Никому не рекомендую данную компанию, особенно сотрудниц с оформлением интернета и ТВ. Наглые, никому не в чем не помогут, кричат и грамотно посылают. Давно не пользуюсь вашими услугами, просто не мог закрыть, оценка 1 балл
Не сделали НИЧЕГО , чтобы помочь в переоформлении договора на мое имя. Отослали на горячую линию, а там оператор послал опять к ним. МТС, договоритесь между собой, кто за что отвечает, у вас нет координации.
В принципе никому не рекомендую компанию МТС. Заблокировали баланс, не обьясняя причин. Контактный центр посылает на... В салон МТС, а салон МТС посылает на... в контактный центр. Круг замкнулся, в случае расторжения договора деньги остаются у МТС. МТС сражается за мои деньги как за свои... Забрали у меня, а не отдают как свои
Работают профессионалы, хорошие люди. Хорошо, что влад вернулся
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Алексеев
9. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
Нужно было положить деньги на карту через банкомат. Придя, было закрыто, сотрудница стояла рядом, курила и сказала "Щас". Откройте дверь и стойте курите сколько хотите, для решения моего вопроса оператор не нужен! Крайне возмущен работой данной пункта, учитывая что похожий случай не единственный.
Очень неприветливый персонал, особенно Екатерина. Она ведет себя с клиентами хамски, объясняя это тем, что она никому ничего не должна. А как можно так работать с клиентами, которым ты ничего не должна?
Я специально приехал из другого города, чтобы переписать номер с одного владельца на другого. В некоторых салонах сказали, что у них не работает программа, обратитесь, мол, на Гагарина 85Б.
Девушка там очень медленно работала, скопилась гигантская очередь. Но я решил ждать до конца.
На мою просьбу работать побыстрее девушка ухмыльнулась, я только потом понял, почему.
Девушка поменяла владельца, выдала новую сим-карту, которая не заработала. Служба поддержки сказала, что сим-карта размагничена.
Вот так работает этот салон.
4
2
Алина
3. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Прекрасные и вежливые сотрудники! Покупала телефон, все подробно объяснили,помогли с выбором!
С проблемой помогли разобраться. Но немного навязчивый сервис. Я все понимаю, такая работа. Но когда приняв однозначный отказ от одной услуги, предлагают ещё что-то - это слишком
Очень хороший салон , добрый и отзывчивый персонал , помогут и подскажут если затрудняетесь в выборе , помогли мне приобрести телефон не дорогой , но хороший , спасибо большое
Наплевательское отношение менеджеров, на своих клиентов! Покупал смартфон Самсунг гелакси С20+. Сотрудник при продаже накосячил, с меня списали деньги и не отдавали телефон, сказали что деньги потерялись по пути в банк, сделав меня в этом крайним, девушка сказала чтобы я шел гулял и мне позвонят, ей некогда тратить свое время на решение моих проблем! После вызова сотрудников полиции, телефон отдали и сразу все у них прошло! Ни в коем случае не обращайтесь, в этот салон, там сотрудников забыли обучить вежливости и их прямой работе! Сидят в своих мобильниках и на клиента им глубоко всё равно, списали деньги и ты сразу стал неинтересным для них, и всё решать должен сам! Никаких извинений я от них не услышал, а только плохие высказывания в свой адрес!
Заказ №37142326
Очень не советую! Персонал "оголтело " трактует закон о защите прав потребителей в пользу своей " конторы" (Дмитрий Елин). Если у вас возникнут проблемы с приобретённым товаром, то к персоналу лучше не обращаться. Безнадёжно!
Один человек, а очередь на час, женщину разводили на кредит.
Сколько подождать, не знают, просто ждите.
Сколько тариф стоит, 570, а по факту 600₽,врут.
Жалобной книги нет!
Заехал в офис пополнить счёт с помощью терминала, т.к. на карте закончились средства, но терминал не принимал двухтысячные купюры. Обратился к персоналу с просьбой размена, получил отказ. Пополнение баланса с их помощью на номер мтс взимается комиссия в размере 5%. В итоге поехал в другой терминал пополнить чтобы внести наличные на карту и пополнить счёт мобильного.
Позор за 20 сикунд работы (настроили инет в моем тел.) Содрали 399р.
Подавитесь ими ненасытные.
Позор МТС. Хорошо что можно перейти к другому оператору со своим номером
В этом салоне работают мошенники ! При покупке товара в этом салоне нужно обязательно производить видеофиксацию происходящего, потому что сотрудники потом отказываються от своих сказанных слов ! Они просто вас обманывают либо не правильно обьясняют условия акции, что в итоге вы все равно платите больше !
Написал заявление на смену владельца номера,так заявление не дошло и где то пропало.Ужас.Прошло 14 дней,а в центральный офис МТС заявление так и не поступило.