MTS
Скидка 50% на 6 месяцев + безлимитный моб.интернет за 1 руб.
Daha fazla bilgi
Nasıl gidilir
Путепровод
58 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
14 yorum
16 Aralık
Tarifeyi almaya geldim, kızlar buna hayır dediler ve x10'dan daha pahalı olanı koklamaya başladılar.
PS Sonunda tarifeyi başka bir salondan satın aldı (kavga da olsa).
Orijinalini göster · Русский
29 Ocak 2023
Обслуживание отвратительное, обратились в связи заблокировали СИМ- карту, задолжность, хотя 1,5 месяцев назад перешли на другого оператора, МТС зоблокировали симку, нужно было всего погасить долг, консультанты по имени Эдуард и Татьяна продержали нас час в салоне ничего не могли сделать, не знают куда нажимать, куда заходить, перепирались друг на друга, писали кому- то, у них даже рабочего телефона сотовой связи нет, чтобы связаться с техподдержкой. Так мы и ушли ни с чем. Поехали в другой салон, на Станционной, там парень, спасибо огромное, даже от возмущения от предыдущего салона не посмотрела его бейджик, как его зовут, сделал нам всё за 5 минут. Салон на Юбилейной не советую, обращайтесь в салон на ж/д вокзале.
1
6 Temmuz 2022
Некомпетентные сотрудники, отправляют сдавать оборудование в другой город, у них, якобы, нет на это полномочий. Несколько раз звонила в тех поддержку, сказали что ВСЕ 3 салона в Искитиме уполномочены это сделать, что у них везде есть фиксированная связь. Сам же работник тех поддержки сказал, обратиться в другой салон, так как сотрудники данного салона видимо просто не умеют это делать. Вообще от работников салонов в МТС в Искитиме в глубоком ужасе, была в нескольких салонах, по разным вопросам, никто не может нормально проконсультировать, нормально обслужить. Сама давно работала в сотовой связи, если бы мы так работали, нас бы премий полишали, сотрудники глупые, просто просиживают время в салонах, видно, что не хватает хороших руководителей. В НСК никогда не было проблем, сотрудники грамотно обучены, всегда по всем возникающим вопросам консультировали. А тут мало того что не могут ничем помочь, так ещё и лица у всех вечно недовольные, учитесь работать с людьми, никто не заставляет улыбаться, но сидеть и вздыхать типа "как вы мне все надоели" и закатывать глаза - непрофессионально, позорите лицо своего работодателя. Хороший оператор, глупые некомпетентные работники - позор.
Дополняю. Вопрос решился благодаря техподдержке. Всё сделали буквально за пару минут, и оборудование приняли, и договор расторгнули, как руководство за дело взялось. Напоследок девушка в салоне добавила : надеюсь это последний ваш визит в салон, вообще в мтс впринципе.
Отношение к клиентам прям на высоте, браво. Оператор хороший, за 3 года пользования все проблемы решались быстро, уважительно к клиенту, связь прекрасная, а вот работники салонов, конечно, хамы.
3