Хочу поблагодарить Александра за помощь с оформлением сим-карты. Он оказался очень дружелюбным и профессиональным, всё объяснил и быстро решил мой вопрос. Приятно, когда встречаешь таких сотрудников, которые знают своё дело и готовы помочь. Спасибо
Хочется поблагодарить Александра, за его вовлечённость в его работу. Не однократно обращалась за помощью, и всегда быстрое решение вопроса с подробными объяснениями. Салон достаточно проходимый, и часто можно наткнуться на очередь, но лучше немного подождать, и решить свой вопрос.
Огромное спасибо выражаю работникам данного магазина!
Помогли мне определиться с выбором телефона, помогли заказать его, были компетентны во всех вопросах, доброжелательны и проффесиональны!
Хороший салон связи, но в выходные одна девушка из персонала и толпа пожилых и довольно скандальных клиентов. Очередь не маленькая собирается - ожидание на полчаса точно... Так что советую этот салон посещать в будние дни, персонала больше. Имеется стоянка, рядом остановки общественного транспорта.
Отвратительное обращение. Хуже чем в жэк. Сидит мадам то чай пьет, то с подружкой трещит. Ничего не знает. Что не случись звонит старшему спрашивает где это. Как это сделать. Очередь развела гигантскую. Одного человека принимает минут по 20. Туда идти только время терять
Очень нравится это отделение связи. Продавцы-консультанты очень компетентны и вежливы. Всегда грамотно и понятно все объяснят. Теперь ездим только сюда.
Сегодня пришёл - 10.00,закрыто, без объявлений о перкрыве. Не в первый раз такое происходит, с периодичностью раза в неделю. Отвратительно, пустая трата времени. Лучше перенесите точку или поменяйте сотрудников.
Это ***, а не компания! Ставлю одну звезду, которую она не заслуживает. Одна из веских причин ухода от них - НИКОГДА не дозвониться до тех.поддержки. Можно смело не ходить на работу, разрядить мобильник "в ноль", всё пофиг: 10 минут на тупого робота, и до вечера слушать, как "все операторы заняты". Я понял: они экономят на операторах, так и зарабатывают. Когда вы поймете, что 1 млн. разных вопросов не закроет ваша жидкая нейросеть. Хотя, что это я... вам же наSрать на своих абонентов. Покойтесь с миром, уже далеко не 1-я компания.
Ухожу от этого провайдера, надоели каждый месяц блокировать
С
стиль ПЫЛЬ
3. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz
Обманным путем заставили оплатить интернет на 3 месяца (типо если оплачиваешь на 3 месяца,то пакет траффика в 2 раза больше)и еще и картой,хотя хотел оплатить наличными.
Вчера приходила в отделение, чтоб подтвердить личные данные. Не знаю как зовут девушку, но огромгое ей спасибо 🥰
Улучшила настроение на весь день.
Стальной Алхимик рулит 😆
Это просто фантастика! В этом городе в гостях. Приехали не работает связь мтс. Зашли в салон в ТЦ Плаза. Говорят, не взяв и телефона в руки, надо менять симку, размагнитилась. Пошли в другой, как раз таки в этот. Работают парень и девушка, это было 13февраля, выслушали, девушка взяла телефон, посмотрела настройки, все поправила и, о чудо, ничего менять не надо, все работает, пользуйтесь пожалуйста. Волшебница!!!!! Руководство, обратите внимание на своих замечательных и неравнодушных сотрудников! Девушка, не знаем Вашего имени, большое вам спасибо!
Небольшой, но довольно уютный офис (если "уютный" применимо к офису). Быстро и хорошо работающий грамотный персонал. Обращался несколько раз - в кратчайшее время решил все вопросы. Почти всегда есть посетители. Перед зданием есть большая парковка.
Не компетентность персонала ПОЛНАЯ!!! "Типа "менеджер Денис"" толком не смог ответить на мои вопросы об увеличении суммы оплаты за тариф по сравнению с прошлым месяцем более чем в 2 раза! Ответ: "значит стали больше разговаривать...". Согласно статистике, предоставляемой МТС количество минут разговора осталось прежним (+- 10-15 минут), а вот сумма "чуть-чуть" возросла. При этом несколько минут с умным видом изучал детализацию за период, но вердикт вынесен - не надо столько звонить!!!
Резюме - качество и охват регионов связью МТС постепенно увеличивается, а вот с персоналом ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!
Да я была в этом офисе.Обслуживание отличное.Но жаль,что мне пришлось перевестись на другой тариф,номер оставила мтс.Для своих постоянных клиентов,нет предложений,а я ведь была с открытия мтс связи.
Отличный салон. Быстро, корректно обслужили. Вежливый и компетентный персонал. Ни один раз выручают в сложных ситуациях. Отдельная благодарность начальнику офиса.действительно один из лучших салонов мтс в городе Обнинск.
5
5
Александр Мамкин
10. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Попытался купить сим-карту, однако мне сказали, что в этом отделе нет симок дешевле 300 рублей!
Хороший салон. Компетентные сотрудники. Немного медленно но все корректно и понятно. При мне очень вежливо и заботливо обслужили двух пожилых людей
4
1
Денис Волков
11. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2021
В салоне девушка из персонала так громко и нервно что-то объясняла посетителю, что было крайне неуютно. Пришлось самому орать, чтобы объяснить свой запрос в соседнее окошко. Вообще не разобрались в сути дела, предложили горячую линию, где и решили мои задачи. Абсолютно некомпетентный персонал в этом салоне. Ставлю двойку......
Ой, спасибо за совет! Телефон топ!
Имени не помню к сожалению, сотрудник с сережкой, грамотно толково обьясняет, экономит время себе и другим людям, редко встретишь таких.
4
Даниил Макаров
7. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2022
Хороший оператор всё понятно объяснил и показал. Большое спасибо.
Работники в край долбанулись, одна работница хамила, на ее хамство я позвала администратора, она отправила меня куда подальше, на просьбу дать жалобную книгу сказала что её ( книгу ) кофе залила. На мои жалобы никто не ответил пришла лично и ноль внимания
Посетив этот магазин сложилось мнение,что это магазин самообслуживания. Продавце предложила самостоятельно посмотреть,есть ли на витрине искомая модель телефона и сравнить характеристики с другой моделью (предыдущей). Обосновав это тем,что товар ежедневно перекладывается,а знать про модели она не может,тк это слишком много информации. Посоветовала посмотреть информацию в интернете.
Написал заявление на подключение СМС при смене тарифа. Прошла неделя , а воз и ныне там, хотя должны включить за сутки. Мне показалось, что работающая девушка абсолютно не компетентна
Слишком навязчивые продавцы, а точнее услуги оказываемые ими. При смене сим-карты просят 700 рублей за перенос контактов со старого телефона на новый...