Ульяна — отличный продавец в магазине сотовой связи. Она всегда приветлива и готова помочь клиентам. Её глубокие знания о продукции и новых технологиях позволяют дать квалифицированные рекомендации. Ульяна умело выявляет потребности покупателей, что помогает им выбрать именно то, что нужно. Она также отлично справляется с обработкой заказов и вопросами после продажи. Благодаря её терпению и вниманию к каждому клиенту, атмосфера в магазине всегда позитивная. Ульяна — ценный член команды, и её работа способствует повышению лояльности клиентов.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Ульяне (к сожалению, я не запомнил ее имя, но на чеке оно указано как Ульяна) за оперативное и профессиональное решение всех вопросов при оформлении мной новой сим-карты. Несмотря на возникшие трудности, Ульяна проявила высокую компетентность, внимательность и клиентоориентированность. Побольше бы таких сотрудников!
Худших сотрудников не встречала. Оплачиваю несколько номеров наличными раз в месяц и каждый раз настоящий квест с оплатой. Либо закрыто с обьявление - на 15 мин вышла, либо трепятся на личные темы по телефону ,не обращая вообще никакого внимания. Всех по хамству обошла сотрудница Пусс Ольга. Эта вообще несколько минут разговаривала с подругой по телефону и отказалась принимать оплату, так как я ей мешала сплетничать, настоятельно рекомендовала на повышенных тонах платить в терминалах, а не у нее на кассе. Уважаемые руководители! Обратите наконец внимание на своих сотрудников!!! Замените их на нормальных работников. У вас и так постоянно отсутствие клиентов в салоне и с таким отношением горе- кассиров и последние клиенты разбегутся к другим операторам, где их не будут заставлять ждать, чтобы оплатить номер или что либо приобрести
Сегодня обратились в ваш офис, хочу поблагодарить вашего сотрудника Валерия, за квалифицированное обслуживание. Вот таким должен быть продавец- консультант. Не планировали, но купили ещё новый телефон. Спасибо, за вежливые обслуживание!
Не связывайтесь с салонами мтс, продают бракованые телефоны, деньги за них не возвращают , а отсылают на экспертизу. Пос ле экспертизы телефоны приходят в еще худшем состоянии (в моем случае разбили стекло) . Виноватых не найдешь! На горячую линию не дозвониться!
продали симку, которая в деревне не заработала.
Два года назад связь была. Сейчас кормят байками, что у них какие-то проблемы с покрытием.
завели 3 заявки. Ответа никакого нет. Заявки закрывают, ничего не сделав.
например, заявки 1-767684054492
1-767212815207
Я владелец своего номера с оператором Билайн.пришло оповещение от оператора Билайн и мтс о переходе с Билайна на мтс.мною эти действия не совершались и никакие заявления о переходе не составлялись.при обращении с данной проблемой в этот салон,оператор мало того что не смог решить эту проблему так и действия были некомпетентны.на вопрос висит ли заявление с моим номером.да висит,но убрать его он отказался.при этом разговаривал так,что как будто я малолетний подросток.предлагал выйти подышать и все в таком духе.проблема так и не решена.вопрос для чего сидят такие сотрудники,которые не могут решить обращение от клиента или хотя бы предложить варианты для решения вопроса.и опять же разве при составление оператор не должен продублировать номер телефона в заявлении???
Ужасное , непрофессиональное обслуживание. Консультанты ленивые. Не хотят заниматься вопросами клиентов, направляют в Можайск, после звонка в центральный офис , все с недовольным видом сделали быстро.
Хамское отношение персонала к клиентам, подключают не те тарифы, которые просишь, видимо для того чтобы выполнить план. Не рекомендую данный салон к посещению. Нужно менять персонал так как это лицо компании!
Отвратительное отношение к клиентам, консультант Виктория не компетентна ни в каких вопросах, общение на грани хамства. Стыдно МТС, кадры это ваше лицо!,а оно у вас ....(((((