MTS
29 yorum
7 Temmuz
Я был очень доволен услугой тарифа, которую недавно приобрел. Хорошее отношение персонала и качественное обслуживание заставили меня чувствовать себя комфортно и удовлетворенным. Рекомендую этот отдел всем, кто ценит профессионализм и надежность.
2
18 Aralık
Korkunç tavır, bugün kız sorunu bile anlamadı, git öde dedi, operatörü aradılar, tam tersine fazla ödememiz olduğu ortaya çıktı ve yeniden hesaplama başvurusunu bizden kabul etmemiz gerekiyordu. O zaman sım kartın bağlantısı kesilmeyecekti, bu tür çalışanlar yüzünden iki gün boyunca bağlantısız kaldılar, iş doğrudan aramalarla bağlantılıydı. Bu noktada bu kızla ilk kez karşılaşmadık ve her seferinde bu kadar ihmalkar bir tavır vardı.
Orijinalini göster · Русский
13 Haziran
Внимательные, вежливые, знающие свое дело сотрудники. Подобрали выгодный тариф. Всегда помогут, ответят на все вопросы.
1
14 Eylül
Отличные сотрудник! Хорошо всё объяснили, помогли! Отдельное спасибо Татьяне, за грамотное объяснению по поводу тарифных планов!
19 Mart 2023
Замечательный чисты офис персонал отзывчивый и быстро решает поставленные цели по мимо этого кадры достаточно квалифицированные лояльно относятся к агресии на них и решают всё за считыные минуты
Моя оценка очень положительная так как не каждый день такое встртишь
1
1
27 Ağustos 2023
Хороший отзывчивый персонал!, качественно и ответственно выполняют свою работу, и очень быстро, советую зайти и посмотреть их товар).
1
7 Mart
Неквалифицированные сотрудники, первый визит оплатить кредит и пополнить карту можно только по безналу, второй визит все наоборот, только наличные.
1
28 Kasım 2022
Очень хорошие сотрудники, быстро и квалифицированно разъяснили списания со счета, предложили сократить расходы на связь, подключил тариф с интернетом дома и телевидением, платить действительно стало дешевле и удобнее. Техник пришел точно по времени и все быстро и качественно настроил и ответил на вопросы. 👍 Мне как человеку новому в городе понравилась отзывчивость и вежливость.
1
25 Kasım 2022
Пришёл в салон решить проблему. Квалифицированный сотрудник Татьяна помогла мне решить проблему, рассказала про акции которые у них есть. Большое спасибо ей за помощь, за правильное решение моего вопроса. Офис мне очень понравился, большой, много выбора товара и хорошие сотрудники !)
1
20 Nisan
Был минус меня грамотно проконсультировали и объяснили из-за чего произошёл минус
12 Ekim 2023
Банальный вопрос по замене сим-карты и тарифа был решен только со второй попытки в следующие сутки. Причина, озвученная работником - сбой системы.
1
28 Ekim 2021
Данный салон является единственным в городе, где обслуживают корпоративных
клиентов. Вышестоящему руководству со стороны компании МТС следует обратить на
работу салона самое пристальное внимание. В последнее время сложилась
неблагоприятная ситуация в работе этой точки. Выполнение различных операций, тех
которые невозможно осуществить посредством Личного кабинета (Виртуальный
менеджер), стало очень затруднительным. Сотрудники постоянно меняются, наблюдается
текучесть кадров. У новых сотрудников, с небольшим опытом работы отсутствует доступ
к программе и они при всем их желании не могут выполнить никаких операций. Посещал
данный салон дважды 25.10.2021 и 26.10.2021, оба раза безрезультатно. Теперь чтобы
подключить новый абонентский номер приходиться работать с сервисным менеджером,
который территориально находится в Н.Новгороде, что отнимает значительное время и
доставляет неудобства. Так например простейшая операция (оформление SIM), которая
занимала раньше считанные минуты, теперь может растянуться на неделю-полторы (с
учетом осуществления переписки, доставки SIM-карты курьером). Ни о какой
оперативности работы нашего предприятия в таких условиях и речи быть не может. Вся
эта волокита отнимает очень много рабочего времени!
Уважаемые ответственные лица, прошу вас обратить внимание на сложившуюся
ситуацию!
1
16 Şubat
Попросил установить МТС банк очень аккуратно послали!!!!
1
27 Ocak 2023
Очень приятные молодые люди, во всем помогли и научили управляться с приложением мой мтс
1
1
15 Haziran
Классные ребята 👍🏼
21 Ağustos 2022
Молодые мальчики не знают акций и сначала предложили товар, по акции, а потом когда поняли что ошиблись и во все отказали нам в продаже товара
1
12 Şubat 2023
Приятный офис всегда все понятно объяснят и проконсультируют!
1
16 Eylül 2022
Десять минут ждал пока один сменщик сдаст смену другому, хотя второго сменщика ещё не было у первого уже не работала касса!
1
6 Aralık 2021
Такого обслуживания не встретишь нигде. Час простоял за клиентом. Продаван даже не понимает, что нужно делать. На вопросы ответить не может. В салоне даже негде присесть для ожидания. Отвратительное обслуживание.
1
6 Nisan
Криво наклеивают пленку
25 Ağustos 2022
Прекрасный салон очень отзывчие и дисциплинированные сотрудники!
1
15 Ağustos 2021
Обслуживание на нулевом уровне
С клиентом общаться не хотят, объяснять что то не хотят
Втюхали кредитку при покупке телефона и не сказали что платить надо по другому. Не ходите люди в мтс
2
5 Şubat 2021
Работает персонал....который встает в ступор при проблеме сложнее замены симки....так и ушел нисчем...не смогли ничего сделать...звоню на линию посылают опять к ним...кроме негатива ничего нет на душе
2
1
18 Temmuz 2021
Отказались вернуть товар, на следующий день после покупки. Товар в не рабочем состоянии.
Придумали отмазку что не работает оборудование сказали приходить через 2 дня.
3
18 Haziran 2019
Работают работники очень низкой квалификации. Не смогли правильно собрать комплект документов. Или их потеряли. О чем свидетельствует в мой адрес сообщения от МТС, что данные не внесены, так как не правильно оформлены документы. Я два дня на это потратила, а результат отрицательный
4
5 Şubat 2020
Всегда всё покажут и объяснят! Самый лучший салон! Все телефоны в нашей семье куплены именно там!
4
26 Eylül 2019
Ценю то, что им пользуюсь, можно бесплатно звонить тем у кого тот же оператор
3
11 Kasım 2020
Очень медленно
3
31 Mayıs 2019
Оценка 5 обслуживания
2