По советам друзей пришел в салон сотовой сявязи МТС на Кирова 14Б, приобрести сим карту и подобрать тариф. Сталкнулся с Дмитрием и очень огорчился, по хамски общается, ничего не посоветовал, в общем не компетентный сотрудник. МТС, зачем вообще такие нужны? Портите свою репутацию, проще перейти на другого оператора(((
Позвонил на Кирова в офис мтс по номеру 88002500052, указанный.. Переводили по операторам 4 раза СВЯЗЬ НАТХУДШАЙШАЯ, звук хрипит, операторов не слышно.. ПОЗОРИЩЕ.. и это МТС операторы мобильной связи .. сапожники без сапог..
Приходил в салон МТС в г. Владимир, ул. Кирова, 14Б для того чтобы оформить сим-карту без пакетного тарифа и оплачивать им услуги AppStore.
Сразу высказал все свои пожелания менеджеру, на что мне подобрали «идеальный» тариф. Что мы имеем в итоге:
Выпуск пластика - 100 рублей (об этом предупредили сразу)
Оплата подключения тарифа - 100 рублей (даже звучит смешно, оплата подключения…..)
Всего оплачено - 550 рублей
Менеджер салона сказала, что у меня будет на счету 450 рублей, но по итогу 350 рублей. Соврали с самого начала, умолчав об оплате тарифа. Как только я активировал симкарту, скачал их приложение и смотрю списание 10 рублей. Это оплата доп подписки, хотя я изначально предупреждал менеджера, что мне никакие подписки не нужны и подключать их не стоит, я все равно увижу. Отключил все что можно было, составил обращение на возврат. Вернули, но из 350 рублей я смог воспользоваться, как они называют это «оплата услуг» только 100 рублями.
Звоню на линию, уточняю с чем связана данная проблема. «Ваши денежные средства в холде, у вас заявка на возврат, ожидайте в следующий раз сможете оплатить». Настал этот следующий раз и из 250 рублей оставшихся, я не могу ничего оплатить, т.к. первоначальный баланс можно списывать только на оплату тарифов, услуг связи, но не оплату в сервисах (таких, как AppStore). В очередной раз менеджеры через одного не компетентны, ввели меня в заблуждение 3 раза и как итог минус 450 рублей просто за их симкарту.
Я никому не советую связываться с этой компанией. Мне очень жаль, что каждый год количество сервисов от них только растет и финансовая прибыль увеличивается. Дело не в 450 рублях, я спокойно переживу без них, а в отношении к людям и их потребностям. Лично, буду очень рад, если это компания когда-нибудь разориться. Всем удачи 👍🏼 Буду искать другой способ оплаты и закрывать договор с МТС.