MTS
45 yorum
30 Eylül
Оформляли телефон в рассрочку, всё круто, чётко. Очень приятные и отзывчивые ребята, отлично выполняют свою работу. Спасибо Вам ещё раз.
По глазам видно - хорошие люди))
25 Eylül
Приобретала телефон на днях, сотрудники очень грамотные и доброжелательные, помогли с выбором по всем моим запросам. Ещё и стекло защитное быстро наклеили. В общем ушла крайне довольной. Рекомендую этот салон.
23 Temmuz
Хочу оставить отзыв о данном салоне. Сотрудники вежливые, отзывчивые, достаточно компетентны во всех вопросах. Помогли решить проблему, с которой столкнулась 👍🏻
23 Temmuz
Отличный салон , сотрудники грамотные, помогли подобрать мне устройство и перенести данные.
22 Ağustos
Самый лучший салон, где сотрудники топ. Помогут расскажут и подскажут!
4 Haziran
Не рекопендую этот салон .
Сотрудник общается по хамски.
Отказался повернуть бейдж с именем читаемой стороной.
Не рекомендую этот салон.
25 Ocak
Обращался за сменой ТП на новогодний,сотрудники четко и ясно объяснили что переход невозможен,так как акции действует для новых абонентов 👍
Не долго думаю сразу предложили подобрать красивый номер с этим тарифным планом,сотруднику очень благодарен!!
1
6 Mayıs
Самые компетентные работники! Спасибо за помощь с выбором телефона!
1
20 Eylül 2023
Оформляла в рассрочку айфон в данном салоне уже в конце дня. Процесс занял больше 2х часов из-за ожидания ответа от банка и тормозящих внутренних программ. НО. Консультант Шохрух спокойно довел мой заказ до конца даже после окончания рабочего дня, доступно консультировал и не навязывал излишнее количество ненужных услуг. Покупкой и обслуживанием с учетом обстоятельств осталась довольна😌
1
1
14 Kasım 2022
Выбирал себе новый айфон, зайдя в салон мтс сотрудники помогли быстро и оперативно оформить рассрочку на 13 айфон. Платёж приятно удивил🔝! В конце обслуживания еще и подарок мне сделали - Яндекс станцию! Спасибо за обслуживание! Вернусь снова 👍
2
1
4 Haziran
Самый ужасный домашний интернет и отношение к клиентам, неудобное голосовое меню
25 Ocak
Очень общительный персонал, при обращении всегда помогут. Приятно очень.
1
22 Ağustos 2023
Качество обслуживания 10/10
Весь персонал очень грамотный, помогли и обслужили на высшем уровне👍
1
2
21 Ocak
Ужасное, хамское отношение персонала к клиентам. Когда хотят открывают и закрывают салон, не соблюдая режим работы. Как будто зашла в на рынок, а не в салон сотовой связи(
6 Temmuz 2023
Обслуживание ну уж очень долгое, сидел час что бы спросить. Сначала отказали в обслуживании. Через своего знакомого, обслужили моментально. Персонал хамит, не особо понравилось. Пользуюсь связью мтс, на вопросы по поводу лишних списаний не ответили.
23 Aralık 2022
Весь зал работает хорошо,отзывчивые девочки мелькают, можно что-то спросить.Самое интересное начинается у мясного ряда,Я простояла минут 20 ,нажимала на звонок,просто хотела купить мясо,никто не подошёл,меня просто игнорировали.почему такое отношение?????
2
4 Kasım 2022
Цитата продавца-консультанта: "Были бы не в магазине - размотал бы". Хочу заметить беседовал с ним вежливо, не повышая голос.
Вообще в компании МТС так: Книги жалоб в магазине нет, что логично с 1 января 2021 она не обязательна. Жалобу предлагается оставлять в кол центре, там соответственно говорят, что к магазинам они не имеют отношения. Единственный вариант идти в другой ОФИЦИАЛЬНЫЙ офис(часть салонов является франшизой). И уже там писать заявление-претензию.
Обратной связи ни с кем кроме говорящих голов добиться фактически невозможно. То есть руководство компании видимо окончательно закрыло для себя вопрос качества обслуживания клиентов.
Возможные проблемы с компанией можно решать только через суд.
3
6 Aralık 2022
Был в этом офисе менял тарифный план👍👍спасибо большое сотрудникам за оперативность и помощь🔥🔥также скидку подключили,за которую отдельно очень благодарен.....Обратимся ещё раз)))
1
2
31 Ocak
спасибо салону мтс о том что помогли, особенно сотруднику Лиане, которая была доброжелательной и помогла в выборе, я довольна, еще раз спасибо Лиана !
