот салон связи, так как было несколько вопросов по поводу тарифа. Меня проконсультировали, помогли. Была приятно удивлена порядком и квалифицированностью персонала. Отдельное спасибо сотруднику Завену!
20 Şubat
Проездом был в этом офисе МТС по вопросу счета и был приятно удивлен: почти не пришлось ждать в очереди. Персонал здесь очень отзывчивый и современный. Меня обслуживал специалист Павел, и я остался очень доволен. Он внимательно выслушал мою проблему и решил ее буквально за 3 минуты (в то время как другие офисы города не могли ничем помочь), к тому же предоставил скидку 15% на 3 месяца из-за не очень приятной ситуации, возникшей в другом офисе. Павел профессионально ответил на все мои вопросы касательно моего номера и счета, а также помог выбрать отличный подарок для родственника. В целом, я очень доволен обслуживанием в этом офисе и хочу выразить отдельную благодарность специалисту Павлу за проделанную работу👏👏👏
1
16 Eylül
Всегда выбираю именно этот салон связи: хорошие сотрудники, отличный выбор, быстро решают вопрос, классные цены.
Рекомендую к посещению!
21 Aralık
Çalışanlar promosyonlardan haberdar değiller - nasıl geçiyorlar, mal ve hizmetlerden bunlara nelerin dahil edildiği, nelerin olmadığı. "Hadi deneyelim, aniden işe yarayalım" kategorisinden. Akıllı telefonlar için yetersiz aksesuar seçimi. Bir akıllı telefon - bir siyah kılıf. Soru- Kit zaten basit bir siyah kılıfla geliyorsa, neden ek bir aksesuara ihtiyacım var?
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim
Прекрасное обслуживание, приятно находиться в салоне,сотрудники очень компетентны и помогли решить мою проблему, за что огромное спасибо.
16 Eylül
Спокойный и понимающий персонал. Помогли подобрать беспроводные наушники, в которых можно спокойно разговаривать на улице за счет подавления помех. Также рассказали о выгодных акциях: кэшбэк и двойная выгода.
7 Haziran
Очень благодарна сотруднику Мтс Наталье директору магазина, помогла разобраться с тарифом и найти лучший вариант в сложной ситуации, понять почему тратится много денег сверху тарифа. Даже задержалась после рабочего времени чтобы довести до положительного результата. Огромное спасибо!!!!!
1 Ekim
На сегодняшний день это лучший офис МТС в Королеве. Пару месяцев назад продавец-консультант Наталья помогла мне решить проблему с отсутствием интернета в моем смартфоне. Недавно купила новую модель смартфона и уже целенаправленно шла к Наталье. Профессионал от Бога. Она не только перенесла базу данных с одного телефона на другой, но и "одела" новый так, что любо-дорого посмотреть. И всего-то за 1850 рублей! Как член Союза Журналистов РФ (40 лет работы в СМИ), хочу выразить благодарность Наталье за отличную работу и за умение общаться с людьми. Спокойно, вдумчиво, доброжелательно. В наши дни это большая редкость!
9 Eylül 2023
Салон прекрасный. Переоформлял симку - всё сделали быстро и оперативно. Но самое главное, что приятно поразило, не навязывали никакие дополнительные услуги, подписки и прочую (цензура)))
2
21 Aralık
Şema:
Kişi herhangi bir sorunla gelir ->
Ona 1600 ruble için yeni bir telefon, şarj ve film veriyoruz ->
Yapılandırıyoruz ve yanlış şifre koyuyoruz, kişinin istediği gibi değil ->
Kişi eve gidiyor, face ID kullanıyor ->
Sabah, telefon kilidi açıldıkları için bir kod girmenizi ister -> Kişi daha önce girdikleri ve yanlış kaydettikleri şifresini tekrar tekrar girer (girdiler ve tekrarladılar) ->
Bir kişi, telefonun kendisine satıldığı ve "yapılandırıldığı" salona gelir ->
Belirli bir onarım merkezine gönderiliyor ->
Orada telefonu sıfırlamanın maliyeti 3 bin ve tamamlanması 3 gün sürüyor ->
Kar (piyasada yeni yeni resmi detaylar bu şekilde ortaya çıkıyor)
Orijinalini göster · Русский
21 Mart
Благодарю специалистов Алексея и Павла 21.03.2024 обращалась по вопросу работоспособности телефона. Оба специалиста провели диагностику и помогли исправить ошибку. Так же помогли с компенсацией денег, огромное спасибо!
