Что случилось с МТС? Полгода не ловит интернет дома на мобильных телефонах ни у меня, ни у детей. 3 недели назад перешли в другую сеть с сохранением номера. Нас МТС не отпускает, каждый день выставляют новые долги. Я их плачу, а мне приходит СМС о новом долге. Я опять плачу, а у меня на следующий день опять новый долг. И так уже 3 недели. Я и мои дети пользуемся другими сетями и симки уже другие. А с МТС приходят новые долги. Это уже рекет, как в 90!!!Я уже за воздух заплатила 1000 р, не пользуясь услугами. Уже за новую мобильную связь плачу за месяц, а МТС продолжает новые счета присылать. Вот уж полная наглость. По лицевому свету опять долг влепили. Договор расторгнут, за декабрь взяли деньги как за целый месяц, а я с 15 ноября уже не пользуюсь услугами. Все отключено. У вас там вообще нормально с вымогательством поставлено на поток. Грабеж.
Уже месяц не могу перейти на другого оператора, каждый раз отменяют процедуру не объясняя причины. Постоянное повышение платы, при этом качество интернета все хуже и хуже.
Салон обычный, нормальный. А вот продавец Алия у меня на глазах хамила пожилому человеку. Даже сильно повышала голос на него. Он пытался положить денег через терминал стоящий в салоне. Пожилой человек обозлившись ушёл. Я ей попытался сделать замечание, что было трудно? на что она предложила мне помочь самому пожилому человеку. Причём не останавливаясь грубила и мне. И кричала вслед.........
2
1
Farit Gleba
26. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Специалист не даёт консультацию по полнению МТС мир
22.01.2021 позор! обслуживание очень ужасное!Звонила на горячую линию мтс, там сказали прийти в любой салон мтс и написать заявление, что б поменять основной номер телефона, приходила в этот салон 3 раза. сотрудники даже не слушают, что им объясняешь. Молодой человек уткнувшись в компьютер, спросил номер телефона и паспорт, когда я все предоставила, в ответ услышала: «я не знаю, что вы от меня хотите». Стояла ещё объясняла минут 10, зря только время потеряла!
Сегодня обратилась с вопросом в данный салон сотовой связи. Молодой человек, не поднимая головы , отвечал односложными словами. Помощи никакой! Обслуживание -хамское.
2
1
İ
İsimsiz yorum
5 Haziran 2020
Простоял долгое время где работница демонстративно не обращала внимания на людей. На замечания нагло ухмыльнулась, ушел как и остальные не получув услуг. Поэтому и перехожу к другому оператору где к людям относятся по человечески.
Все очень печально! 30 марта 2019 приобрел ВайФай роутер/модем для безлимитной раздачи устройствам с абонентской платой 650₽ в мес. Само оборудование возврату и обмену не подлежит, стоимость его 3300₽.
Самое интересное после покупки случилось 14 апреля когда у меня он отключился и перестал ловить. Позвонил на гор.линию, там мне ответили, что мой тариф закончился который существовал 14 календарных дней и мне нужно доплатить месячную аб плату 650₽. Хотя в салоне меня уверяли что мес уже проплачен и все норм. Далее было мое удивление, что тариф который был при подключении уже не будет работать. Мне был на выбор дан либо тариф с лимитным трафиком, либо низкой скоростью 4мб/с. Пока выбрал низкую скорость, которая мне оч мала и не тянет даже ролик. Обманывая и не объясняя клиентам при покупке технику и тариф - не делает чести такой огромной корпорации.
«Спасибо» что мтс потерял еще одного клиента!!!
Очень плохой салон, у них начальник офиса Денисов Кирилл и он совершенно не компетентен, хамит покупателям и совершенно не разбирается в продаваемом оборудовании. Очень надеюсь его уволят.