Самый лучший салон в городе,всегда вежливый персонал,помогут и решат любые проблемы и вопросы,спасибо большое 🤝🏼
Недавно приобрела новый телефон,приятно была удивлена акциям к этой модели,цена с учётом всех дополнительных скидок,вышла вообще ещё более приемлемой!
Спасибо за консультацию 👍🏻🔥 и качественное обслуживание.
Рекомендую 😌
Была в этом салоне пару дней назад,очень понравилось обслуживание,все вежливые.
Быстро помогли разобраться с проблемой ,хорошо что в Славянске есть такой офис где всегда помогут и подскажут !🥰
Магазин чистый и просторный, приятно заходить и находится. Персонал приятный. Все сотрудники квалифицированные, видно что знают свое дело. Не оставят вопрос нерешенным
Магазин хороший, продавцы - консультанты одекватные, всегда ответят на самые разные вопросы по поводу товара и услуг, который предоставляет магазин!
Ну а минус в том что, когда я брал хороший телефон и сотрудник плохо наклейл защитное стекло, конечно неприятно, но и руководство должно сотрудников обучать этому, человек смотрел в интернете как клеить стекло под ультрофеолетом! Руководству минус в этом!!!!
Нормальный офис продаж, есть банкомат МТС Банка, но только на внесение наличных, выдачи нет. Продавцы консультанты не оставят вас на едине со своей проблемой: их аж 3е.
Очень благодарен сотруднице МТС, помогла мне востановить ватсап очень профессионально и быстро, за 3 минуты решила вопрос, фамилию к сожалению не знаю, спасибо мтс
Пришли уменьшить сим-карту сделали сразу(обрезали) и поменять тариф нужно было доплатить, попросили помочь провести платёж по терминалу, сказали разбирайтесь сами ( хотя там было 2 сотрудника и никаких посетителей)и не соизволили даже встать с места, хорошо что мы поехали и помогли с этим разобраться старому человеку.
Нужно было восстановить симку перед Крымом, все вроде сделали , но я не проверила ее работоспособность сразу, она так и не заработала, а поддержка сказала, что замены не было. Связаться с салоном возможности не предоставили.
Ужасный салон!!! Продавцы очень региднные, некомпитентные, вечно недовольные мигеры. Проконсультировать не могут от слова совсем и скорее всего ставка зависит от количества продаж, а так как план превыше всего деньги за товар не возвращают даже, когда покупатель ссылается на закон о правах потребителей. Ну тогда будем надеяться, что роспотребнадзор обратит внимание на нарушение прав потребителей.
Здравствуйте, давно мечтал написать об этом магазине но небыло возможности, а вот сейчас появилась.Сначала хочу рассказать о сотрудниках я так понимаю сам МТС им не платит, запрплата зависит от продаж и обманутых покупателей.Я лично сам слышал как бабушка просила ( да что такое я не общаюсь и все время в минусе) на этот вопрос ей ответили что это все в норме. Подведем итоги что чем больше втюхивают тем больше получают я совневаюсь что если за это наказывали было всё по другому но видать это такая установка.
Работает там очень большой человек, просили помочь разобраться , разобрался только за деньги и на следующий день такая петрушка опять случилось , короче МТС очень испортился, слово бесплатно сказать не могут, не приветливые, зато короны у каждого сотрудника....голову от тяжести поднять не иогут
Оплатила телефон в интернет магазине, пришло сообщение о готовности заказа по этому адресу.
В 18:00 магазин был закрыт по причине отсутствия интернета, продавцы в неуважительной форме отказали в выдаче заказа.
Ребёнок остался без подарка в свой день рождения.
Очень плохой салон (а может у МТС все такие?) Ничего не знают, потребности не выявляют, уткнулись все в мониторы, а если спрашиваешь что-то - кидают непонятную фразу в ответ. Модем продали очень плохой (но это уже к самому МТСу) зависает, выключается, жутко неудобный - НЕ БЕРИТЕ!
Красиво всё. Но наполовину проблем Вам говорят, что они не МТС
,а якобы представители и тд и тп. Зачем под маркой работают представители, которые решают не все проблемы??? Цены высоки на телефоны и аксессы.
Грамотные сотрудники - хорошо аонимают суть вопроса и всё понятно объясняют. И я когда покупала смартфон попала на интересную акцию - кашбек, ребята всё рассказали и я ушла довольная с кучей подарков.
Персонал не знает своих объязанностей. Просил подключить безлимит,а в итоге подключили 25гб,деньги просто улетели в трубу. Обращение с жалобой ни к чему не привели.
На телефоне была проблема с отправкой приемом СМС. (Была отключена служба коротких сообщений). Спросил, могу ли я сам через ЛК исправить ситуацию? Сотрудник сказал, приходите с паспортом, будете писать заявление на включение услуги данной. В итоге, через ЛК, задав вопрос роботу, я получил ответ и подключил услугу. И это оказалось быстрее, чем сотрудник мне говорил, что нужно как бы сделать. Итог- компетентность нулевая.
Сотрудники в этом салоне ,молодеж которая по общению были отчислены из школы за неуспеваемость по всем предметам! Тех устройство товара не знают,продать товар не могут,они просто проводят время а зарплату.каждого вошедшего клиента надо обхаживать так,что бы он обязательно вернулся. Надо в кадрах наводить порядок
Отвратительное обслуживание, сотрудник Марк вообще не умеет общаться с людьми. Обслуживание юр лиц не раздельное простоял с физ. лицами в очереди 1,5 часа. Толстяк вообще все время просто ходил хомячил. 4 сотрудника вообще встали и вышли в подсобку