Пришёл в МТС меня , отношения к клиенту очень понравилось , привет левый молодой человек, объяснил и показал преимущества МТС, очень рад приобретению данной сим-карты, также в будущем приду купить телефон который очень понравился, желаю коллективу МТС продолжать работу в том же духе, надеюсь вы меня не разочаруете 😏
Навязывание услуг. Противозаконно! Новый телефон продают только в комплекте с сим картой с дополнительной оплатой 400 руб. Если сумка не нужна, её предлагают заблокировать... Где логика?
Продавцы не знают ни товар ни свою работу.На витрине постоянно стоят акции,когда собираешся что либо покупать говорят что акция только что закончилась.Покупаеш товар ,а на следующий день приходится сдавать и разбираться.Купили телефон Самсунг за 14000 р.накрылся экран через 2 дня,потом сдали и ждали ещё 21 день с сервисного центра,купили наушники за 15000 р. Была бракованная зарядка,сдали на следующий день.Купили детские часы- телефон сдали на следующий день так как они были зарегистрированны на другого человека который их сдал так как они не показывали сотовую связь.Нам дали другие такие же часы ,но и они долго не проработали,была такая же проблема.Но продавец нам отказала ,сказав что у них гарантия 1 год только на телефоны,а на весь остальной товар гарантия 2 недели.Пошла на следующий день опять ,а другой продавец сказала что гарантия 1 год и приняла заявление о возврате денег.
Сколько раз заходила, столько раз и встретила неприветливый персонал. Что не спросишь, читайте вот на стенде написано. Хорошо, думала, что персонал не для консультации подобран. Но!!! Попав в салон мтс в г. Сочи я была удивлена. Вот это был сервис!!! Так что нашим ещё учиться и учиться! А пока они только отталкивают своих клиентов.