MTS
48 yorum
30 Temmuz 2024
Была в салоне, обратилась за помощью с выбором телефона для мамы, ребята молодцы , грамотно обслужили, подсказали все, я в восторге
Спасибо большое , мама довольна 🥰
15 Kasım 2024
Некомпетентный менеджер Максим Буш. Навязывал пол часа супер тариф с бонусами и скидками, но чтобы его подключить обязательно нужно оформить дебетовую карту. Согласились, произвели оплату и он говорит: ничего не получилось надо идти в банк!!! По другому акция не подключается и цена за месяц выходит 790₽ (вместо обещанных 450 +2 месяца связи в подарок) Отказаться от карты после оплаты сказал уже не возможно – хотите пишите притензию. Вместо того, чтобы как-то сгладить ситуацию и решить проблему умничал и вёл себя так, будто мы домой к нему пришли. В Банк сходить на следующий день возможности нет – так как в этот же день уехала в днр, где такой организации ещё нет. Сказать, что после похода в МТС настроение было испорчено – не сказать ничего... Ситуация вышла неприятная, но не компетентный менеджер довёл её до пика своим поведением и полным отсутствием клиентоориентированности. Пользоваться услугами связи мтс после похода в этот салон отпала напрочь....
4 Aralık 2024
MTS Salonu. Çalışanlar: Andrey, Olga Zima, Tatyana Glazneva, kredi ödeme sorunumun işlenmesine azami dikkat gösterdiler. Uygulamayı güncelledik, krediyi ödedik, bir sonraki krediye avans kaydettik, kişisel hesabımda nasıl transfer yapacağımı adım adım açıkladılar. Çalışanların bu kadar üst düzeydeki bu katılımı diğer şirketlerde nadirdir. Listelenen çalışanları maaşlarına prim ödemeleriyle not etmekte ısrar ediyorum. Aferin beyler!!!
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2024
сегодня довелось побывать в салоне сотовой связи МТС на красной площади , просидели в очереди целый час, я всегда почему-то думал что сменой ФИО занимается паспортный стол, а на самом деле этим занимается сотрудник МТС банка, моя девушка с утра была КАРИНОЙ, после посещения специалиста МТС банка она стала Камилой, абсолютно неграмотный специалист, вот что называется «набрали по объявлению» если у вас действительно важный вопрос касающейся МТС банка, настоятельно рекомендую выбрать другое отделение!!!!
13 Kasım 2023
Хочу выразить огромные слова благодарности😋 всем сотрудникам этого офиса и новеньким🤗и стареньким😎 (довольно часто посещаю этот офис, поэтому всех знаю😉Ребята все классные, энергичные, всегда на позитиве, помогут расскажут, подскажут. Хорошая слаженная команда одним словом🔥🔥🔥🔥. Отдельное спасибо Наталье🙋♀️ с Александром🙋♂️, это люди реально специалисты своего дела👍 В общем всем рекомендую😜🎉🎉🎉🎉🥳🥳🥳🥳
23 Aralık 2023
Замечательный салон 😍 большой выбор различной техники и услуг! А сотрудники очень приветливые, компетентные и вежливые! Отдельное огромное спасибо Наталие! Обслужила быстро, все подсказала и настроила! Всем рекомендую!
30 Temmuz 2024
Обращались чтобы купить сим-карту, очень понравилось обслуживание, все работники очень доброжелательные и отзывчивые
13 Aralık 2024
İşçilerin beceriksiz davrandığı, parayı iade etmeyi reddettiği ve müşteriye seslerini yükselttiği bir durumu gözlemledim, çok tatsız hale geldi. Korkunç çalışanlar yüzünden bu salonu kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hangilerini tam olarak söyleyemem çünkü rozetleri yoktu.
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность магазину за отличный сервис и высокое качество товаров. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, ответить на вопросы и предложить лучшие варианты
13 Aralık 2024
Çalışmayan malları yenilediler ve ardından iade için bir pasaport gerekiyor. Aslında ne için? Masanın malları 1000'den az, bir saat içinde satın alındı ve iade edildi, hayır, çalışanlar hangisinde değil, pasaporta ihtiyacınız var.
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık 2024
Kuruluştaydım, kablosuz kulaklık satın almayı dayattılar. Eve geldim, çalışmıyorlar. Çekle değiştirmeyi reddettiler, pasaport talep ettiler. Mevzuata göre ne zamandan beri pasaportun değiştirilmesi gerekiyor?
