Обращались в этот салон на позапрошлой неделе по поводу перехода со своим номером с Мегафона для того, чтобы подключить ТВ от МТС. В первый визит заявление составлял директор салона - Егор, или как его там... В итоге, после отправки заявления, перенос не произошел в оговоренный срок. Когда через неделю подошли снова туда с вопросом, что не так, этот "директор" (который по ощущениям был то ли подшофе, то ли с похмелья) с порога начал хамить, дословно: что вы тут ходите, идите отсюда в свой мегафон и прочее в таком духе, не давал вставить ни слова. На слова о том, что с таким отношением пользоваться вашей связью нет желания, сообщил, дословно: выйдете сейчас из моего салона и выбросить сим-карту в урну и не придется пользоваться"...
Взял с67 реалии на 256 гб , работаю в такси , телефон огонь. При покупке все хорошо рассказали. Сразу сим с интернетом + защитная пленка . все в витринный ценник уложилось . Очень рад покупке. спасибо молодым людям за хорошую работу .
2
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Р
2. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Хочу поблагодарить за обслуживание сотрудника Арслана. Возвращал бракованный товар. Такого товара в МТС хватает, и данная процедура по моему опыту очень проблематичная и изматывающая. С Арсланом удалось решить проблему быстро и без головной боли. Арслан знает своё дело, был вежливым и доброжелательным, старался помочь, сделал все качественно и добросовестно. Побольше бы таких сотрудников в МТС!
Ужасный салон. Там сидит три оператора, наглые, уверенные в безнаказанности. Обманывают пенсионеров, в силу возраста во-первых доверяющих людям, во-вторых не особо разбирающихся в мобильных телефонах. 1. Маме вместо смены сим карты подключили другой номер с дорогим тарифом и при обращении с просьбой расторгнуть его и вернуть деньги не предложили заявление а на словах сказали что все расторгнут деньги поступят через 10 дней. В итоге через 10 дней сказали что знать не знаем нет заявления на расторжение договора значит и не расторгли.
2. При мне бабушка пришла говорит забыла у вас телефон, вернулась забрала а там другая сим карта?! Те они свою сим-карту засунули в забытый телефон! Она пыталась отказаться, говорят бери бери это подарок.
3. Отцу подруги при покупке кнопочного телефона продали 2!!! сим карты опять таки с тарифом с включенным объемом интернета.
Я все понимаю, абонентская база должна расти, но уже походу что б новое подключение сделать будут отбирать телефон и вставлять насильно свои симки
Абсолютно непорядочные сотрудники. Ещё и при попытке выяснить почему не предложили написать заявление на расторжение 10 дней назад, вызвали ГБР! Нас было четверо детям 3 года, 5 лет, маме 68 и мне 38. Т.е не согласен с их работой, они не собираются решить вопрос, а просто вызывают охрану
В этом салоне обманывают!!! Навязывают купить услуги ,умалчивают что вас садят в долги, каждое слово за деньги только говорят! После этого салона просто хочется поменять оператора и не иметь ничего общего с МТС!!!
Пришла перевести деньги заграницу . В чек вбили сим-карту и ничего об этом не сказали . Обнаружила уже дома . Пришла на следующий день , сказали что якобы это комиссия в размере сим карты . Либо симка, либо комиссия . Еще и оказывается без моего ведома на меня оформили сим карту. В общем деньги мне не вернули , ладно хоть симку заблокировали .
Перешла в МТС от другого оператора со своим номером. При оформлении документов в салоне, расположенном по адресу г.Уфа, ул. Максима Рыльского17/1, оформили тариф, сообщив, что абонентская плата составит ежемесячно как новому клиенту 450 Р. По прошествии некоторого времени обнаружила, что плата взимается по стоимости полного тарифа. Повторно обратилась в салон, сказали, подключают обещанную функцию. По истечении некоторого времени обнаружила, что плата за месяц списана в полном объеме по обычному тарифу. В службе техподдержки разъяснили, что скидка должна действовать всего 3 месяца при переходе со своим номером, о чем не сообщали в салоне и плата составит большую сумму, чем обозначили в данной точке. Таким образом, работники салона не выполняют свои обязанности в полной мере, а также не доводят до сведения клиентов достоверную информацию. Не рекомендую данный салон!
Пришел поменять сим карту она размагитилась с меня стали требовать 415 рублей якобы у вас долг хотя у меня все оплачено показал личный кабинет что все нормально также позвонил в службу поддержки там тоже проверили что долга нет,дал ему трубку ему подтвердили что долга нет но после разговора он опять начал настраивать об оплате 415 рублей я снова позвонил в службу поддержки и мне посоветовали идти в другой пункт и я пошел на Бикбая 33 где мне в течение двух минут поменяли.
Будьте бдительны, прежде чем совершать покупки в данном салоне!
23.04.22 мною был приобретен комплект спутникового телевидения для дачи. Консультант Кирюшкин Владислав убедил меня, что оборудование будет исправно работать. В итоге оборудование не работает, деньги не возвращают, претензии не рассматривают.
Также Кирюшкин Владислав присвоил себе кешбэк, ввел свои данные для их перечисления.
Администратор Арсен не исполняет свои должностные обязанности, хамит.
Кто также был обманут этими сотрудниками, смело обращайтесь в суд.
Разбираться не с чем нехотят.
Молчат. Продали неисправный телефон.отговорили от Самсунга.езжайте в Сервисный центр. Я за свои деньги должен ехать и исправлять неисправности.Подумайте прежде чем брать в данном Магазине телефон.Деньги на ветер...
Хотел забрать заказ, на что мне сказали прийти завтра, и что у них не работает терминал.
Пришёл на следующий день, сказали то же самое. Спасибо, но больше я к вам не приду
Хамовитая барышня кричит "Закрывайте дверь за собой" Нормально так, контакт установили с клиентом) Дальше больше-программа не работает.. "я оставлю заявку", а вы можете обратиться в другой офис" Колхоз. В другом офисе помогли, просто сняв трубку и уточнив информацию. Купите доводчик на дверь..
Хотя мне эта дверь уже точно никогда не понадобится.
Это было самое печальное за 20 лет общения мое посещение салонов мтс, оператор Нина Халилова вызывает своей манерой общения только негатив. Любимое ее выражение - мне абсолютно все равно. Зачем такие сотрудники мтс? общение закончилось переходом в Мегафон. Жаль. Я был с Вами более 20 лет.
Хамы и наглецы.В салоне по адресу г Уфа ул гагарина отказали в обслуживании.Аргументируя тем что много народу.Оператор Нина Халина.Прошу разобраться и ответить.
Малограмотный персонал. Общие вопросы вроде решают - продают, подключают. Не могут сделать детальную рекомендацию или нормально посоветовать "куда идти с этим".
Ужасное место 18 мая преобрели симку.Телефон симку невидет, обратилесь в салон связи продавец ответил купите новую симку странно!!!??? Несоветую этот салон связи.