Сотрудники салона не знают своей работы. Мне ошибочно перевели 2300 рублей на баланс вместо карты. Они не знают что делать, в итоге приняли заявку и сказали, что вернут в течении 3-х суток. Денег не поступило. После повторного посещения салона выясняется, что деньги пропали и ничего они объяснить не могут, хотя я не пользуюсь этой симкартой, к ней просто привязан сбербанк.
Мертвый салон , пятиминутные вопросы решаются часами и без извинений! Руководитель Салатанат абсолютно некомпетентен в вопросах e-sim, абсолютный дилетант ). Простите за тавтологию.
Продавцы какие-то не до учичьки не чего не объясняют при покупки спутникового ТВ не сказали как оплачивать не сказали как настраивать эту приставку , добавляю продавец который мне пробовал тв тарелку чек не распечатал
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Ağustos 2021
Обслуживание клиентов на очень низком уровне, стал свидетелем того, когда пришел пожилой человек с вопросом снятия определенной суммы денег с абонентского номера, менеджер, показывая свою нетерпеливость нерасторопностью пожилого мужчины разговаривала с ним очень грубо, повышая голос. Более того, мне никак не пояснили имеющиеся тарифы в МТС, показав пальцем на брошюру с рекламой тарифов. После посещения даже отпало желание переходить на МТС.
Ужасные работники!!!!!! Я не первый раз обращаюсь в этот салон !!! Вынуждена увы!!
Сам МТС мне нравится , но в этом салоне работники ужасные!! Вчера покупала в этом салоне телефон, падарок дочери, экран телефона был испачкан, я показала девушке на экран что он грязный , а она бросила мне салфетку и сказала: Хотите! Вытирайте сами!!!
Ужас!!! Это же ее обязанность- привести в соответствующий, чистый вид товар!!!!!
Уважаемая администрация МТС зачем вы держите таких работников?? Они же портят вашу репутацию???????
У таких и покупать ничего не хочется!!!