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz 2024
Отличный салон МТС, рассказали про телефон, подобрали, доволен как удав. Теперь только сюда, рекомендую!
13 Aralık 2024
Çalışanların iğrenç hizmeti ve tutumu. İçinde yaşadıkları ülkenin edep kurallarını veya yasalarını bilmiyorlar. Çalışmayan malları sattılar, 10 dakika sonra yaklaştılar ve pasaportu kırarak vlzvrat'ı reddettiler. Pasaport nedir? Std yasasını okudunuz mu? Sistemleriyle dürtüyorlar, diyorlar ki, sistemlerinden pasaport verileri istiyorlar. Eğer sistem kafamı kırmamı isterse? MTS sistemi Anayasadan daha yüksek bir yasal güce sahiptir, harika! Açık paspasla örtmediğin için teşekkür ederim, yürekten çok güzel
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание! Помогли с выбором на высшем уровне! Сотрудники салона клиентоориентированы. В предновогодней суете не теряют своих профессиональных качеств!!
23 Aralık 2023
Пришла просто узнать и уточнить характеристики по поводу телефона . В итоге мне так все объяснили , что я не стала тянуть время и купила его сразу . Спасибо огромное , специалисту-Анастасии! За профессионализм . Сразу видно , что человек своего дела и знает толк в работе . Дала понять , что и как .
Меня трудно убедить , но она это сделала 😂
13 Kasım 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику этого офиса Владиславу. 🤗Обратилась за помощью с вопросом переоформления.🙂 Подробно объяснил всю процедуру, документы рассказал какие нужны будут.☺️ И в итоге чудо свершилось.🤩🤩🤩 Номер переоформили. 💥Очень рада, что есть такие добрые отзывчивые специалисты👻
13 Kasım 2023
Хочу сказать огромное спасибо Владиславу😊😍за довольно кропотливо - проделанную работу.Помог в решении трудных ситуаций и ответов на сложные вопросы, подробно пошагово рассказал и обьяснил что к чему.😋😜В итоге ушла счастливой 🥰и довольной что мой вопрос наконец-то решился🤩🤩🤩
Лучший консультант. Замечательный салон😊😊😊
6 Mayıs 2024
Пришел купить телефон. Быстро и качественно проконсультировали, все рассказали, показали и объяснили.
23 Aralık 2023
Нужна была срочно просто звонилка с громким динамиком.Консультант Илья быстро подобрал телефон по моим запросам.Рекомендую этот салон,т.к. несмотря на внешний вид(был в робе),обслужили как VIPклиента
3 Mayıs 2023
Хаос в очереди, подкрепленный некомпетеннтностью сотрудников, оставляют негативное впечатление о всей компании. 02.05 был в этом салоне, после 15 минут ожидания оказалось, что нас направили не к тому специалисту. И все бы ничего, если бы услуга не требовалась 76-летнему пенсионеру, для которого подвигом было само посещение салона. И вместо какой-либо расторопности, вызванной ошибкой сотрудника, нам предложили встать в новую, еще более длинную, очередь. Поставьте более компетентных сотрудников на работу с клиентами и добавьте больше сотрудников, чтобы люди не отстаивали длинные очереди в ожидании отдачи вам денег.
1
26 Mart 2023
Покупала в магазине Мтс телефон , хочу отметить профессионализм сотрудников , в течении 15 минут я ушла с новым телефоном, аксессуарами к нему , довольная и счастливая . Спасибо большое девочкам за проделанную работу.
2
24 Mayıs 2024
Хороший салон. Не многолюдно, свежо, аккуратно.
30 Mayıs 2022
Очень понравилось обслуживание салон напротив магазина Спортмастер , вежливый персонал, всегда помогают в решении любой проблемы, мы всей семьей ходим за покупками сюда .
1
29 Nisan 2023
Персонал практически всегда чем-то занят, или иммитирует активную деятельность и занятость, я так и не понял до конца. Но неприятное ощущение от посещения дангого места осталось навсегда!
20 Haziran 2022
Обращаюсь в данный салон не первый раз.Всегда подскажут как лучше и помогут решить проблему.
Персонал отзывчивый,вежливый.Салон напротив спортмастера находится,очень легко найти.
