В салоне МТС по адресу город Чебаркуль, ул. Ленина д.30. работают не квалифицированные специалисты. А именно Барышкина (имени не сообщили) и Бажан Полина. Простой вопрос по возврату денежных средств до сих пор не могут решить с апреля 2023 года.... каждый раз делают ошибки в документах... Плюсом к ситуации столкнулись с хамством со стороны данных сотрудников.... Прошу руководство принять меры по улучшению качества обслуживания в данном салоне.
Хочу выразить благодарность руководителю магазина по ул Ленина 30 Чебаркуль Полине Владимировне Бажан и отметить ВЫСОКУЮ КУЛЬТУРУ ОБСЛУЖИВАИЯ пенсионерки в конце рабочего дня с обстоятельной и качественной консультацией и отметить её ДОБРОДУШНЫЙ НРАВ🥰
Здравствуйте, сегодня 25 июля 2021 года. Моя мама (которая находиться на инвалидности, у нее мененгиома головного мозга) попросила девушку по имени Юлия помочь разобраться с симкой мтс. Мало того, что эта девушка сидит без мед маски. Отказала в помощи, сказав, что разбирайтесь сами. При просьбе предоставить книгу отзывов, она отказала, начав грубить.... Интересно, руководство как то реагирует на отзывы на сайте??? Наверное нужно позвонить в 31 канал, что бы они приехали и пообщались с недовольными покупателями, корых очень много. И написать жалобу в Челябинский РосНадзор. Может тогда продавцы будут относиться к покупателям пожилого возвраста более уважительно.Кстате,заходили в Теле 2, девочки приветливые, сидят в масках. Может продавцам МТС нужно поучиться у соседей вежливости. Надеюсь Администрация МТС как то отреагирует на замечания.....
Сегодня 25 ноября была в этом салоне , заблокировать сим карту обслуживала меня Гамалетдинова Алина. Сплошное хамство, когда я стала записывать её фамилию, начала закрывать бейджик, паспорт просто швырнула, на вопрос про номер моего телефона , которым я пользуюсь уже 18 лет, прошипела, что э о не мой номер. Я позвонила 0890 , где все мои вопросы решили спокойно, вежливо .
Вечные очереди, в 21 веке смешно стоять по 30 мин в очереди, есть понимание, что конечно эта ситуация полностью вина компании, а не отдельных продавцов, которых кстати все время не хватает.
Отвратительное обслуживание, врут на каждом шагу. Добавляют платные подписки (иви, мегого и д.р)к которым потом не приходят ключи. И после визита начинают кормить завтраками. В целом больше к таким продавцам ни ногой!!
это такое место где всегда нахамят и испортят настроение .Продавцы не знают нечего абсолютно нечего . Не опрятные продавцы грязная одежа .УЖАСНОЕ МЕСТО НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЗАХОДИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!
Если вы берете телефон в кредит, будьте внимательнее, продавцы без предупреждения пробивают платные сим карты и говорят, что они идут в подарок. Я брала два телефона в кредит и несколько аксессуаров к ним. В итоге дома увидела по чеку, что я заплатила за каждую сим катру по 700р. 1400р за две сим карты. ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ ОБМАНЫВАЮТ И МОЛЧА ВТЮХИВАЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ
Отвратительное отношение к клиентам. Книга Жалоб полностью заполнена претензиями. Хамство со стороны так называемой руководительницы - Айдищевой Ирины. Из-за этого "салона" удалил номер. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Закрыли салон-единственный в городе Чебаркуль салон МТС. Посылают в Миасс или Челябинск. Другие салоны сотовой связи МТС не обслуживают. Оплата для пользователей пенсионеров стала недоступна. Поставили бы хоть какого нибудь представителя.