Чистый салон, вежливый, а самое главное, терпеливый персонал. Большой выбор телефонов, если какие-то популярные модели раскупили, помогут оформить интернет - заказ на mts. shop.😏Очень большой наплыв людей здесь бывает, консультанты, подходят грамотно и ответственно к вопросу, ещё успевают обслуживать других. Рекомендую этот салон, хожу раз в месяц, за покупками и новинками. Хороших клиентов и зарплаты - сотрудникам🙏🏻🤗
Второй раз заходим в этот салон что бы приобрести телефон , но постоянно какая то проблема в продаже , то его забронировали хотя он стоял на витрине , то он не бьётся по кассам и это все занимает по мин 30-40 , ребята проверяете все заранее что бы люди не ждали столько времени в пустую .
В салоне связи в тк Ёлки, 40-детия победы, 1 обратилась, чтоб получить корпоративную сим-карту. Продавец без бейджа, начала разговаривать немного раздрженно сразу, на уточнение, что карта номер ранее работал в другом регионе, сказала, что она только челябинск может. Мне пришлось настаивать, чтоб она посиотрела всё же. Посмотрела, нашла, увидела и организацию. Потребовала доверенность, хотя работодатель мне сказал - только паспорт, активация в ГУ. Ок, какая доверенность? Я, говорит, не знаю. Раздражается почему-то всё больше. Уточняю дальше, нотариальная или простая письменная? С печатью, говорит. Когда я заметила ей, сто необходимо поработать над общением с клиентами, она пожелала мне удачи в жизни. Я правильно понимаю, теперь так посылают что ли? Удачей в жизни? Дозвониться до МТС не смогла, чтоб оставить обращение, может, с чужих симок они не берут трубки? Впечатление от обращения в салон отвратительное, я ведь пришла также по работе. А не нервы ей потрепать. Обучайте сотрудников проф этикету!
Работает один консультант, и обзванивает сервисы, не знает где осмотреть/отремонтировать телефон inoi, возвращаемый клиентами из-за неисправности по гарантии (в это время другие клиенты, в т.ч. я, - ждут).
Разве поиск сервиса - это работа консультанта?!
P.S. При этом два спеца мтс-банка сидят без дела.
Клиентский сервис в МТС равен 0.
Из за некорректно работающего приложения потерял деньги и время, в попытке разобраться служба качества говорит, что они не могут разобраться так как это было в субботу, а сейчас уже понедельник, на просьбу перезвонить, так как неудобно говорить, в лоб сообщают, что делать это не будут и бросают трубку.
Впредь не рекомендую тратит время на МТС
17.04.2022 г пришла в салон МТС продавец - консультант Масалова расхвалила и убедила … что карта кешбек бесплатная ,когда её приобретаешь ( как сама карта, так и пользования ей) А оказалось…. когда приобрела и карта 299₽ и уведомление 59₽ и ещё если не истратишь 8000 ₽ в месяц ещё 99₽ Каждый месяц и получается всё платное Она просто обманула меня Я считаю, что обман был намеренным С картой пришлось расстаться из принципа не надо ОБМАНЫВАТЬ Масалова Дай бог тебе здоровья Я потеряла 300₽ не пользуюясь картой Но я думаю бумеранг существует Не надо обманывать … да ещё пенсионеров Всем буду теперь говорить не связывайтесь с МТС ))) обманывают
Обратился в салон МТС за покупкой смартфона. Сотрудники отнеслись с пониманием и подобрали то, что мне нужно было. Советую всем друзьям обращаться именно в этот салон связи
По гарантии отправили телефон самсунг (сильный нагрев телефона при разговоре, что кожа на лице не терпит такой температуры). Пришел ответ все хорошо они греются, задал вопрос менеджеру продавцу в салоне - зачем "втюхали" такой телефон, ответ ожидаемый начальство сказало.... Менагер в салоне плывет от простых вопросов, компетенций нет воообще....
Не оказали нужную мне услугу, ссылаясь на неопытных сотрудников, отправили в другую часть города, на Кирова 11. Там вот уже услугу оказали в полном объеме
Кэшбек на витрине существенно занижен по отношению к суммам в интернет магазине и других салонах.
Странно, вроде писал про центральный салон, а тут Сони... Исправляюсь: отзыв касается центрального салона на Кировке. Хотя не исключено, что и в других это практикуют.
В этом филиале не квалифицированные сотрудники, не смогли не проконсультировать, не оказать услуги, постоянно созванивались с начальством и спрашивали в какой программе что нажимать. Первый раз разочарован в МТС.
В целом об МТС: отвращение к компании из за скрытого подключения платных услуг . Не рекомендую МТС !!!!!!!!!!!!!
5
İ
İsimsiz yorum
8 Ekim 2015
Заказала планшет в интернет-магазине. Приехали на Воровского 6 забрать заказ.Консультанты как сонные мухи, никакой заинтересованности в клиентах ( в общей сложности пробыли в салоне час. Были с 2-х летним ребенком, который естественно начал капризничать после получаса нахождения там). Сразу же смутило отсутствие заводской пленки на экране. На мой вопрос почему ее нет консультант утверждала,что планшеты данной модели приходят без какой-либо пленки. Так же пытались убедить,что планшет не с витрины, хотя это было очевидно. При заказе так же предложили сим-карту в подарок, на деле оказалось, что должна оплатить 400 рублей, вот так "подарок". Вообщем ушли ни с чем из этого салона и поехали в МТС на Гагарина14/1, где в течение 15 минут приобрели всё таки планшет!Спасибо данному салону!