1
20 Haziran
В данном магазине бываю примерно раз в месяц . Всегда качественно обслуживают , предлагают товары , помогают с выбором и в целом магазин комфортный и имеет широкий ассортимент
16 Eylül
Качественное обслуживание благодарю сотруднику Завена Минасяна
3 Ekim
Хороший офис. Быстро и качественно обслуживают.
18 Haziran 2023
Спасибо Большое! Очень хорошо помог нам обеснил все как надо 👍📝рекомендую работать всегда хорошим людям как, Красников Анна Александровна 👍МТС Королёв, город королев проспект Королева дом 20
10 Eylül 2023
Не могу не выразить признательность продавцу-консультанту Наталье, которая справилась с довольно сложной задачей, связанной с всплывающей рекламой в моём телефоне. Скрупулёзно и настойчиво, в течение долгого времени, Наталья сумела найти решение этой проблемы, за что я очень ей благодарна. Дай бог ей здоровья и побольше бы таких сотрудников в салоны мобильной связи. Валентина.
3
14 Mayıs 2023
Отличный салон. Отдельное спасибо работнику салона Красиковой Анне за ее профессионализм и отзывчивость. Я со своей проблемой по переоформлению телефона обращалась в несколько салонов и звонила оператору МТС, никто не смог решить мой вопрос. Анна решила все вопросы и помогла связаться со службой безопасности для решения моего вопроса. Рекомендую этот салон и менеджера Анну.
1
12 Kasım 2022
Покупала сегодня смартфон. Сотрудники знают свое дело. Всегда вежливые и приветливые. Товар знают отлично. Плюсы/минусы той или иной модели. Салон чистый. Приятно зайти. Спасибо за отличный сервис 👍👍👍
4
12 Kasım 2022
Такие вежливые и грамотные консультанты. Подбирала тариф, все так подробно рассказали и помогли выбрать то что мне нужно. А еще салон такой чистенький, когда только успевают такую красоту навести. Приятно сюда ходить. Спасибо девочки 🙂🙂
5
15 Eylül 2023
Нормально, приветливый компетентный персонал, есть салон поближе, но еду сюда. Быстро чётко, без лишнего.
3
1
5 Mart
Выражаю огромную благодарность сотруднику салона специалисту Павлу. За его профессиональное оказание услуг гражданам.
1
7 Kasım
Всё хорошо, салон отличный))
1
8 Temmuz 2022
Отличный салон. Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту НАТАЛЬЕ за помощь в оформление документов всë чётко грамотно огромное Спасибо если понадобиться консультация буду обращаться только в этот салон мой вам РЕСПЕКТ
3
1
28 Eylül 2023
Сегодня обращалась в офис для отправки претензии.
Директор данного офиса МТС, Наталья, помогла мне в оформлении, вежливо общалась со мной, отвечала детально и конкретно на все мои дополнительные вопросы как по поводу направления обращений в МТС (нужен ли паспорт, есть ли альтернативные способы обращения, когда ждать ответа, как понять, рассмотрено ли обращение), так и по поводу телефонных продуктов (объем внутренней памяти телефона, возможность установки приложений, SD-карта). Очень оперативно и профессионально! Благодарю!
1
11 Temmuz 2023
Спасибо девушкам-консультантам, помогли решить вопрос с возвратом 300 рублей, был в салоне 10 июля. Профессиональные, учтивые, вовлеклись в поддержку.
1
24 Ekim 2022
Посещал салон 23.10.2022 три раза: переход от другого оператора, подключение новой сим-карты, закрытие сим-карты. Всё четко, быстро, понятно, вежливо. А конкретно Регине Рафаэловне И. за это большое спасибо!
