Довелось побывать в данном магазине,могу отметить компетентную работу консультанта.Понравилось обслуживание,все доходчиво объяснил и разъяснил
Советую данную точку
Обращался в данный магазин за помощью, меня проконсультировали и помогли в решении проблемы, очень благодарен сотрудникам за помощь, грамотные и компетентные люди.
Спасибо этому месту и его сотрудникам за столь хороший сервис, такое внимание к деталям не оставило меня равнодушным. Купил себе телефон, оформлял сим-карту здесь же, все вопросы по тарифам решил сотрудник.
Работает салон ужасно!!! К сожалению, пришлось сюда именно сделать заказ и в итоге прождав полтора часа продавца, в салон попасть не получилось. Потраченное впустую время!!! Можно было до Москвы за это время доехать. Не советую никому, старайтесь делать заказ в другое место.
Покупал телефон. Всё рассказали, объяснили. Спасибо сотруднику. Теперь пользуюсь только МТС
Благодарю за качественное обслуживание. По советую обязательно друзьям и знакомым
Брал там телефон. Делал заказ в мтс шоп. Привезли все как положено , без задержек. Оператор. Золото! До этого оформлял там карту , всё объяснила , рассказала. Про акции рассказала. Вежливо, молодец. Пять с плюсом.
30.10.2022г. в г Волоколамск я обратился в салон МТС по адресу ул. Волоколамская д4. С просьбой объяснить ,что если я приобрету ТВ-модуль МТС , будет ли он работать через wi-fi в телевизоре. Консультант меня заверила, что все работать будет. Мало того ТВ-модуль будет работать даже без интернета. И привела пример телефон и сим карту. Сообщила что уже двоим продала так ТВ-модуль. Чтобы смотреть телевизор без интернета и антенны. Я поверил и приобрел ТВ-модуль. Вечером я связался с сотрудником спутникового телевидения, который объяснил, что данный ТВ-модуль без тарелки работать не будет.
31.10.2022г. я обратился в салон МТС по адресу ул. Волоколамская 4. С просьбой расторгнуть договор и вернуть ТВ-модуль. На что получил отказ. Там же я написал претензию.
С просьбой расторгнуть, в этот же день, договор я обратился в другой салон МТС по адресу г Волоколамск ул.Панфилова 22. Сотрудник салон МТС сообщила что договор она расторгла. И заявление не нужно писать.
По номеру 0877 я уточнил была ли заявка на расторжение договора. Мне ответили, что заявки не было. После это я вернулся в салон МТС и попросил объяснить происходящее. На что получил ответ, компьютер сломан и она ничего делать не будет.
Договор я смог расторгнуть только в Москве. Без проблем.
Я считаю, что оказался втянут в мошенническую схему. Где где обманом продают оборудование и не дают расторгнуть договор чтобы не получить штраф. И настоятельно я понимаю данная схема отлажена.
Приехали в офис доя переоформления сим карты,там перезагрузка программы,ждали,так и не дождались,я инвалид ,стоять трудно,присесть негде,так и уехали ни с чем.Обидно.Почему перезагружать программу нужно в рабочее время салона?Это доставляет неудобствао для посетителей.
Внимание! В этом салоне обманывают! Поэтому внимательно всё проверяйте. Мне предложили оформить тариф с безлимитным мобильным интернетом за немалые деньги я считаю (1200 р в мес), я попросил информацию о тарифе, сказали что листовки кончились. Я торопился, согласился оформить, в итоге как оказалось интернета только 100 Гб. Будьте бдительны. Вообще стрёмно после этого, так как эти люди имеют доступ к персональным данным, лучше туда вообще не ходить
Как не прийду , вечно нет сотрудника на месте ……ужас ….. постоянно закрыт салон сотовой связи МТС ! И только именно тут на жд станции , в городе все супер . А тут медленное обслуживание и вечно нет сотрудника на месте , легче доехать до города , тогда зачем вы тут нужны ? Работнички !!!!!!
Большое спасибо специалисту Даниле за помощь с телефоном!
Kurumun yanıtını göster
S
Sufius
11. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2023
Полчаса продавать симку. Спросить зачем-то резервный телефон для активации и не позвонить. Несколько раз копировать паспорт, то не принимает данные, то связи нет... Бред короче. Рядом есть Мегафон - несколько раз там всё оформляли, в разы лучше.
Как итог, прошло 5 часов, симка не активирована, поддержка МТС молчит...
В этом салоне работает Парамонова Наталья Петровна - обманщица, менеджер, которая навязывает ненужные товары, врет о том, что терминал не работает, и можно оплатить только наличными, чтобы провернуть мошенническую схему. Навязала мне приставку тв, не выдала товарный чек, также выяснилось, что на меня оформлен лицевой счет на тв с оплатой 250 руб/месяц, что мне совершенно не нужно. Не рекомендую салон, работают мошенники
Отвратительная работа этого салона МТС. Приехал специально для того чтобы оплатить интернет мтс без комиссии. В итоге ни чего оплатить не удалось. Так как прождал с 14:30 до 16:00. Салон закрыт. На двери табличка "Закрыто на 15 минут".