22 Kasım 2022
Проблема с телефоном, поишла растроиная в МТС проконсульттроваться,подошел оператор Артем, почистил мой динамик, тел.заработал как новый.Артем спасибо..МТСпользуюсь много лет, все устраивает..
13 Aralık 2024
Parayı iade etmeyi reddettiler…
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2022
Купил Спутниковое телевидение каналов куча
Специалисты отзывчивые, все объяснили и рассказали, подключили все Акции. Круто!!! Советую!!!
1
19 Mayıs 2023
Продавцы разговаривают сквозь зубы, наверное из-за того что приходится много работать в рабстве МТС и некогда помыться, продавцы плохо пахнут
1
1
11 Kasım 2022
Сам салон красивый,но персонал не доброжелательный, один продавец откровенно начал хамить и разговаривал повышенным тоном,предлагают дорогие тарифы, когда мы с мужем просили бюджетный!В конечном счёте мы ушли в другой.
18 Ağustos 2023
Классные ребята, все подсказали по устройствам !
1
11 Eylül 2023
Смотрят на какой персонал нарветесь, есть реально хорошие консальтанты
10 Eylül 2022
Грамотный, доброжелательный персонал, хорошо проконсультировали. Рекомендую!
1
30 Mayıs 2022
Приходила заменить сим карту, коллектив всегда вежливый, все улыбаются, приятная атмосфера . Всем советую.
1
31 Aralık 2020
Покупала сегодня телефон к нему купила стекло на экран за 1т.р., т.к. это подарок ещё и 31 декабря времени проверять не было. По пути домой решила посмотреть стекло... В итоге шок, стекло сломано пополам. Я сразу же позвонила на горячую линию МТС для того, чтобы мне предоставили номер телефона магазина (нигде этой информации нет), так как возвращаться уже не было времени на что мне "специалист " ответил, что номер предоставить не может. После я попросила зафиксировать мое обращение, чтобы было хоть какое-то подтверждение моего звонка, на что я снова получила отказ. После праздников поеду в магазин менять стекло. Надеюсь его поменяют.
1
1 Haziran 2022
Очень оперативно все делают, профессионально и отзывчиво. Спасибо
2
23 Aralık 2023
Все класс. Помогли
12 Ocak 2022
Обращались в данный салон,очень хамское отношение и не компетентное обслуживание определенной личности.Очень остались недовольные.
22 Şubat 2021
Оформили симкарту без проблем. Вежливый консультант Виталий. Администратор решила проблему, без проблем. Только некоторые сотрудницы спят 🤔
12 Ağustos 2023
Вопрос не решили
1
16 Haziran 2022
Приветливый грамотный персонал
15 Mayıs 2021
Сотрудница Юлия Стрелова нахамила сильно - больше никогда туда не пойду. Просто неадекватна
1
1
17 Eylül 2020
Хамское общение с клиентами. Принесли телефон уже вскрытый. А на вопрос замены ответили что все такие у них...
1
7 Kasım 2022
Отвратительно хамское поведение.
1
20 Şubat 2016
Приобрела телефон в салоне мтс Галерея.На следующий день принесла обратно,у него был дефект,его отправили на проверку качества.Прошел 21 день,а телефона еще нет,продавцы не какую информацию не дают.Возврат на такой же телефон не делают,свои деньги не выбить никак,говорят пишите заявление,потом в течение 3 дней бухгалтерия будет рассматривать заявление. Дур дом,обслуживание просто ужасное,продавцы совсем равнодушны к продажам.Консультант Наталья очень грубо общалась со мной и делала вид, что меня не замечает.Долгое время была клиентом Мтс,но после всего,Я больше не хочу с этой компанией связываться! Без телефона до сих пор,без возвращенных денег и с ужасным настроением!!!!!!!
6
23 Mayıs 2020
Хороший салон
1 Ocak 2014
Хотел купить телефон МТС. На ценнике написана одна цена, а на кассе потребовали другую (естественно дороже), типа не успели сменить. Но ведь ценник - это публичная оферта. Короче, послали меня с нашими законами. Вот такой "хороший" офис продаж.
4
5 Eylül 2012
Купил модем с сим-картой, несколько раз переспросил как этим пользоваться! Уверили что все в порядке. В итоге забыли разблокировать мне купленную симку... Придется завтра опять ехать :(
3