1
4 Mart
Помогли с моим старым номером настроить и поменять Тарифный план, спасибо Владиславу.
1
5 Aralık 2022
Сотрудники салона: продавец Шахрук и начальник магазина Владислав, не имеют представления о корпоративной культуре МТС в работе с клиентами! А попросту-вопиющее наглое, грубое, надменное, беспардонное и безобразное поведение в общении с посетителями! Лентяи, которые только -цитата «… для продажи аксессуаров…», а работа, где нужно приложить иные усилия по запросу клиента-им не под силу! Отсюда и агрессия! Уверены в своей безнаказанности!
1
9 Aralık 2022
Совершенно не грамотные ребята,не знают цен на услуги и не могут помочь в решении проблем ,а еще ленивые, лишний раз попу от стула не оторвут.на вопросы один ответ звоните на горячую линию. Простите а вы тогда для кого там сидите?Там недавно работала девушка-вот это был спец все проблемы по щелчку решала.
2
27 Eylül 2023
Забирал заказ с интернет мазина, в целом доволен. Консультант помощник Владислав все отдал. 5
1
27 Eylül 2023
Владимир, прекрасный человек, всё объяснил и показал!!!
помог с проблемой
1
9 Haziran 2022
Приходили в этот офис купить красивый номер,Сотрудники предоставили большой выбор👍также помогли в приложении добавить в тариф семейный,Рекомендуем этот офис👍
1
3 Mayıs 2022
Приятный салон. Зашел подключить тариф для детей школьников. Молодой человек объяснил, какой тариф лучше. Теперь дети с интернетом. Удобной расположение.
1
1
25 Ekim
Персонал просто ужас
27 Eylül 2023
Забирал интернет заказ пару дней назад, очень быстро доставили🔥
1
14 Haziran 2022
При выборе смарт-часов для ребёнка был обманут продавцом по поводу возможностей гаджета. Вернуть деньги за товар мне отказались,сказав что за исправный товар возврат не делают. Спасибо МТС за развод!!!
3
7 Ekim
Четчеткий
27 Aralık 2023
Зашёл посмотреть телефоны и купил
1
1
18 Temmuz 2021
Захожу в этот салон часто,и уже не первый раз и приходится сталкиваться с грубым,вечно в плохом настроении и чем то недовольным работником -МАЛЫХИН (МАЛЫКИН) Юрий.Директорат,для чего вы держите такой персонал?????Ничего хорошего об этом салоне сказать не могу,уже и заходить туда нет желания.
5
1
26 Kasım 2021
Я купил телефон на этот магазин а продавец меня обманул сказали 128gb памяти оказывается 64 Как я могу обменять этот телефон на 128гб , салон меня отказывает
2
31 Mayıs 2022
Карточку выдали, но вижу там стоит только один парень зашуганый начальством и мне его жалко.
1
8 Nisan 2021
Вежливый и ненавязчивый персонал, спокойная обстановка.
1
2
8 Şubat 2020
Тесный торговый зал, часто очереди к консультантам, небольшой ассортимент. Средненький салончик.
9
8 Aralık 2020
Жаловаться регулятору! Абсолютная некомпетентность. Нежелание работать. Закрываю все номера и ухожу из этой компании и....... НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ!!!! Отказываются. При этом абонплату начисляют исправно.
5
2
3 Ocak 2019
Хороший ассортимент. В рекламных целях выставляются новые модели. Делала покупку, обслуживанием осталась довольна. За отдельную плату предлагают сделать подключения, настройки и т.п.
2
4
25 Şubat 2019
Обманывают клиентов, говорят на балансе будет одна сумма, а в результате в 2 раза меньше. Пропало доверие к этой компании...
9
1
7 Mart 2020
Маленький магазинчик. Часто работают неквалифицированные "специалисты"
6
1
25 Ocak 2019
всегда можно спросить продавца-консультанта на любую тему. крайне вежливы и терпеливы
4
3
12 Nisan 2020
Навялят лишнее...
6
1
20 Ağustos 2019
Продавцы и сервис магазина ужасные
10
1
5 Şubat 2013
В этом салоне работает Сергей. При личном общении с ним, сложилось хорошее впечатление, но после я узнал, что мой номер оформлен не правильно, т.к. мне уже в течении 4-х дней никто не может дозвониться. Теперь мучаю операторов МТС и они доделывают его работу.
5
1
11 Mayıs 2019
Заурядный салон связи
3
2