Пришла заблокировать номер. Молодой человек любезно согласился помочь, взял паспорт и буквально через пару минут сказал что всё готово. Сейчас я узнаю что номер не заблокирован и договор не расторгнут. Если таким образом пытаетесь сохранить клиентов, то делаете только хуже. Чисто из-за принципа дойду до салона и составлю претензию.
31.12.2023 купил модем МТС за 3500р. Со слов продавца Иванин Сергей Алексеевич тариф на модеме 1200р. В месяц "безлимитный". Сегодня модем перестал подавать интернет. Я обратился в салон связи, где мой продавец, который мне продавал этот модем не смог решить вопрос по поводу сим-карты. Я позвонил оператору и выяснилось, что 1200р. Это 100ГБ интернета в месяц. Тесть если заканчивается трафик, то интернет на модеме не работает и никакого безлимита нет! Нужно либо докупить ГБ, либо пополнить ещё на 1200р. Вернуть обратно модем и получить обратно деньги оказалось невозможным! Получается, что мне продавец Иванин Сергей Алексеевич продал модем с сим картой и не рассказал тарифный план. Так как он видимо сам в них ничего не понимает. Телефон вернуть купленный у них же тоже нельзя! Я очень не доволен обслуживанием!!!
В данном салоне связи обширный выбор и низкие цены товаров. Работают самый компетентные и вежливые сотрудник(первый раз таких вижу), вас прекрасно обслужат, предложат приобрести сим карту, домашний интернет и телевидение по выгодным ценам. Подробно разъяснят про каждый вид товара. В салоне связи всегда чисто и тепло. В общем я хочу выразить благодарность за столь прекрасное обслуживание Алене-директору, и как я понял только пока что помощнику Екатерине, они меня очень вежливо проконсультировались по моему вопросу. Теперь буду всегда рекомендовать ваш салон.