Удобно, находятся в центре, все доходчиво подскажут. Ценно, что можно поговорить с живым человеком. Раньше были на другом операторе, сейчас они только онлайн. Перешли в МТС, тут есть живые сотрудники))
Это худший офис! Сотрудники невежды. Нужно было передать один из 3х номеров в другую компанию. МТС отказал, как будто неверные паспортные данные. Пришла, проверила, всё верно, но заявка не создана. Мужчина утверждает, что на другую связь мне не перейти...Когда спросила на каком основании, не смог ответить и только сказал: "Ой да оформляйте, отдадут вас, не будут удерживать! " Только по телефону решила вопрос, а в этом салоне два визита лично не помогли! Безобразие! Нужно увольнять управляющего! Отвратительный мужчина!
Просто самое мерзкое обслуживание, которое я видела в жизни. Такие сотруднтки не должны вообще работать в этой сфере. 2 октября нужно было быстро пр лбрести сим карту. Сначала специалисты не могли решить, кто это будет делать, потом я 20 минут наблюдала за недовольным лицом спецталиста, потому что ей пришлось работать. Оба ничего не знают, никакой вежливости и клиентоориентированности. Если бы не срочность, просто бы развернулась в процессе оформления и ушла.
Чек не выдали, а когда я вернудась за ним (нужен, так как симку брала для работы), доказывали, что отдали, а потом недовольно искали его в мусорке.
К тому же в чек присунули услугу, которая мне не нужна.
Если хотите, чтобы клиенты возвращались и рекомендовали вас- не берите на работу таких невежд