Обслуживание просто супер. Добрые, отзывчивые и что самое главное приветливые сотрудники. Хочу отметить сотрудника Камиллу и Анастасию, которые все доступно объяснили за приобретенный планшет
Однозначно 5 звезд за обслуживание и за планшет
Обслуживание просто супер. Добрые, отзывчивые приветливые сотрудники. Хочу отметить сотрудников которые все доступно объяснили за приобретенный телефон
Однозначно 5 звезд за обслуживание и за телефон
Отличный сервис и качественное обслуживание. Сотрудники приветливы и вежливы. Помогли определиться с товаром, так еще и сделали подарок! Всем рекомендую обращаться за покупками.
Пр попытке забрать дебетовую карту, сотрудница начала настаивать на выдаче кредитной,которую мне одобрил банк,но которую я никак не оформлял. На мой отказ сообщила, что это обязательное решение банка и без кредитной выдать дебетовую не сможет. Позвонив в поддержку выяснилось, что кредитная карта выдается по желанию клиента, а не обязательно.
В этом магазине не советую приобретать товар. Во первых не грамотные сотрудники , обманым путем навязывают страховку и.т.д. Купили телефон долго не проработал. Сделали экспертизу пришёл ответ что телефон не зарегистрирован Р.Ф(контрафактная продукция). Несколько месяцев не можем вернуть телефон даже за дополнительную страховку.
Ужасное обслуживание, незнание работы - замедляет процесс + не верные консультации приводят к лишним затратам за счёт клиента!!!!
Мтс на Васнецова - всегда облуживал на 5+,1 поход в этот офис - теперь не хочется вообще иметь дело с мтс. Очень жаль! хотелось выделить плохое обслуживание Светланы Колчиной Арины👎
Продавцы хоть и милые, но обманывают нагло и не извиняются даже. Покупал смартфон, упаковка вскрыта и пленки все сняты, которых в наличии нет, могли бы не выкидывать их... И нагло врали, что они вот вот час назад его открыли, зачем? если товар заказной!!! И мало оповещены по программе МТС-бонус, т.к. не знали можно ли вывести бонусы на сторонние номера для оплаты. А так обычный салон официальный!
Хотите умереть в очереди? Тогда это то самое место. Персонал некомпетентен, смотрят в свой ноут и тупят, говорят, что программа тупит. Хотел сменить симкарту, оформленную на другое лицо, не сменили. Хотя это МОЖНО сделать, ответив на 5 вопросов и написав заявление.