4
16 Eylül
Отличное место! Отзывчивый персонал работают на совесть!
9 Ocak
Симпатичная девушка довольно быстро оформила сим-карту)
1
1 Haziran 2022
Недавно была в этом салоне, помогли, подсказали, подобрали нужный тариф. Отдельное спасибо специалисту - Лиане, очень доброжелательна и обходительна.
2
2
27 Şubat 2022
Отвратительное обслуживание.
Покупала наушники 27.02.2022
Работают медленно, на вопрос о том какие наушники лучше какие хуже ответ убил- «не знаю, надо читать»
Так и хотелось ответить ну займись.
Далее был ахтунг дама списала сертификат, а товар отдавать не хотела, ещё и хамила.
Переговаривалась со второй продавщицей ( слово подобрано намеренно!)
Хамили, утверждали о системном сбое.
На просьбу решать проблемы без меня огрызнулись.
Отвратительный сервис, если он конечно есть…
Чек кстати сказать не дали.
В приказном порядке сказали придти за ним позже!
2
4
16 Eylül
Классное место
2 Haziran 2022
Отличные работники салона, всегда все грамотно подсказывают и помогают в выборе. Фигню не втюхают, спасибо МТС)))
4
3 Ocak
Уютный офис продаж, вежливый персонал
1
24 Şubat
Огромное спасибо сотруднице, которая помогла в блокировке сим карты 24.02.2024, практически в не рабочее время!
Человек с большой буквы!
1
25 Ağustos 2022
Отличный салон, очень качественно обслуживают.
Рекомендую к посещению.
2
1
24 Nisan
Быстро ребята работают
14 Mart 2023
Сотрудник Анна, вела себя крайне грубо. Очень надеюсь, что в офисе опять появятся компетентные сотрудники.
1
2
23 Aralık 2021
Чисто, просторно, качество услуг зависит от сотрудников которые в данный момент работаю в салоне - От 3до 5.
1
1
11 Şubat 2023
В выходной день работает один сотрудник. Это безобразие. Люди стоят в очереди больше часа.
2
8 Kasım 2021
Культурное обслуживание, продавец принял близко к сердцу мою проблему, и хотя онане смогла решить её, девушка очень старалась. Спасибо ей!
4
1
18 Mayıs 2022
Девочки быстро все объяснили и помогли. Наклеили пленку на телефон, рассказали как пользоваться. Доброжелательные.
4
2 Haziran 2022
Хороший ассортимент товара, вежливый персонал
4
1
2 Mayıs
The best 👌
18 Ocak 2021
Лохотрон. Попал в смену Елены Г. Зажали скидку при обмене самсунга (в других салонах МТС скидка при покупке A51 5000+стоимость вашего аппарата), тут предложили 1200 за самсунг в отличном состоянии. В чек втихаря вписали 2 чехла, хотя я получил 1. Проверяйте чек не уходя из магазина.
2
3
3 Ağustos 2021
Очень квалифицированный персонал.. Все рассказали, посоветовали...
4
11 Kasım 2019
Оперативно решил свой вопрос. Очень терпеливо параллельно 2й консультант бабульке отвечал в сотый раз на один вопрос... Удивительное терпение и лояльность к клиенту!
2
3
14 Ekim 2021
Сотрудиники не могут дозвониться в салон по адресу ореховый бульвар, бросают трубки при разговоре
3
2
3 Ekim 2019
Обращалась несколько раз. То система не работает и обратитесь через несколько дней. Купили планшет с браком, вернули, назначили экспертизу, перепутали крышки от нашего планшета. Вопрос так и не решили, деньги не вернули. Хорошо, что планшет маленький и не дорогой. Планшет так и остался в магазине. Не советую категорично!
7
3
17 Aralık 2021
Был пару раз, покупал симку, все хорошо.
4
29 Mayıs 2020
Пользовалась нечасто,но всегда попадались грамотные сотрудники именно в этом салоне....
3
2