Всегда приятное отношение! Очень отзывчивые сотрудники и витрины чистые. Скидки предлагают и рассрочка лояльная).
Удобно пополнять карты через терминал.
В общении было все просто и открыто, Яна умеет расположить к себе, забылась и зачем пришла) Из минусов, Девчонка работает одна и в темноте, плохо видно документы которые подписываешь, благо сотрудница зачитывает текст и объясняет что к чему. Спасибо ещё раз Яне!
Самый плохой салон связи с абсолютно некомпетентными сотрудниками, при покупке сим карты в договоре указали один номер, а выдали абсолютно другой. Ни по одному из вопросов ничего не могут объяснить, рекомендуя другие салоны связи, так как сами ничего не знают. И это независимо от смены, кроме того, персонал салона ведет себя грубо и высокомерно.
Долгое время пытался решить проблему с номером и сотрудники данного офиса, таки помогли решить проблему. Внятно и доступно рассказали все что нужно сделать и помогли провести необходимые манипуляции.
Один из худших салонов МТС. Обслуживание долгое. Очереди большие. А я всего лишь пришёл разорвать все договоры с МТС и МГТС .(Забавный момент в МТС не ловит МТС .) Одна звезда за старание сотрудника.
07.07.2023
14.09.2022 года в 11.36 утра кассир Натрова Элина Сергеевна вручила мне якобы бесплатную сим карту при покупке смартфона по акции. Т.е сначала мтс накручивает цену на телефон, а потом под видом акции,если возьмешь еще их сим карту, то на 3000 дешевле.Особенность этой странной акции в том, что кассир не предупреждает, что сим карту активируют и тут же списываются деньги и на сим карте тариф "тарифище" с огромной абонентской платой.Таким образом цена остается прежней, но в дополнение к смартфону идет тариф с абонентской платой в 790 руб.в месяц.Если на это не обратить внимание,можно легко уйти в серьезный минус и потом придется платить мтс то ли за свою доверчивость, то ли за их полумошенническую схему.Деньги ,которые уплатил и лежат на баллансе перевести на другую основную сим карту не дают, для блокировки предлагают ехать в салон. Все,что смогла пока, изменить тариф в личном кабинете и оставить жалобу на горячей линии.Главное, чтобы тариф был без абонентской платы, тогда в итоге деньги закончатся и мтс односторонне разорвет договор.
Мне всегда казалось, что МТС крупная и приличная компания, которая не занимается "разводом" на деньги. Видимо я ошибалась. Покупатели, будьте бдительны и на все предложения любых бесплатных сим карт, акций,старайтесь говорить нет и приобретать только то, что Вам реально нужно,чтобы не было мучительно больно за потраченные деньги и нервы.
Сотрудники видимо считают ,что человек который пришёл за консультацией, должен все знать сам !!! С первой минуты надменное отношение к клиентам, причём ко всем абсолютно!!!! Особенно от девушки (имя не знаю. Была без бейджа).
Научите вежливости своих сотрудников!
Самый ужасный офф-лайн магазин из всех.
Цены завышены в 3 раза.
Техника не рабочая. Пол месяца не могла сделать возврат. Иногда даже имеются сомнения, что магаз от МТС.
Если что-то нужно приобрести идите в магазин Перекрёсток там тоже есть МТС
Делали заказ в интернет-магазине, был оформлен самовывоз. Приехали в офис МТС, простояли в очереди. Потом сотрудник офиса занялся нами, долго определялся у витрины, какой-то же телефон заказан нами (странно, что забронированный телефон был на витрине). В конечном итоге он долго пытаясь включить телефон, сказал, что телефон не рабочий, наверное брак, посоветовал поискать в соседнем офисе МТС. Ничего хорошего даже написать не могу в отзыве.
Продавец помогла решить проблему быстро, была проблема с телефоном сотрудник настроил все, чутка денег не хватило, сделали скидку на товар. Благодарна ребятам за включённость «все для клиентов»)), еще обращусь!)
Персонал странный, никогда ничего не знает, первобытные. Всегда смотрят в монитор не отрывая взгляд отвечают не охотно. Заходили несколько раз, результат один и тот же. Консультации нет. Хотели купить телефон, сказали что пока заняты подождите. Ну мы решили не ждать и пошли купили в соседнем салоне связи, где персонал приветливее и ответственнее.
Отвратный салон , захожу уже раз 5й и он постоянно закрыт . Такое ощущение что у них обед круглосуточно . Обычно хотябы бумажку вещали что очередной перерыв а сейчас даже ее нет !!!
Абсолютно не компетентные сотрудники. Пришел менять владельца номера с юр лица на физ лицо, мне отказали, по причине отсутствия представителя юр. лица. Хотя в инструкции МТС четко указано, что его присутствие не оьязательно, если есть комплект документов. Пришлось ехать в мтс на Рязанском проспекте, где мне подтвердили , что представитель не обязателен.
25.02.2021 примерно в 13:30 заходили в данный салон, чтобы сравнить цены на телефон. Подошла продавец консультант, полная дама с пучком на голове и начала пезинтацию товара. На слова что не неуждаемся в помощи, проигнорировала полностью и продолжила монолог. Разговор приобрел негативный характер. В итоге пришлось назвать ее конченной, в ответ она начала хамить. Сказала «взаимно, моя дорогая». Очень грубый, невоспитанный персонал. Второй продавец, мужчина, был сдержанн и не грубил. А напротив, остановил ее от её словестного поноса.
Я незнаю как другие,но сколько бы я не обращалась в салон мтс на Вешняковской 18а,в ТЦ МЕГАКОМ,с каким бы вопросом,мне всегда помогали и учили правильно пользоваться телефоном. Особая благодарность сотруднику по фамилии Цой. Поможет в любой ситуации.
Сотрудники совершенно неграмотные, делают массу ошибок, из-за которых потом люди теряют свое личное время. Увольнять. Или хорошо обучать людей надо.
Я больше в этот салон ни ногой. Жаль, он был ближайший к дому.
Никому не рекомендую.