Начну с того, что в этом офисе МТС работают не компентентные продавцы, , я купил зарядку на телефон, ехал с Калининграда и телефон сдох, решил зайти, мне продали не ту зарядку с другим разъёмом, но назад возврат девушка мне отказала принимать , сказала предоставить паспорт, я предаствил скрин паспорта, но она сказала оригинал 😳, я в шоке... Чек предоставил но был послан за оригенальным паспортом😁, в итоге я ушёл не счем... Купил в билайне
Добрый день. На этой точке работают не компетентный персонал,не обьяснить не расказать,не подсказать. Нужен был интернет и телевиденье. В итоге купили ролтер и приставку для телевизора на спутниковую антену( тарелка). Приставка оказалась не та что нужно. Хотя все обьяснили. И ещё был не комплект,не хватало кабеля и батареек. Сегодня поехали вернуть и взять нужную приставку отказали,должна быть только поломка. Продавец предложил не то что и нужно и продал. А на другой точке вообще сказали проведите себе ростелеком. Не советую к ним обращаться за чем либо. Связь хорошая интернет тоже ,но работники ужасные.
Когда обратилась в офис на Ленина впервые, была очень довольна работой сотрудницы. Сегодня же пришла оплачивать кредит и оператор не захотел его принять, т.к. кредит оформлен не на меня. Пришлось платить через терминал, который как оказалось не выдаёт чек. На вопрос: "чем мне подтвердить свой платёж, в случае чего?", на меня просто посмотрел сотрудник как на дуру и дальше занимался своими делами. Разочарована! Зачем берут на работу людей, которые игнорируют своих же клиентов?
хотела купить телефон , по акции за ту стоимость что была заявлена на ценике,в итоге там полное разводилово, впаривают страховки, сим карту которая не нужна. и многое другое , я им говорю я хочу купить у вас только телефон, который указан на ценике , продавец мне ответила что я не смогу его купить потомучто надо купить любой продукт который они предлагают, это у них регламент магазина. я очень разочарована, и считаю там нарушают прова потребителя
МТС это моя любимая сеть, пользуюсь более 12 лет, хороший план всегда предложат, никаких лишних подписок в личном кабинете можно все подключения проверить. В салоне работают уже не первый год сотрудники,приятные в общении ребята, очень доступно и грамотно объяснят, очень вежливый персонал.Мне очень нравится сюда приходить.