Плюсы: быстро составили договор расторжения.
Минусы: не квалифицированый персонал. Конкретно мне предложили перенести остатки с моего счëта на сим-карте на другую сим-карту МТС зарегистрированую на меня. Как будет у меня их два и я решил от одной из них избавиться. Что за бред? И никаких других вариантов нет. По их словам. Как выяснилось при обращении к оператору поддержки варианты есть. Так что квалификация хромает.
Купил телефон. В подарок шли наушники. И под видом, якобы наушники не пробиваются на кассе, предложили заменить на другие. Согласился. Подсунули наушники которые явно не в спросе, носить невозможно. Сразу не обратил внимание. Вернулся, сказали уже менять нельзя. Ребята молодцы. Отработали отлично.
Решил купить телефон в этой конторе, так мне начали навязывать купить их симкарту, и в итоге не продали телефон, ссылаясь на то что без неё не продают, нагло смеясь в лицо и говоря что месячный план выполнен и им глубоко наплевать, что мы его не купим. Отвратительное отношение к своим покупателям, крайне не советую покупать в данном магазине, если не хотите проблем в дальнейшем (если даже на начальном этапе такое безобразие)
В Южноуральске нет безномерных сим-карт для того чтобы восстановить пришедшую в негодность или утерянную сим-карту уже месяц. Руководитель курирующий работу салонов МТС в Южноуральске вы отстой.
Ужасное обслуживание, продавцы как будто с базара, на все вопросы отвечают, что ничего не знают, плохое впечатление от сервиса, необходимо лучше подходить к выбору персонала!!
Много народу, консультанты не всегда успевают быстро всех обслуживать. Но стараются, Иногда продавцы не знают подробностей того или иного тарифного плана и не могут что то посоветовать
Отвратительное обслуживание клиентов. Персонал как сонные мухи. Не в состоянии решить ни одной проблемы. Хотел сменить оператора и сохранить свой старый номер. Два дня они пялились в монитор, но так и не смогли ни чего сделать. И предложили мне идти нафиг)))
отвратительное обслуживание, и воруют деньги с телефона. приобрёл симку, положил к ста рублям ещё 300, мальчик такой толстенький хамло выдал квитанцию, оформили, активировали, но дома подключил к телефону и о! радость на счету денег нет! я вернулся, а там хамло!! даже ничего объяснять не пожелали! расторгнул договор, даже ни разу не позвонив!! одним словом сволота там работает!!